我的第一次
我第一次。希望我会喜欢我订购的东西
关于 Trademax.se
数据更新- 网站
- www.trademax.se
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States · Helsingborg
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 45 条评价
- 差评回复率
- 62%（50/81 条）
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Trademax.se靠谱吗？
Trademax.se（www.trademax.se）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 34% 打了 1 星；商家回复了 62% 的差评；近 12 个月新增 45 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
替换产品
投诉已得到认真对待，替换物品正在发送。
胸罩 胸罩 胸罩
布拉布拉布拉布拉
我们从…购买了 Virkesbo 电视柜
我们从 Trademax 购买了 Virkesbo 电视柜。哈尔姆斯塔德陈列室的工作人员为我们提供了友好的服务。虽然我们收到的产品和我们在陈列室看到的很相似，但是修复它太困难了。我们注意到腿不完美。说明并不完美。后面的木板需要钉钉子，没有任何钉钉位置的标记。还有很大的改进空间。
Trademax.se 回复2023-04-14
Hi Logeswari, Thank you for the review! We appreciate all kind of criticism within areas that we can improve and this is one of those. We will forward this to the correct team and will have a look through the many different improvements! I do hope that you are happy with the furniture after all! Wishing you a great day! Regards, Josefina at Trademax
客户服务太好了。
他们非常专业并且乐于助人
高度关注
受到了店家的高度关注和大力支持，这是一次很棒的体验
服务很好
服务非常差！！
我确实提前 3 个月下了订单，有足够的时间交货。到了交货的时候，没有人联系我。当我联系客户服务时，他们说订单被搁置，因为有些商品没有库存。我会要求提供任何可用的东西，因为沙发和床是必不可少的。在我再次要求交付可用的家具后，我们进行了多次跟进才确定交付日期和时间。由于你们提供的这种令人无法接受的服务，我和我的家人在地板上睡了一周。 当我联系并表达我的担忧时，他们说一旦我收到所有物品，我就会得到补偿。然后为了交付剩余的物品，我又被要求再等待几周，这使我取消了剩余的订单。我花在搜索和下订单上的所有时间和精力都因为你们糟糕的服务而付诸东流。 即便如此，我已经给了 42900 克朗的生意，而你们的客户服务却给了我 200 克朗作为补偿！对于造成的所有不便和挫折，我只支付了不到 0.5% 的总金额。这是个笑话！！您刚刚失去了一位客户！我对你们的服务并不是很失望，在再次来到你们的商店之前我会三思而后行。
Trademax.se 回复2023-03-13
Hi Harish, Thank you for the review! I can see that you have had a requesed delivery date (which is never guaranteed, only requested) around mid February and to which the actual delivery happened just a few days after. When there is a requested delivery date ahead in time there is a great possibility that some products will get out of stock as nothing is reserved. It is very sad to hear that you had to look it up yourself and that the best solution at that time was to cancel some of the products. For the compensation that you were offered there is most likely an explanation to why the amount is not as high as wished for. Do not hesitate to write us at any time for any questions or thoughts, regarding this or anything else. Wishing you a great day! Regards, Josefina at Trademax
那里的人们非常好......
那里的人们非常友善、乐于助人和友善
好 好 好
正如网站上所解释的那样，地毯的质量非常完美。我喜欢这个。
支持雅各布的人是……
雅各布的支持者很专业而且非常乐于助人。总的来说是一次很棒的经历。
我推荐的优秀家具店……
我向大家推荐的优秀家具店
我买的东西没什么可抱怨的…
没什么可抱怨的，我买的东西很棒！店里的服务超级好，送货时间也很好，谢谢！！！
非常友好而且很有耐心…
非常友好和耐心地澄清我所有的问题，还花了 30 多分钟的下班时间来接受订单。
感谢上帝服务
Expeditionsavgift…man sätter pris…
Expeditionsavgift…man sätter pris utefter Totala konstnaden，inte some ensurprise i kassan..
Trademax.se 回复2023-02-01
Hej Julia, Tack för ditt omdöme! Vad gäller expeditionsavgiften så baseras denna på din order och måste därför visas innan du slutför ditt köp. Hoppas att du blir nöjd med din vara och hör gärna av dig ifall du skulle du ha några frågor eller funderingar så är du mer än välkommen att höra av dig till oss så hjälper vi dig. Önskar dig en fin dag! Hälsningar Butrint Trademax
我们收到的物品少于……
我们收到的商品少于我们订购的商品。盒子被撕破了。这是不可接受的。
Trademax.se 回复2023-01-23
Hi Aris, Thank you for the review! Please register a claims errand on the website in which you explain this and a claims agent will have a look at what have happened. You should of course recieve what you have ordered and paid for. Wishing you a great day! Regards, Josefina at Trademax
最好去别的地方买
我收到了该公司的一份订单，仅由一个人交付。结果是产品完全破裂和损坏。从那时起已经过去一周了，我的情况还没有得到答复或解决。他们很快就拿走了你的钱，但对于他们造成的问题提供解决方案却非常缓慢且不负责任。与此同时，作为顾客，你唯一能做的就是“等待，因为你在排队，而在你之前还有其他人”。真的吗？？？？
Trademax.se 回复2023-01-18
Hi Natalia, Thank you for reaching out to us! The mos important goal that we have is that you as a customer is happy with us. We dont think that you want a quick solution to your errande that will resolve with complications in the future. You have send us the information that we asked for, and now you have to await for an agent to call you regarding a solution. Please hold due to respons in the nearby future. Wish you a nice day! Regards Butrint Trademax
创造问题而不是解决方案
订购包裹后发现我注册的电话号码有误。联系支持人员以确定它是否重要，以及是否需要更改。 事实证明，交通取决于电话号码，因为如果没有短信确认，他们不会送货。不过，Trademax改号要收400kr（套餐价格是350kr）。由于我不会为更改号码支付比包裹价值更高的费用，因此我要求他们向运输公司添加一张便条，要求通过电子邮件进行确认，或者直接送货，因为家里总是有人。我对此表示“不”，然后他们就关闭了聊天。 所以现在，我要么必须支付比包裹价格更高的费用才能将其交付，要么它将被发送回 trademax，我不会收到包裹，也不会拿回我的钱。 这是我第二次从 Trademax 订购。第一次拿错包裹两次。我花了 6 个月才收到正确的包裹。这是他们从我这里射出的最后一枪。远离。
Trademax.se 回复2022-12-16
Hi Alexander, Thank you for your review. Unfortunately, the transport company must have a valid Swedish mobile number in order to send a notification regarding your delivery. We charge a fee to change phone numbers and other information once the order has been processed and shipped. I see that your order is scheduled to arrive at a service point for collection and not home delivery. Welcome back to us if you wish to make any changes on your order or if you have any questions. Wish you a nice day. Emma at Trademax