客户服务非常出色，而且…
客服太棒了，非常有帮助！！！！
Otter 回复2026-03-25
Hi there, 非常感谢您的好评！我们很高兴听到您认为我们的服务出色且有帮助。这正是我们致力于提供的服务水准！ 期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
关于 Otter
数据更新- 网站
- www.tryotter.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 100%（2/2 条）
是 Otter 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
更聪明地服务。我们的Restaurant Operating System帮助餐厅赚更多钱、取悦顾客，并应对不断变化的餐饮世界——全在一个平台上搞定。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Otter靠谱吗？
Otter（www.tryotter.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，98% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成综合252条评价来看，评价者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞敬业的员工在整个入驻过程中格外乐于助人、友善且耐心。许多消费者还指出，平台提供了非常流畅的用户体验，遇到技术障碍时也能快速获得支持。评价者强调团队成员确保每个问题都能得到清晰解答，让过渡变得简单。 不过，有些评价者对响应时间和后续沟通不太满意。有人提到回复延迟，以及遇到各种代表反复提供标准套话式的解决方案，却没有真正解决复杂的集成问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服体验
评分是针对今天 Jonah 提供的客户服务/体验。这次体验给 5 星，但 Otter 整体不给 5 星，因为还有一些问题没解决。
Otter 回复2026-03-19
嗨， 感谢您的反馈！我们很高兴听到 Jonah 提供了很好的体验。我们也感谢您对剩余问题的坦诚，并致力于解决这些问题。 -Alex
衷心感谢出色的入驻支持
我想真诚感谢Leverex Badong Jr.让我的Otter入职如此顺畅友好。你的耐心、指导和清晰沟通真正带来不同。 也感谢你花时间听我讲Dr. Sebi和他妻子的故事，他们找到我的copany并成为忠实顾客。Dr. Sebi启发我开始Gon' Vegan。这意义重大，展现了你的真诚善意。 再次感谢你的支持！
Otter 回复2026-03-19
Hi there, 非常感谢您的美言，这真的意义重大。很高兴Leverex让您的入驻体验顺畅而温馨，我们一定会将您的反馈转达给他。 期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
修复菜单问题干得漂亮
他指导我如何正确创建和导入菜单，做得很棒。
Otter 回复2026-03-17
嗨 John， 感谢您的反馈！我们很高兴我们的团队能够指导您完成菜单的创建和导入。感谢您的美言，我们随时准备帮助您解决未来的任何问题。 -Alex
我之前显示不出来的菜单已经…
我之前菜单显示不出来的问题已经修好了。谢谢 Mig
Otter 回复2026-03-17
嗨， 很高兴听到您的菜单现在显示正确了！感谢您分享您的体验，我们会将您的感谢转达给 Mig。 -Alex
Leverex 太棒了
我科技方面真的很差，但 Leverex 让一切变得很简单，他精准又耐心地指导我。
Otter 回复2026-03-13
嗨 Sofia， 感谢您的好评！我们很高兴听到 Leverex 能够耐心地指导您，让整个过程对您来说变得简单。期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
帮助很大，回复非常简洁明了…
帮助很大，而且非常简洁高效地帮我完成了账户设置。
Otter 回复2026-03-13
嗨 Aubrey， 感谢您的好评！我们很高兴听到账户设置过程对您来说既有帮助又简单明了。如果您需要任何进一步的帮助，我们随时在这里为您服务！ -Alex
Peter 太厉害了！
Otter 回复2026-03-12
嗨 Theostene， 感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到 Peter 给您留下了如此积极的影响。我们会将您的美言转达给他。 -Alex
