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家居与园艺

VIVOSUN

商家已认领正在收集评价

204 条评价

4.5204 条评价
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关于 VIVOSUN

数据更新
网站
www.vivosun.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
204 条评价
差评回复率
95%(21/22 条)
是 VIVOSUN 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

我们 VIVOSUN 是充满热情的种植者。十多年前,我们在洛杉矶创立了 VIVOSUN,并已成为领先的室内园艺产品在线零售商,因为我们知道如何成为一名成功的种植者。我们的产品旨在确保每个人都能像专业人士一样成长,无论经验如何。我们独特的专利技术简化了种植科学,我们的智能产品系列为任何植物创造了完美的环境。在我们的洛杉矶总部,我们不断测试和改进我们的产品,以便能够提供客户期望的质量。我们追求以材料科学最高知识为后盾的设计和质量,确保我们的客户获得最佳结果。简而言之,我们热爱我们所种植的东西。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

VIVOSUN靠谱吗?

VIVOSUN(www.vivosun.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 204 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞种植设备、帐篷和各种配件的高品质、可靠性和卓越性能。许多消费者指出,购买过程非常顺利,而交货时间始终快速高效。 然而,一些人提到,客户支持未能正确回复电子邮件或解决问题,遇到了令人沮丧的问题。其他评论者指出了偶尔的设备缺陷,例如智能控制器难以连接到网络或到达的物品在运输过程中损坏。这些偶尔的挫折在安装过程中给一小部分用户带来了一些小不便。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

购买时物品的价格相差很大...

通过应用程序或网站购买时,商品的价格相差很大。

VIVOSUN 回复2026-07-29

尊敬的顾客, 感谢您分享您的反馈。 我们理解您对所注意到的价格差异的担忧。由于不同购物渠道的促销活动、特别优惠和更新,产品价格可能会不时发生变化。 感谢您提请我们注意这一问题,并重视您的反馈。我们将继续努力为客户提供一致且更好的购物体验。 客户服务团队

设备好

好的设备。我已经经营 3 个帐篷大约两年了。用于克隆的 3x3 和 2x2 中有 2 个 200 瓦灯。还有一辆带 400 瓦灯的 4x4 越野车。其中一个控制器曾经出现过问题,他们毫无问题地解决了!除了一个控制器无法连接到 Wi-Fi 之外,零问题。我对从 VIVOSUN 购买的所有产品感到非常满意。

V-Cure 替代品

我订购了 V-Cure,但订单已延期。当我终于收到机器时,门上的玻璃碎了。 VIVOSUN 开始了更换机器的退货流程。 我不得不等待另一个 V-Cure,因为它们缺货。当我收到替换件 V-Cure 时,一切正常,机器按预期工作。

产品说明低于标准

产品说明低于标准。我无法拨入所有内容。所以,没能使用它。 收到时,帐篷上的拉链脱轨,无法使用。)客户服务确实更换了它)。

VIVOSUN 回复2026-07-28

尊敬的顾客, 感谢您与我们分享您的反馈。对于您在产品说明和帐篷拉链问题上遇到的困难,我们深表歉意。 我们理解无法按预期设置和运行一切是多么令人沮丧。我们很高兴我们的客户服务团队能够协助并更换帐篷。 再次感谢您的反馈并让我们有机会改正错误。我们衷心感谢您的支持,并希望您的替代者能够提供更好的体验 最好的问候, 客户服务团队

一年后仍在等待更换或退款

在他们的品牌上花费了 16,000 美元后,一年后仍在寻找更换或退款..应该去 ac Infinity

VIVOSUN 回复2026-07-28

尊敬的顾客, 对于给您带来的不便和沮丧,我们深表歉意。 我们想澄清一下,我们于 1 月 25 日向您发送了一封电子邮件,但我们没有收到您的任何回复。昨天我们也再次联系到您,跟进此事。 您能否检查您的收件箱(和垃圾邮件/垃圾文件夹)并回复我们最新的电子邮件,以便我们继续为您提供帮助并尽快找到解决方案? 感谢您的耐心等待,我们期待您的回复。 最好的问候, 客户服务团队

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