UrbanStems

优秀的客户服务

今天我不得不改变我的鲜花递送地址，以改变计划。卡罗尔非常快速且反应灵敏，我对这种卓越的客户服务感到惊讶。感谢您对我的需求进行个人照顾并限制我的焦虑。

很棒的服务

看起来，鲜花速递店的大多数鲜花质量都不错，但它们的区别在于客户服务。卡罗尔的客户服务非常棒。我忘记应用折扣代码，所以我联系了客户支持，她给了我折扣金额的退款！服务很棒！

天使很棒

天使很棒——超级乐于助人而且非常高效。快速解决了我的问题，令我满意:)

天使帮助我回答了我的问题并且......

天使帮助我回答了我的问题，非常有帮助。

快速的客户服务响应

不幸的是，我收到的花有难闻的气味，并且刚刚散落。显然，我非常失望，但我联系的代表 Angel 很快纠正了这种情况并给了我们全额退款。很遗憾没能欣赏到美丽的花朵，但问题很快就得到了解决。谢谢

天使反应很快，真是太棒了……

Angel 很快回复了我的电子邮件并解决了问题。

当我的时候，卡罗尔非常乐于助人。

当我的送货地址错误时，卡罗尔非常乐于助人。谢谢你！

卡罗尔很棒

卡罗尔非常迅速并且乐于助人地更改了我的订单交货日期。

天使非常有帮助

天使非常乐于助人。犯了一个错误，一个小时内就修复了。我对我的经历感到非常满意！

我常去的花店

我已经从 Urban Stems 订购过几次。每次，他们都会送来绝对美丽的安排，郁郁葱葱而不是枯燥无味。此外，他们的客户服务帮助我更改了日期并确保在生日聚会上及时交货。乔安娜、安吉尔和卡罗尔在最后一份订单的过程中提供了帮助！非常感谢大家！

很棒的服务

服务棒极了！我的交付遇到了一些小问题，客户支持的杰西能够帮助我并以令人难以置信的速度对所有内容进行排序！ 5 / 5 无法推荐更多。

天使真是不可思议。

UrbanStems 我的第一花店！！！

UrbanStems 已成为我送美丽鲜花的第一花店。除了鲜花之外，或者我应该和鲜花一起说的第一个原因是我处理过的关于我的帐户问题的客户服务代表。他的名字叫天使。他完全解决了我所有的顾虑。他确实是这家公司的财富，谢谢 UrbanStems，谢谢你，Angel！

卡罗尔非常乐于助人而且很有耐心……

卡罗尔在帮助我计算账单时非常乐于助人和耐心。

感谢乔安娜出色的客户服务

当我的订单由于技术故障而意外取消时，乔安娜非常负责。他们很友好，反应灵敏，还给我的朋友送了一束新花，他非常喜欢它。

出色的客户服务和快速的跟进。

出色的客户服务和跟进。 乔安娜太棒了！

Urbanstems 完成了联邦快递未能完成的任务。

联邦快递试图递送我的鲜花，但由于意外情况我不在家。 我试图联系送货公司但没有成功。 然后我联系了 Urbanstems，看看他们是否可以改变我的送货地点。 因为我的花已经在联邦快递手中，所以这是不可能的。JHOANNA 回复了我的电子邮件，并承诺将另一束免费的花束发送到我的临时地址，结果它们到达了！

棕色和枯萎的花朵

这些花是在夏天用纸板箱运送的……而且它们是煮熟的。花朵摸起来很烫，呈棕色，全部枯萎了。现在是中西部的仲夏。为什么不包括一个冰袋来保持鲜花新鲜凉爽？？？

很棒的客户服务！

我联系了客户服务部门以更改我的订单，乔安娜做出了回应，并能够立即为我提供更改。很棒的客户服务！

优质的客户服务

当我需要更新送货说明时，天使很快就帮助了我，让事情变得非常简单！