Trailersplus

我非常需要找到一个好的 16'…

我非常需要找到一辆好的 16 英尺拖车，以及大约 6,000 美元的现金。 我当时在伯明翰，必须在 6 月 28 日星期二下午 1 点之前出发前往 S. GA。 显然很难找到一个没有侧栏的，而且我找到一个的时间越长，我损失的钱就越多。 TrailersPlus 自动化系统花了几天时间才终于告诉我周一关闭。 没有明确的方式如何安排“约会”。 基本 16' 用于 4k，不清楚是否有带附件。 没有人回答任何问题。 显然，自动化的、虚拟的非客户服务只会让他们失去客户。 这些大型特许经营 BS 运营的基本问题是，显然，如果您想要带有任何配件或特殊考虑的优质产品，您必须利用口碑并找到较小的服装。 太多的小企业因这些廉价的近乎骗局的经营而破产。 我不能容忍这些认为客户需要它们的小人——不，事实上，你是一家提供产品的企业，你真的需要客户，希望通过你对没有额外费用的基本产品的虚高价格，你可以继续欺骗足够多的“客户”，让他们认为他们需要你来维持生计。 疑。

客户服务非常差

我当时正在拉着我的新货运拖车，结果遭遇了肇事逃逸事件。我的拖车的左后角损坏了。我把它带到商店并留下，以便他们可以检查它并给我一个修理费用的估计。在我离开几周后，我在 22 年 4 月 26 日得到了估价。我告诉他们，让我们继续解决它。我还在等待。有趣的是，它说估计值只在 22 年 4 月 29 日之前有效。

我从布莱恩特那里购买了一辆拖车

我从阿肯色州布莱恩特商店购买了一辆拖车。当我拿起拖车时，并不是所有的灯都亮了。他们把问题归咎于我的卡车。所以我把拖车带回家，让当地的机械师检查了一下。他发现拖车线束没有正确连接，拖车甚至在未连接的地方断裂。他明智地建议我将其退还给经销商。他临时连接了刹车灯和转向灯，这样我就可以安全地还车。 我确实给制造商打电话，他们要求我把它带到阿肯色州康威商店进行维修工作。这是拥有这个柠檬的第二天。所以我打电话给康威商店并找到了新经理。他继续抱怨我让当地的临时机械师给我的拖车接线，这样我就可以安全地将它带回给他们。 所以我把拖车退回去进行维修工作。又花了两天时间尝试解决该问题。我回来取拖车，他让我上了卡车，这样他就可以检查灯是否修好。据他说，我们测试了正常功能后，一切都很好。 我回到家后，已经好几个月没有使用拖车了。下次我连接到拖车时，拖车上的运行灯开始烧断保险丝。 所以现在我不能使用拖车进行夜间旅行。 在接下来的两个周六，我花了很多时间来排除导致直接短路的原因。我们昨天终于在 22 年 5 月 28 日找到了它。直接短路是右后尾灯处的一根绿色电线，夹在胶合板和拖车浴缸钢架之间。这显然是工厂安装问题。 我的经历是一场马拉松式的问题，我被迫相信是我自己。我再也不会从 Trailerminus 购买拖车了。我敢打赌他们也永远不会回应这个反馈。为了证明这是我的号码 501.454.9833 开什么玩笑！！！

屋顶漏水

我从华盛顿开车到拉斯维加斯购买了一辆封闭式 20 英尺汽车运输车，并保留了它。在向我展示了拖车和其他一些类似的拖车后，我决定购买更昂贵的一个，因为它有一个一件式屋顶，上面写着“我们的拖车不会漏水”，结果它既不是一件式的（第一次下雨）也不漏水。 屋顶花了三个星期才修好，我在维加斯听到的很多事情都被证明是不真实的。

网上广告的购买价格并非全部事实。

购买价格在线公布。 5 x 8 封闭式拖车需支付 3619 美元，但需要加税和 100 美元的文件费。这是我在电话中采访的一位人士的说法。 我上网支付了预告片的费用。 外面的真实价格。应付总额 4664.42 美元。您认为的贴纸标记。 我们一起算算吧。 3619 美元加 100 美元加税 1.0685 * 3619*=。 3966.90 美元。这是汽车经销店 MATH。

