TravelMerry

很棒的服务

很棒的服务。 巴里帮我提供了航班信息和预订确认信息。

Devone Agurs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-13

快速又简单！

巴里·安德森非常有帮助！让预订变得很容易，并在整个过程中一直陪伴着我。绝对推荐！

Alex Cassini美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-13

完美体验

完美的体验。门票完全按照广告价格发行。

巴里·安德森非常乐于助人，而且…

巴里·安德森（Barry Anderson）非常乐于助人，帮助我完成了预订并非常高效地拿到了门票。谢谢

robert gonzalez波多黎各 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 · 发表于 2026-07-11

服务好

Jose Flores美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 · 发表于 2026-07-11

莱昂绝对提供了很大的帮助

莱昂绝对给了我很大的帮助。有些事情搞混了，他非常勤奋地想办法解决它。我非常感激。每个人都非常细心和尊重。

埃德温娜·弗罗斯特 (Edwina Frost) 是一位出色的客户……

Edwina Frost 是一位出色的客户服务代表！她回答了我所有的问题和疑虑，并及时回复了我的后续电话和电子邮件。作为呼叫中心的前主管，我肯定会建议给她加薪。她是贵公司的宝贵财富。

巴里·安德森表现出色……

巴里·安德森提供了出色的客户服务。 作为一名平均每年 16 次的常旅客，我一定会成为回头客！

很棒的服务

美妙的体验

Skylar 非常专业、信息丰富且耐心。她回答了我所有的问题，并很好地解释了整个过程！我第一次在这里预订，我肯定会再次通过他们预订。

非常感谢您的伟大和……

非常感谢您的大力而快速的帮助

Robert Mott美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-02 · 发表于 2026-07-02

斯凯拉（Skylar）是一位伟大的代表，并且……

Skylar 是一位出色的代表，让体验变得轻松

埃德温娜很棒

埃德温娜很棒，她很有耐心地向我解释一切。

Charles Marpet美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 · 发表于 2026-07-01

客户服务非常有帮助

Norman M.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 · 发表于 2026-07-01

过程快速简单

过程快速简单，再次感谢您帮助我解决贝里·安德森的问题

Katheryn Raatz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 · 发表于 2026-07-01

我很欣赏透明度和……

我很欣赏 Travelmerry 的透明度和沟通。我的航班如有任何变更，我都会随时了解情况。预订了航班后，巴里就与我核实，确认我的机票已准备就绪，并拥有我需要的所有信息。

巴里为我提供了很大的帮助

令人失望

让我失望的是： 1）通过TravelMerry购买实际上并不是按预期购买机票，因为必须由他们二次购买并且价格可能会发生变化 2) 他们购买了我的往返机票的一段，然后向我发送了另一半的 PayPal（？） 请求，价格比最初商定的稍贵。 3）当我的卡由于某种原因没有处理后半部分时，我拨打了 24x7 热线，确保他们拥有的所有信息都是正确的，并被告知他们会在 15 分钟内回电，让我知道状态。 我等了半夜也没给我回电话，所以第二天早上我又给他们打了电话。 4）正如其他人所报告的那样，旅行后不久我的信用卡信息就被泄露了。 这可能是 TravelMerry 的错，也可能不是，但奇怪的是，很多人都报告了这种经历。 在我“购买”行程后的好几天里，不知道机票是否有效，这让我感到压力很大，而我为了完成这项工作而投入的时间却是我不必要的。 当一切最终得到确认时，我终于和一个看起来专业又友善的人交谈了，而且我确实上了飞机，这就是为什么这篇评论是两颗星而不是一颗星。 我以为 Skyscanner 会过滤掉这样的公司，但显然不会。

第一次来的顾客，体验很好

巴里非常乐于助人 帮助我解决一些付款问题。 当问题出现时，该公司做出了回应，问题解决后不久我就拿到了机票。

Camiele Codogan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 · 发表于 2026-06-29

旅行快乐一直快速高效

旅行快乐一直快速高效，每次我有任何问题或疑虑，他们都会回答我的每个电话。我从来没有想过。贝里·安德森对我的小问题非常耐心和支持。我肯定会推荐他们。这是我第一次致电并能够如此迅速地与某人交谈的旅行社。在客户服务糟糕的世界里，我很欣赏这一点。