看了29条评价,大家对这家公司体验都很棒。顾客真心喜欢每月收到的订阅盒,里面装满了来自世界各地不同国家的精彩独特零食。家人一起探索美食、评选最喜欢的口味、每月发现令人兴奋的新奇全球零食,玩得特别开心。消费者也很欣赏其中的教育元素,阅读有趣的国家知识,听包装上附带的音乐链接。
不过也有人不满,说订阅期间客服回复没帮助,或者盒子内容搭配得不好。评价者还提到收到运输损坏的商品、遇到重复的盒子,以及经历各种其他服务问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
我对我的……感到非常失望。
我对Universal Yums的体验感到非常失望。
我最初购买订阅是作为礼物,但遇到了多个问题,包括运输问题和重复收到的盒子。当我续订时,收到的前几个盒子国家和许多物品与去年收到的完全相同。如果事先知道这一点,我不会续订。
我在1月份联系客服表达担忧,并要求退还剩余订阅期的费用。他们不仅没有处理我的请求,反而解释为什么盒子会重复,还提出额外赠送一个盒子。
几个月后,我的订阅自动续订了。我立即联系Universal Yums,要求取消订阅并退还续订费用。他们仍然没有直接回应我的请求,而是给出无关的回复,最后告诉我通过网站自行取消订阅。
让我沮丧的不仅是重复的盒子,更是当我多次寻求帮助时,客服毫无实质性的回应。我觉得我的担忧被忽视了,取消和退款的要求也没有得到妥善处理。
基于我的经历,我不推荐Universal Yums。
★★★★★
他们改了……的配方
Kourabies的配方改了。以前是五星饼干,现在只是不错,但以前真的很棒。他们回复我的邮件很快。我还会再买,因为它们仍然是市场上最好的。
★★★★★
客服太烂了
月度订阅非常有误导性。购买前务必仔细阅读小字条款。现在我被困在四个月的预付费盒子里,而我从未订阅过。
★★★★★
你们寄的盒子做工廉价,而且……
你们寄来的盒子做工廉价,产品和客服简直糟糕透顶。这公司就是个骗局。
★★★★★
前两个盒子在……4天内就到了
前两个盒子在4天内相继送达。他们的客服根本不在乎。
★★★★★
质量差量少,不值这个价……
质量低劣,分量少,价格却高
骗局
★★★★★
他们的客服完全没用
他们的支持完全无用。他们甚至无法满足暂停订阅这种基本请求,比如因为旅行。过去三个月收到的盒子都很糟糕,选品非常差。希腊的盒子几乎半盒都是面包棒。巴西的盒子全是同一品牌的廉价糖果,只是不同口味。他们一直说巴西会有巧克力,但里面唯一的真正巧克力棒是没有任何可可成分的白巧克力。太可悲了。别浪费时间在这上面。
★★★★★
别浪费你的钱!
我真不敢相信这地方。客服糟糕,零食也一般。更糟糕的是,你甚至不能在他们网站上留差评。他们要求你先联系客服。大多数人可能就此放弃,或者根本没法留下真实评价,所以满意度被人为 inflated 了。真是扯淡。
★★★★★
盒子定价过高,客服还差劲
我妈妈送了我一个6个月的订阅。一开始是个不错的惊喜,我甚至愿意忽略其中一个薯片袋在运输中胀破了。
但不久后她付款,他们推出了「免费饼干罐」活动。当我们问他们是否会为最近的购买兑现这个优惠……好公司通常会这样做——他们拒绝了。这种僵化让我很失望。
如果你收取高价,就需要高端服务。因为他们的服务没有帮助,我对收到损坏商品更加无法容忍。物品挺有趣,但不值得这个高价和糟糕的服务。
★★★★★
把我塞进零食袋里,然后……
把我扔进一个零食包装袋,然后送到俄罗斯某个随机的人家。有人把我吃了。
★★★★★
家庭时光,顺便还能学到东西
我的孙子孙女们非常喜欢每个月收到不同国家的盒子。我们全家人——我的孩子们和他们的家人——会坐在一起,给每个产品打分预测味道,有时还会扫描包装上的音乐听一听。
阅读不同产品的介绍,品尝来自不同国家的小零食,对各个年龄段的人来说都是一次教育和有趣的体验。我100%推荐这个奇妙的冒险给家人和朋友,作为增进感情的教育体验。
我们已经订阅6个月了,非常认可这家公司!!
★★★★★
零食环游世界!
足不出户就能体验来自世界各地的小零食!我们收到的几乎每一样我们都喜欢。就像坐在沙发上环游世界一样!
★★★★★
我很喜欢收到这些零食盒,我们……
我太喜欢收到这些零食盒子了,每个月都盼着它到货!能尝遍来自世界各地的零食,真是独特又有趣的体验!强烈推荐订阅!
★★★★★
超爱这个零食盒公司
超爱这家零食盒公司!这些盒子特别适合全家一起玩。每个盒子都带个二维码,能听当月国家的音乐。了解各个国家的相关知识真的很有趣。
★★★★★
Universal Yums 是完美的冒险体验
我是个吃货,什么都愿意尝一口,所以 Universal Yums 每个月都像是迷你探险——我真的完全猜不到每个国家会给我什么惊喜。有时候我会惊讶地发现我居然喜欢某种口味或搭配。说实话,有几款零食我评分挺低的(甘草糖——太恶心了!),但对我来说,乐趣就在于尝试新零食。
★★★★★
喜欢分享各种美味零食……
我喜欢和家人分享来自世界各地的美味零食,我们都很期待
★★★★★
真的很喜欢收到 yum…
我非常喜欢收到yum盒子。感觉每个月都能去不同的国家。我每个月都很期待。
★★★★★
全家一起享受 Yum Yum Box
我和家人都很享受每个月收到的不同国家零食。巴基斯坦和台湾是家里最受欢迎的。每次我看到下个月的国家零食预告,都会兴奋不已,期待会收到哪些零食与家人分享。
★★★★★
到目前为止,尝了这些零食感觉挺值的……
到目前为止我觉得很值,尝尝不同国家的零食,看看是不是和美国的一样,还有各国零食有什么不同。我和我侄子每个月都会试。我订了一年的,正想着把我喜欢的寄给家人当礼物,因为我在列假期清单。
★★★★★
我们给上大学的孩子寄盒子……
我们每个月都会给上大学的孩子寄一个盒子,所以这是个很棒的方式,让我们试着猜零食来自哪个国家,然后他在 Facetime 上给我们惊喜揭晓。虽然相隔遥远,但我们一起探索这些美味时玩得很开心。