Trailersplus

很棒的客户服务！

预告片与我的图片不符……

拖车与我的图片不符，显示每个口袋下方都有系紧带。我买拖车时没有注意，我已经完全发布了。在注意到不是他们之后，我打电话并被告知照片已经旧了，不再附带了，他们对此无能为力。现在我要自己安装以匹配他们的图片，非常失望

亨特非常乐于助人，而且…

亨特非常乐于助人而且知识渊博。我们知道该向其他人推荐谁。非常感谢！

凯尔很棒，知识渊博，0…

凯尔（Kyle）很棒，知识渊博，零压力销售过程非常简单，并且符合我的时间框架。

非常有帮助

对回答我们所有的问题非常有帮助。非常有见识。快的。易于合作。

CHRIS RAMIREZ美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-04 · 发表于 2026-03-10

可怕的经历

可怕的经历人。很棒的客户服务，因为他们试图向您推销拖车。我购买了一辆拖车，当他们进行交付前检查时，他们没有紧固其中一个坡道，结果拖车在回家的路上掉了下来。已经快一周了，我仍然没有收到他们对坡道未正确固定并掉落的责任的回应。诚实是拖车整体品牌的真正欺骗。

预告片加是必经之路！

客户服务很棒！你走进去，他们就开始干正事了！非常有帮助和信息丰富。 Devyn 很快就让我们安顿下来并带着新的拖车出门了！绝对推荐预告片加！很棒的客户服务！

洛迪的团队为我们提供服务

洛迪的团队为我们提供了服务。他们帮助我们解决了卡车的问题，以便我们可以启动拖车。五星级服务。谢谢 。

良好的产品需要更新的财务政策

发票上的错误收费和管理层拒绝重新支付。添加了用于信用卡的便利费，但实际上发生了借记卡和借记交易。 更新：一个月后，Corp mgt 发放了退款。 $$ 已退回。需要完善公司协议，将客户视为对公司收入负责的客户。 更新：我对 Trailers Plus 会计和客户服务政策提出了批评意见。没有撤回，但是，我今天也有一个潜在的轨迹体验，即 Trailers Plus/Interstate 产品的表现超出了预期。在纳什维尔下午三点左右的交通中，在 40 号州际公路上，一个 2 英寸的滚珠螺母脱落。链条和千斤顶防滑板（具有短距离延伸）保持住，没有发生任何事故。拖车产品很好，但我的螺母和锁紧垫圈坏了。

Rhonda Mason美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-09-27 · 发表于 2025-10-03

不要从 Trailer Plus 购买

我们二月份从 Trailer Plus 购买了一辆 16 英尺的全新拖车，除了问题之外什么都没有。 首先，坡道门上的电缆都松开了，服务人员不得不搜索如何修复它们，然后拖车前侧板的螺钉开始脱落，并穿过 3 组后轮胎。 全部在6个月内。 他们修好了面板和电缆，但说轮胎不在保修期内，试图与地区经理讨论此事，但他不会给我回电话。 永远不会再从他们那里购买拖车！ 垃圾预告片！！！

经验来自2017-24

经验来自2017年、2020年和2024年的互动。 从加利福尼亚州圣地亚哥和加利福尼亚州摩根山购买了两辆拖车，都很棒，两个地点的工作人员都很棒（员工和库存），与凤凰城地点进行了简短的接触并获得了相同的一致服务，再次需要拖车时，Trailer Plus 将是我的选择。 道路上的质量和稳定性、客户服务以及支架、摩托车阻风门和过度建造等零件的容易程度。 备胎是附加的，但价格并不算高。 从圣地亚哥空车 7 英尺到圣何塞，空车长途驾驶相当容易。 我的 12 英尺坡道能够轻松搬运 500 磅的哈雷摩托车，没有船头或小溪！

Ted Kellogg美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-24 · 发表于 2025-06-24

诱饵和开关

正在做旧的诱饵和开关。他们告诉我我的拖车是 8500。他们正在准备。合同签订后，他们回来说他们还需要 108 美元，或者在防水布上加一块横杆。在我已经购买了防水布之后。我无缘无故开了两个小时的车才到那里。花了4个小时。这个地方太可怕了，他们很糟糕。 德克萨斯州考夫曼

Bill Michalak美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-05-05 · 发表于 2025-05-05

如果你拥有自己的企业，那么与这家公司合作真是一场噩梦

这是我对印第安纳州莫尔斯维尔的 Trailers Plus 的第四次评论。问题拖车的轮胎在更换 45 天后就磨损了。我要求布罗迪“经理”确保如果我们把拖车运进来，他们可以维修拖车，因为我第二天需要把它送回来。今天上午把它带来后，扎克称我为“另一位经理”，并告诉我他今天无法查看我的预告片。他甚至承认知道我们必须在第二天将其归还以完成预定的工作。真是个笑话。没有任何紧迫感。我告诉他，如果你今天很忙，你可以传达这一点，但他不明白我的意思。 如果你拥有一家公司，我不会从这个地方购买。多花一点钱，获得专业可靠的服务。我想我得把这个想法停在别处买一辆新拖车。

