Trawick International（www.trawickinternational.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 30% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
这是我们经历过的最糟糕的客户服务经历。 我们为欧洲之旅购买了保险，我的丈夫摔倒了，遭受了脑震荡，（严重的），我一直和特拉威克通电话，她最终告诉我，她的公司允许他根据医生的指示乘坐商务舱飞回家。 我们错过了原来的航班，不得不在一天内预订商务舱，这非常昂贵。 我们被告知要预订并提出索赔，包括交通费和额外的酒店住宿费用。 这一切都是按照我通过短信告诉我们的方式完成的。 我们被拒绝了，他们每人只奖励了一小部分。 不包括航班、酒店或我的航班。 推理，我们没有获得预订航班的预先批准。 我们做到了并提供了。 事实上，他们说可以预订，但由于我已经调查了航班并知道我们想要什么，而且还剩一趟航班，所以我应该预订。 这是有史以来最糟糕的经历。 除了我丈夫住院三天，这不是一件好事，而且重新预约和弄清楚一切的压力也很可怕。 有趣的是，与你交谈的每个人都非常友善并且令人放心，这将是一个简单的过程。 帮自己一个忙，不要使用 Trawick。
长途旅行时请始终使用 Trawick。由于行程延误，只使用了一次。对服务非常满意。
在我能够去看望她之前，我的母亲就去世了，当我联系特拉威克询问机票退款事宜时，他们非常乐于助人。 当我第一次要求写信说我拒绝旅行积分时，航空公司拒绝提供我所需要的东西。 我重新联系了 Trawick 的 Surego 手臂，我的联系人 David H. 竭尽全力帮助我。 他在我、航空公司和他自己之间进行了三方通话，并设法让航空公司同意为我提供一封信。 当航空公司的信件没有兑现时，我重新联系了 David H.，他检查了我的文件，联系了 Surego 处理我案件的人员，在相对较短的时间内，我收到了需要公证的具体文件。 此后不久，我收到了我的案件已获批准的通知。 一周后，钱就存入我的账户了。 感谢您在极其困难和情绪化的时期为我提供帮助。
Thank you for sharing your experience. We are so sorry for the loss of your mother and extend our heartfelt condolences to you and your family. We're grateful David and the SureGo team were able to support you during such a difficult time and help guide you through the process. Thank you for trusting Trawick, and we wish you comfort and peace in the days ahead. 💜
知识渊博的代理商提供了优质的客户服务。全面的选项。
网上办理很方便，而且价格也不错。
通过 Trawick 网站获取旅行保险报价并进行购买非常容易......
我和我的妻子经常旅行，经常跳过旅行保险。 随着年龄的增长，我们认为应该为提前 10 个月计划的游轮添加第 3 方保险。我们使用了特拉威克国际公司之一，而不是邮轮保险。不幸的是，我的妻子被诊断出患有晚期癌症，使我们无法一起乘坐游轮。 Trawick 的客户服务非常有帮助，解释了索赔流程，提供了方便的在线表格，用于提交有关其健康状况的提议者信息，并退还我们的旅行投资。
Thank you for taking the time to share your experience. We are so sorry to hear about your wife's diagnosis and wish you both strength during this incredibly difficult time. We're grateful our team could provide compassionate support and make the claims process as smooth as possible when you needed it most. Thank you for trusting Trawick, and we wish you and your family all the very best. 💜
当我寻求索赔方面的帮助时，我很快收到了一封电子邮件回复。提交索赔后，我在一天之内就收到了批准！之后，我接到一个电话，解释了报销时间方面的期望。整个过程给我留下了深刻的印象。
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我给特拉威克国际公司的客户服务部打电话，并与玛丽·布莱斯·桑坦德银行取得了很好的联系。她很专业、有礼貌、高效。我的问题很快就得到了解决，没有任何麻烦。整个过程的简单和快速给我留下了深刻的印象。出色的客户服务——向玛丽和特拉威克客户服务团队致敬！
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear Mary provided such professional and efficient service. We'll be sure to share your kind words with her and the rest of our Customer Care team. Thanks for choosing Trawick! 💜
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索赔处理很快，服务很好。提交索赔也非常容易。也为结果感到高兴。
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该过程简单且直接。 沟通有效且快速。 价格合理。
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6/2026 - 从美国到爱尔兰进行了一次昂贵的赛马之旅，但在我应该离开的四天前感染了新冠病毒，所以不得不取消。 向 Trawick 在线提出索赔。他们要求提供一种不同格式的表格。 两周内批准并付款。 肯定会再次使用。
Thank you for sharing your experience! We're sorry you had to cancel your trip, but we're glad the claims process was straightforward and your claim was approved quickly. We truly appreciate you choosing Trawick again and hope your next adventure goes exactly as planned! 💜
我无法在你们的网站上正确输入我的出发和返回日期。 这是行不通的。 我拨打了您的免费电话，一个带有印度或巴基斯坦口音的好人刚刚问我旅行日期，他给我发了一份报价。 感谢他，完全不感谢你的网站。 沃伦·拉塞尔
Thank you for your feedback, Warren. We're sorry you experienced issues with our website, but we're glad our team was able to quickly step in and get you the quote you needed. We'll be sure to share your feedback with our website team as we continue improving the online experience. 💜
当我的旅行被取消时非常有帮助。获得全额退款！然后我为后续旅行预订了新的保险。对所有问题的答复都很棒且快速。
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与其他网站相比，您的网站很容易理解，而且价格也便宜得多！
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与我交谈的代表知识渊博，很快就解决了我的疑虑。祈祷我的旅行不会有任何问题需要报告！ 谢谢！
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我喜欢拥有年度旅行保障计划的保障。这是我第三次通过 Trawick 投保，每当我过去有疑问时，客户服务都非常出色。我曾多次向朋友推荐特拉威克。如果每年都能无缝更新我现有的保单，我的评级将是 5 星。我尝试过，但收到消息说我的计划不可更新。我必须重新经历相同的新客户流程，并且网站一直存在问题。无法续签让我担心，如果我因任何原因无法旅行，我在 2025 年 8 月 1 日至 2026 年 8 月 1 日保单生效期间已经预订的 10 月旅行可能不会得到承保。
Thank you for your continued trust and for recommending Trawick to your friends! We appreciate your feedback regarding annual policy renewals and understand how a smoother renewal experience would be beneficial. We'd also be happy to review your questions about your upcoming trip. Please email us at [email protected] with your policy number or the email address used to purchase your plan, and our team will be happy to assist. 💜
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