伙计们都很棒，速度很快而且……

这些人很棒，快速又简单，如果我必须再买一辆拖车，我会在一分钟内回去，再次感谢

里克·C·菲尼克斯（亚利桑那州）

我在拖车上付了押金来预订它。 位于印第安学校路的凤凰城亚利桑那州办事处。 我对预告片有疑问，所以我与他们“聊天”，这对于获取任何信息完全没有用，在他们的聊天中，你输入你的问题，它说有人会在一两天内回复你。所以我对聊天不满意，决定给他们打电话……哈哈，比聊天更大的笑话。有一个“接线员”，他只接听电话，不能回答任何问题。接线员说让我让您稍等一下，我会尽力为您联系可以提供帮助的人。哈哈哈，是的，他们永远无法将您与某人联系起来并回来告诉您他们会留言让那个人打电话给您“他们应该在一两天内回复您”。几天来，这种情况一次又一次地发生。内森，是的，当他最终在两三天内给你回电话时，他完全是在浪费时间，然后他说他无法回答你的问题，他必须与某人交谈并给你回电话。是的，祝内森给你回电话好运！我告诉几位“接线员”，当我打电话时，我已经厌倦了无法与可以帮助我的人交谈。今天我告诉一个人“也许我应该去其他地方买一辆拖车”。你可能会想，“接线员”说完这句话，马上就会让人给我打电话，以免失去一个客户。没有。所以，我去罗克兰拖车寻找拖车。电话服务很棒，在通过电话与他们交谈几分钟后，我进去并在罗克兰拖车上支付了押金。我强烈建议任何想要购买拖车的人去罗克兰拖车。打交道很愉快，而且他们的拖车价格比 Trailersplus 便宜。所有罗克兰拖车都是现场建造的，这是一个家族企业，他们对待您就像他们关心并希望您的生意一样！请考虑罗克兰预告片，您不会像在预告片加那样失望！

这家公司很烂，你怎么经营……

这公司太烂了，你怎么办生意，却不能拿起电话和客户说话！直接说傻了！！！

Fayma Mommaratsey Callahan美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-10-01

卓越的购买体验

在过去 2 个月查看了许多其他拖车后，我们购买了一辆 5X10 自卸床拖车。这部预告片的质量很好，工作人员的支持，尤其是凯西·纳内兹的支持，非常棒。我相信我们根据自己的需求做出了正确的选择，凯西和他的员工将在未来的需求中为我们提供支持。谢谢凯西！