不信任

在购买拖车时，我错误地相信了金曼（他们的制造地）的这些“专业人士”。 他们建议并卖给我一辆拖车（7x14），这对我的车辆（1992 年福特货车）来说太大了，并向我保证，如果我不超载就没事。 只是试图在街区周围移动 1/2 的生活用品，基本上就毁坏了货车的后端，导致无法操作。 我对拖车的“质量”也没有留下深刻的印象，我被困住了，无法使用，但有人告诉我，如果我把它带到最近的经销商（几个小时之外）来评估它，我可以提出索赔，但公司没有人回复我的电话和电子邮件。

我们想要回我们的钱。

网上列出的内部拖车高度是虚假广告。我们拖车的内部高度标明为 7 英尺 2 英寸，但实际上约为 6 英尺 8 英寸，从第一步到天花板的间隙只有 7 英尺 2 英寸。托尼表现得好像他不知道这一点，但他声称自己拥有丰富的拖车知识和在该领域的时间，这让我相信他很清楚这一点。托尼还告诉我们，我们拖车上的 250 美元押金将用于支付拖车的购买价格，这也是一个谎言。随着租金到自己的计划，当你支付预订拖车时需要支付 250 美元押金，这 250 美元是支付给 TrailersPlus 的，而不是租赁公司的拖车价格。因此，您最终会在 TrailersPlus 上获得 250 美元的信用额度，该信用额度可用于直接从 TrailersPlus 购买配件/附加组件。当我们在提货当天与他谈论 250 美元的丑闻时，杰西相当困惑，并告诉我们这将是信用额度，但由于托尼告诉了我们不同的情况，因此他不太确定发生了什么。那时，250 美元已经支付给 TrailersPlus 预订费，托尼声称他们无法退还这 250 美元，所以我们最终不得不损失 250 美元，并为托尼声称的其他附加功能的差额支付 182 美元（而且价格非常高）。我们为了一辆虚假广告的拖车和 250 美元的骗局开了 6 个小时，我应该跟着我的直觉从南方买一辆拖车，因为西方的生意绝对不道德。并充满了可怕的商人，通过去其他地方满足您的拖车需求来节省自己的麻烦和压力，我们再也不会与其他 TrailersPlus 做生意了。 不是拖车价格的租赁公司。因此，您最终会获得 TrailersPlus 250 美元的积分，可用于直接从 TrailersPlus 购买配件/附加组件。当我们在接送当天与杰西谈论 250 美元丑闻时，他感到相当困惑，并告诉我们这将是一种功劳，但由于托尼告诉我们不同的事情，所以他不太确定发生了什么。那时，250 美元已经支付给 TrailersPlus 预订费用，托尼声称他们无法退还这 250 美元，所以我们最终不得不损失这 250 美元，并为托尼声称是强制性安全功能的其他附加组件的差额再支付 182 美元（而且价格极其过高）。我们开了 6 个小时的车，为了一辆虚假宣传的拖车和 250 美元的骗局。我应该跟随我的直觉，从南方买一辆拖车，因为西方的商业绝对不道德，而且充斥着可怕的商人。去其他地方满足您的拖车需求，可以省去麻烦和压力。我们永远不会再与其他 TrailersPlus 开展业务。 *****此评论基于最近在 TrailersPlus Santa Maria 的购买体验，涉及过去两到四个星期的来回沟通。希望这些电话受到监控，因为我们需要退款*****

Scott Guy美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-02-01 · 发表于 2025-02-02

拖车框架在两处裂开……

拖车车架在 2.5 年内分裂为两处。 保修期只有两年。 彻底损失！ 拖车加解决方案。 以全价购买一件新的！ 不，谢谢！ 我拥有的所有拖车中最差的拖车。 和可怕的售后支持！ 买一件看看你是否喜欢！

嘿...

嘿，只是想对那个帮助我购买拖车的人表示感谢。省了一大笔钱。 非常感谢。

David Ingalls美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-09-28 · 发表于 2024-09-28

如果你一小时后想退货就不要买

买了一辆拖车，第二天试图退货，因为它太小了，甚至无法使用它，打算以两倍的价格从他们那里购买更大的拖车，但他们不允许

有史以来最糟糕的公司——小心！！！

提防！！！公司对自己和所有者进行赔偿。承租人将承担一切责任！ 我试图租一辆封闭式拖车，去取它，但车主列出了所有错误的统计数据，而且拖车不兼容。 当时急于寻找另一个，公司协助找到了一张平床，价格与随附的价格相同。没有备胎或安全别针。 在路上行驶了 4 个小时，轮胎爆了，我不得不支付 500 美元，我正在拖车和新轮胎，但仍然损失了押金。 超过 1,000 美元，简直就是一场噩梦。 不要使用邻里拖车！！！！

Matt “GuyOnTheRanch” Downer美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-05-31 · 发表于 2024-05-31

销售诈骗 - 使用其他选择 - 您已被警告

销售骗局 - 诱饵和转换心态 - 不推荐。这个行业需要加强监管，现在我们就要做到这一点！您还记得过去买车的日子和可怕的销售流程......这就是拖车的体验，不是一个优点！