Uber

一切都想要舒缓

一切都想要舒缓。使用、预订或取消都很简单。 司机准时，车辆良好，干净

优质的服务

我是 Uber 初学者

我是优步初学者。一位朋友建议是时候开始使用优步了，所以我就这样做了，在州际公路上，并有朋友在旁边指导我。 我百分百喜欢这次经历。到目前为止，预订过程还不错，司机很棒，价格也不错。谢谢优步——相当无缝。

定期 Uber One 会员！！！

我发现 Uber One 的三项重复收费为 4.99 欧元，尽管我并没有有意或无意地订阅了该服务。 Uber 告诉我，免费试用已自动转换为付费会员资格，但他们不会提供确切的激活日期、注册屏幕或表明我已明确同意每月定期付款的证据。 期间我没有使用过会员权益，也没有使用过该应用程序。他们的支持也给了我矛盾的答案：先是说会员费已退款，后来又因为已经过去 14 天以上而拒绝退款——尽管最新的收费只有 6 天。 当我要求他们升级投诉并提供同意证明时，他们结案并表示不会进一步回应。 这是一次极其令人沮丧的经历。订阅注册和自动续订应该清晰、透明，并且当客户表示他们无意同意时易于质疑。

等待时间长

司机提供的服务是…

司机提供的服务非常棒，完全值得。但是……价格太高了。我还发现，司机并没有得到他们使用所有基础设施为乘客提供的公平份额的票价。这需要尽快改变才能公平。优步必须在这些方面成为好公民。

某天早上预订了两次行程

在一场棒球比赛的早上预订了两次行程..回程从未发生..让我和儿子滞留在体育场..司机在2英里外，取消了行程..找不到另一位司机..司机以较低的价格取消，以便他们当时可以得到更高的价格..优步不应该以价格预订行程，并且无法按该价格提供服务

应用程序易于使用

应用程序易于使用，迄今为止的服务非常出色。

每当我在的时候，Uber 从来不会让我失望……

每当我在国外时，Uber 从来不会让我失望，我总是使用这个应用程序！我希望 Uber 再次回到菲律宾🥹 自 2017 年以来一直在使用您的应用程序。感谢您让我们的交通生活变得更轻松。

这篇评论是针对公司的，而不是任何…

此评论针对的是公司而不是任何司机。如果您在使用 Uber 时遇到问题，祝您好运，找到客户服务电话号码。他们只是没有兴趣与您交谈。

我从来没有用过 Uber 这是...

我从未使用过 Uber，这是我第一次喜欢使用它，随着时间的推移，我会更多地使用它，感谢我所有的司机和餐厅的帮助

Uber 绝对是一家垃圾公司……

Uber 绝对是一家垃圾公司，我的搭档订了一辆出租车，但出租车却在完全错误的地方接他。司机使用GPS怎么会走错了，所以司机在和我的搭档交谈后取消了出租车，并向他收取了6.09英镑的特权。因为不是你的错的事情而被指控，这绝对令人恶心。我经常使用 uber，这不是第一次发生这种情况，所以从现在开始将不再使用它们。

突出的是沟通……

最突出的是我在骑行过程中进行的沟通。我感到安全和放心，因为我在远离家乡的另一个国家。

Uber 正在剥削司机

Uber 正在剥削司机。它支付的费用太少了，你甚至拿不到最低工资……他们看起来好像你可以，但实际上你的工资不到每公里 1 美元，而且必须支付所有管理费用。

使用 uber 已经很多年了，但最近……

使用优步已经很多年了，但最近它真的让我很失望，尤其是当我试图在周五/周六晚上在爱丁堡预订一辆车时，我陷入了困境，不得不步行 4 英里回家。希望周围有更多的司机！

克拉克顿的第一次旅行

在克拉克顿的第一次旅程，优步告诉我司机没有出现，没有道歉，只知道他们没有把钱交给当地的出租车公司，服务糟糕。 此外，在构建此立面时，每天 3-5 条消息（它们有多好，请勿使用

谢谢😊！！！

等待时间较长而被取消

漫长的等待时间被取消，然后当你再次预订时，它的价格要贵得多。我最近有一次很短的旅行，花费了 20 英镑（通常是 8 英镑），司机只收到了 9 英镑......为什么当司机得到最低限度的时候，Uber 却要花这么多钱......绝对恶心。

不要在贝纳尔马迪纳使用优步，被骗了

我在贝纳尔玛迪纳度假期间预订了优步。它没有到达。我们在38度的高温下等了近一个小时。没有优步。最后给当地一家出租车公司打电话。他们为这次旅行收取了 4.80 欧元。 Uber 收费 19.99 欧元。我花了几个小时与 Uber 来回联系，但他们拒绝退款。我永远不会推荐使用优步！！！！盗贼。我有照片证明，我们带着行李等待，远远超出了优步应该接我们的时间。我有当地出租车服务及其收费的证明。优步不感兴趣。他们不会退款。

你无限期地等待！

优步保护旅行者利益的日子已经一去不复返了。几年前，这辆车出现故障，在州际公路出口处完全停了下来。司机居然还扣了钱！我联系了优步，他们立即退还了全部行程费用。 几天前，在去西班牙旅行时，我从机场叫了车，步行到接机地点。我看到很多优步汽车接载乘客。我等了司机 50 分钟。期间我给司机打了8次电话，但他都没有接听。当他到达时，他道歉说这是他第一次从机场接旅客。当被问及为什么他明知自己对机场一无所知却还要接订单时，他没有回答。 司机竟然厚颜无耻地向我额外收取了14欧元的等待时间！ 与Uber沟通了3次才取消收费。他们只取消了等待时间费用。我又继续投诉了5次，要求取消剩余的24欧元费用，因为乘客在机场等待司机出现50分钟是不可想象的。 Uber 拒绝信用。 值得庆幸的是，在美国我们还有另一种选择。在我剩下的海外旅行中，我下载了提供相同服务的其他公司的应用程序。 我正在关闭我的优步帐户。