别喝凉水！

我的拖车已经使用了大约 2 年。 我们唯一一次使用它是我们每年去科罗拉多州山区旅行一周。 其余时间都停在车库里。 上周，即 6 月 10 日星期四，我们出发前往科罗拉多州。在内华达州里诺，我们停下来加油，我发现一个轮毂中的轴承完全消失/损坏，车轮在摇晃。 Trailersplus 只提供预约服务，当我打电话时，他们说他们已经预订了接下来的几天，但会有人给我打电话。 没有关于我如何将其提供给他们或他们可以提供什么服务的建议或指示。 他们太忙了，没空跟我说话。 再次与家人一起度假，开车 19 小时到达科罗拉多州我兄弟的家，只需要 3 个小时。与此同时，我把车开到距离我 12 英里的 Les Schwab 车上，并与我交谈。 我不可能安全地走得更远，但很幸运能走到那么远。 他们很友善地考虑我们的旅行情况来适应我。 我放下拖车，开车去了 Trailersplus，在那里我购买了轮毂组件，向我收取了 80 美元，甚至没有提出帮助解决可能出现的任何保修问题。 Les Schwab 太棒了，他安装了集线器，检查并重新包装了另一个集线器，只收了我 60 美元！ 他们太棒了。 现在快进到 6 月 19 日星期六晚上。 我们一家人去科罗拉多州山区露营后，我们把车停在了我哥哥的住处。 现在我的另一个轮毂已经爆了，轮胎上到处都是油脂，不知道轮毂是什么样子的。 Les Schwab 关闭了，Trailersplus 也关闭了。 他们的网站上根本没有关于我拥有什么轴的信息，也没有任何方法可以查找它。 我已经死在水里了，当然周日和周一他们都关门。 我们必须在周二晚上回到加利福尼亚州并在周三工作。 我最终不得不拉动旧车轴，将其带到我兄弟附近的拖拉机供应商店，购买替换车轴和轮毂。 花了 230 美元，开了很长一段路后，我回到家，更换的问题为零。 我今天打电话给我的地点，安排一个时间来看看可以做些什么来补偿我等，因为集线器仍在保修期内。 我被告知，因为我先完成了所有工作，而没有将所有问题零件带到商店，所以他们无法履行保修或向我们退款！ 为了发生这种情况，我必须在里诺把集线器取下来，带到商店，让他们进行调查，看看它是否在保修范围内。 有人告诉我，这需要几天时间。 所以我在内华达州里诺呆了几天，等待他们支付 80.00 的部分！！！！ 至少可以说是愚蠢的。 那个星期六，当另一个枢纽爆炸时，同样的情况也会发生。 我必须在科罗拉多州呆到星期二，然后等几天让他们弄清楚或告诉我它没有被覆盖……然后把它修好。 更不用说他们无法来找我或拖走它等等。这一切都在我们身上，即使集线器有故障。 从来没有过这样的保修，所有的一切都必须得到验证，你让一家人在度假时滞留，而不是事后查看它。 我有车轴、第二个吹制的轮毂以及所有这些的照片和收据。 没关系。 有史以来最糟糕的客户服务和保修计划。 甚至他们推出的二手车计划也比这更好！吸取教训，我将第一次也是唯一一次从他们那里购买。 Dexter 车轴和轮毂是美国制造的，等等，但仍然和中国制造的垃圾一样耐用。 不过我们还是爱上了 schpeel。 生活和学习。

买了一辆 ATV 拖车，真是……

买了一辆 ATV 拖车，真是一场噩梦。一次只有一位顾客。由于人手不足，需要预约。现场六人。为了吃午饭，匆匆忙忙地处理文书工作。我应该直接走出去。我希望我有。考虑一下爱达荷州南帕市的商店。

了解拖车和……

了解拖车和融资方面的知识。客户友好的员工。

友善的员工

友好的工作人员。良好的沟通。

J H 美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-04-15

您好，货运拖车的未来车主，最好先回顾一下！

您好，货运拖车的未来车主：我以超过 1 万美元的价格购买了一辆新的 TrailersPlus Loadrunner。这辆拖车刚从阿肯色州康威工厂（四个工厂之一）运到商店，我要在那里取货。 当我到达时，我开始对我购买的东西进行一般性的目视检查。这些是我发现的一些物品（请在下面），在我看来，这些物品是工厂质量逃逸的，在拖车离开工厂之前很容易被发现。相反，我不得不花时间检查、记录、拍照，并在离开当地商店之前尝试将它们修好。因此，我一小时的拖车提货过程最终至少需要四个小时，虽然当地店主非常合作并尽力修复，但许多工厂质量的逃逸都是从工厂烘焙到布朗尼蛋糕（拖车......）中的，因此如果没有大量时间和特殊工艺设备，很难修复和解决。 我实际上主动提出参观工厂并帮助 TrailersPlus 建立更好的工厂质量体系，但没有回应，因为我猜他们是在赚大钱，也许这就是他们真正想要的……？ 我只是希望其他人让这个组织对其预告片的质量负责；从此没有仇恨或怨恨。 我至少有 36 张工厂品质逃生照片，但由于某些原因我可以在这里发布照片。请参阅下文了解一些工厂质量逃避的描述。 1. 拖车挂钩和牵引杆、车轮起落架和工字梁上有明显的锈迹……底漆和油漆不足。 2. 大部分区域的底漆不一致或不足，没有保护下面的地板；木地板就像海绵一样等待吸收水分。 3.蒙皮紧固件头（盘头）不齐平，未完全安装到框架中；由于使用自攻皮螺钉的紧固件安装方法而产生间隙。 4. 蒙皮紧固件孔未去毛刺，导致金属流生锈，接触时会割伤顾客。 5. 金属带（下方）未以最佳方式安装......安装在角铁框架下方，而不是顶部。 6、地板扣件安装时缺框；就穿过胶合板地板。想知道胶合板后面看不到的墙壁是否也是如此？ 7. 框架焊缝有间隙、焊道不完整、气孔多，使接头脆弱易损。 8. 地板紧固件未安装在木材中，有的高高在上；步行交通的安全问题。 9. 墙壁紧固件缺失；最初安装紧固件的孔被拆除和/或脱落。 10. 顶部导轨装饰、接缝未密封、粗糙且有间隙。 11、顶部、出风口周围，涂了密封胶，做工外观很粗糙。 如果您想联系，请留下联系方式。我可以向您发送我的拖车拍摄的所有照片，这些照片将显示并识别这些被烘焙到拖车中的工厂品质逃生。 感谢您花时间阅读我的评论。