沟通很愉快。
Otter 回复2026-03-12
嗨， 感谢您的评价！我们很高兴您享受与我们的团队的对话，也感谢您抽出时间分享您的反馈。我们希望很快能再次与您交谈。 -Alex
客服超棒
客户服务很棒
Otter 回复2026-03-11
Hi Angel, 非常感谢您留下五星好评！听到您对我们的客户服务感到满意，我们非常高兴！ 期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
客服帮我解决了我的……配对问题
客服代表帮我修复了门店的配对问题
Otter 回复2026-03-11
嗨， 感谢您的评价！我们很高兴听到我们的代表能够成功修复您地点的配对问题。如果您需要任何进一步的帮助，请随时联系我们。 -Alex
我们的英雄Peter（Peter Gabriel Ogalinola）
Peter (Peter Gabriel Ogalinola)非常专业，对我们的入驻请求也很有耐心。这是我第9家通过Otter入驻的门店，也是最复杂的一家，涉及菜单设置、虚拟品牌配置、菜单保存请求、账户问题和Square集成挑战。今天的会议中，我还被其他电话打断了几次。虽然这是我第9次与Otter合作完成入驻，但这是我第一次觉得有必要留下评论。我必须说Peter是最好的——他是我们的英雄。他的奉献、技术专长和耐心帮助我们成功完成了这个非常复杂的设置。
Otter 回复2026-03-11
Hi Shawn, 太感谢您的美言了！听到您和Peter的合作体验很棒，我们超开心。您第9次入驻是最复杂的，这让这份认可更有意义。我们一定会把您的反馈转给他，他听到自己是您的救星一定会超开心的！ -Alex
和Peter的互动体验很棒……
我和 Otter Service Provider 的 Peter 合作体验很棒。他非常专业、乐于助人，整个过程中沟通清晰。他帮我顺利完成了账户设置，并解答了我所有的问题。真的很感谢他的支持和优质服务。
Otter 回复2026-03-10
Hi there, 感谢您分享您的体验！很高兴听到Peter为您提供专业且有帮助的支持。期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
Leverex非常热心，帮我解决了……
Leverex 非常热心，帮我们解决了其中一个虚拟品牌的问题。谢谢 Leverex。
Otter 回复2026-03-10
Hi Scott, 感谢您的好评！很高兴听到我们的团队能够帮助您并解决了您虚拟品牌的问题。如果您再次需要帮助，我们的团队将很乐意为您提供支持。 -Alex
体验超棒
体验非常好
Otter 回复2026-03-09
Hi Danny, 感谢您的好评！很高兴听到您对我们的团队有非常好的体验。如果还有其他我们可以帮助您的，请随时联系我们。 -Alex
非常快速高效
响应很快，支持体验很棒。
Otter 回复2026-03-09
Hi Ramanjeet, 感谢您的好评！很高兴听到您获得了快速且积极的客服体验。期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
客服态度很好
客服不错。太棒了
Otter 回复2026-03-10
Hi Hany, 感谢您的好评！很高兴听到您对我们的客户服务团队有非常好的体验。为客户提供卓越支持始终是我们的首要任务，期待与您共同成长，谢谢！ -Alex
我的问题没修好，是因为…
我的问题没有解决，但那是 DoorDash 的问题，与 Otter 的服务或支持无关。我只是本来应该和另一个人开会，Otter 给我发了会议邮件，但另一个人打来电话，一开始看起来像骚扰电话，所以我要求正式的会议邀请，他确实发了，之后一切都很顺利。
Otter 回复2026-03-09
Hi Arturo, 感谢您抽出时间分享您的体验。很高兴得知我们的支持团队帮助了您，且在发送会议邀请后一切顺利。我们很感激您关于初次通话的反馈，会在努力让沟通更清晰的过程中牢记这一点。 -Alex
帮我们接入 venmo，做得超棒……
帮我们入驻了 Venmo，做得很棒！很乐意和他们合作！客户服务太棒了！
Otter 回复2026-03-09
你好Matty， 感谢你的美言！我们很高兴能协助你完成Venmo入驻，让整个过程顺畅无阻。期待继续合作！ -Alex
服务很棒
Otter 回复2026-03-09
Hi, 感谢您的反馈！很高兴听到您对我们的服务有非常好的体验，非常感谢您的支持。 -Alex
otter.ai
AdIQ
Pictory.ai
HoneyBook
SimpleTexting
RentSpree
MotoCMS
Use AI