买家当心 - 完全骗局

完全是骗局。花费 6000.00 美元后，诱饵和开关以及您可以期待的最差的构建质量。这似乎不是一家信誉良好的公司 售后过程是一场噩梦。 欺骗性的销售过程让我得到了一辆他们甚至不生产的拖车（尽管他们声称自己是制造商） 使用过一次货运拖车，前面附近的地板都是湿的，但不是从门来的，而是从墙上来的。拆下面板进行检查，未经处理的木材暴露在道路和自然环境中！蒙皮和框架之间存在巨大的间隙，毫无疑问，这些间隙将在短短几年内导致腐烂和腐蚀。 最后一根稻草是当门向我关上时，天应该是黑的。然而令我完全沮丧的是，我意识到有光从屋顶的裂缝中射进来。他们使用的廉价轧制金属显然在生产过程中被报废了，因为在框架和蒙皮之间可以看到应力集中。 随意安装的电线与移动的金属部件发生摩擦，等待短路。 花了两周时间才有人给我回电话询问我的担忧。我把拖车放下来进行“保修索赔”。 “制造商”拒绝了我的保修索赔，因为面板已被拆除，但如果不拆除面板进行检查，就无法验证缺陷。 雪上加霜的是，当我在“保修程序”后拿起拖车时，拖车在他们的店里呆了几周，有一个漂亮的新凹痕。 我买这个预告片还不到一个月。我已经聘请了律师，法律程序开始。 [更新 - 4/12/21 - TrailersPlus 回复了这篇评论，我已按照他们的要求通过电子邮件发送了回复。我将更新此评论以反映任何最终结果。]

在其他地方被当作顾客对待。

真的吗？在您的几英亩露天场地上一次不能有一位以上的顾客吗？ 甚至不想看，知道我想要什么，财务方面已经完成。签署文件，挂上拖车并离开。我什至会坐在我的卡车里，而这样做只是为了安抚“觉醒”和“美德信号”。但不。 打电话给竞争对手，让我进去。尽管他们正在进行几笔交易，但他们还是卖给了我一辆拖车，并对我的业务表示赞赏。简单又容易。 关于他们的回应，他们自己的网站建议预约。不只说约会。

Erica Compton美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-29

预告片加太棒了！

TrailersPlus 是一家了不起的公司！他们支持全州的 STEM 教育，并捐赠时间、材料和专业知识！非常感谢迈克和所有出色的员工。

Wendy Wilson美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-03-28

感谢 Trailers Plus 对青少年项目的支持

我们很高兴 Trailers Plus 成为爱达荷州校外网络的社区赞助商。我们最近收到了四台 7x14 英尺 Loadrunner，用于我们的农村 STEM 教育移动创客空间项目，该项目将供男孩和女孩俱乐部、4-H 项目和 YMCA 使用。工作人员的合作非常愉快，拖车坚固且制作精良。

伟大的社区倡导者

伟大的社区倡导者、出色的雇主和最优质的制造商。

谢谢迈克！