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旅游度假

Walks of Italy

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关于 Walks of Italy

数据更新
网站
www.walksofitaly.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
64%(9/14 条)
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商家自述

通过Walks of Italy,深入体验地道的意大利文化。这是一家领先的意大利小团和私人导览服务商,由专业导游全程讲解。这些屡获殊荣的体验带领游客走进罗马、梵蒂冈、佛罗伦萨、威尼斯、庞贝、米兰等经典意大利目的地的核心区域。Walks of Italy由两位充满热情的导游在斗兽场创立,至今已有15年历史,现已成为意大利最受信赖的旅行社之一。该品牌获得Rick Steves、Fodor's、Frommer's、DK Travel推荐,并被《纽约时报》、《福布斯》、Viator和Tripadvisor等主流媒体专题报道。凭借数百万游客和4.9星的平均评分,Walks of Italy以其高品质、便捷性和令人难忘的讲述而闻名。每场导览都精心设计,提供专属通道、免排队入场和无缝衔接的行程,让您专注于沉浸体验。与考古学家一同穿行斗兽场地下迷宫,在黎明时分随梵蒂冈钥匙保管员进入西斯廷教堂,通过知识渊博的本地专家视角探索意大利。有了Walks of Italy,您不只是看意大利的遗产——您会感受它、品味它、亲历它。所以,与我们同行,将意大利假期变成终身难忘的回忆。不只是游览意大利……而是真正体验它。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Walks of Italy靠谱吗?

Walks of Italy(www.walksofitaly.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 64% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。

评价综述

AI 生成

综合333条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。游客们经常称赞当地导游知识渊博、充满热情且专业。消费者表示,这些导览步行游不仅提供深入的历史见解,还能让复杂的话题变得生动有趣。 不过,也有人提到,人群拥挤时很难听清协调员讲解或跟上队伍。还有人觉得某些行程计划,比如进入特定巴西利卡教堂或大型博物馆,因意外关闭或延误而被打乱。游客还指出,在大量游客中穿行有时会影响整体行程节奏。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

公司还行吧,导游不太行

我们的导游(忘了他叫什么,高个子,一直戴口罩)真的太差劲了,整个导览完全不值这个价。他时不时想搞笑(可惜并不好笑),对途中提出的问题反应很差,或者直接说我们不该讨论街上还能看到的法西斯相关话题。我问特莱维喷泉晚上会不会人少点,他说他晚上通常睡觉。就这句之后,我直接走了。他可能有很多硕士和博士学位,但导游不只是历史知识。一次想快速遗忘的体验,浪费我的时间。

订了两个不同的步行游览…

通过你们公司预订了两个不同的步行导览。梵蒂冈的私人导览非常棒,强烈推荐给我们所有亲朋好友来这体验。但斗兽场的小团私人导览简直糟透了。45分钟我们就把耳机还了。导游本人没问题,但我报名时网站说小团是6-8人,结果我们团将近20人。没人跟得上,第一个小时下来几乎什么都没看。另外,我9个月前就预订了首场开放导览,结果临出发前一周才发现没保住,改成了上午10:40的体验。意大利八月大太阳下,这绝对是最糟糕的户外导览时段。说失望都轻了,我真的很沮丧。最后我第二天一早通过另一家公司订了个小团,按原价付的,体验很棒。我不指望你们能补偿什么,但真的很失望。如果这事不能解决,我不会再向常来的亲朋好友推荐Walks of Italy了。Doug Vinish

我订了西斯廷纯净之旅…

我预订了Sistine Pristine导览,体验简直糟透了!501欧元三个人: 1. "抢先避开人群——节省数小时排队时间,选择傍晚或清晨的梵蒂冈导览"——结果我们前面至少有300人! 2. 导游Jeb(我想是这名字)那天状态不好还是赶时间?一直赶着我们走,根本没时间和欣赏或提问。 3. 唯一好的是梵蒂冈博物馆到圣彼得大教堂的捷径。 我再也不会从他们家订导览了。这体验完全不值那么多钱。

导游知识丰富又风趣。

在罗马期间,上周我们参加了斗兽场、罗马广场和帕拉蒂尼山的上午导览。非常棒的3小时。找集合点很顺利,导游也很容易辨认。耳机效果很好,可以边听边四处看。导游知识渊博,讲解生动有趣。我和朋友都很喜欢,强烈推荐。

别用这家公司

我为家人通过Walks of Italy(也叫"Walks & Devour Tours")预订了斗兽场VIP私人导览,含罗马广场和帕拉蒂尼山。 首先,我们提前几个月为四人预订了8:30的时段(五月底罗马热得快,上午是最佳时间)。 几个月后,我被告知出发时间改到了10:00,而我们五月底在罗马的五天内没有改期选项。 我们收到了集合地点和时间的说明,说是小团(基本就是我们家人)VIP导览。 导览当天,我们提前到达指定地点,但导游没出现。附近一家咖啡店的员工坚持说"旅游团在那边台阶下集合",指着通往斗兽场入口的路。我们下去找了,但没找到导游。 回到指定区域(还没到10点),另一个公司的导游告诉我们,我们的导游来过但几分钟前走了。我们去找"举绿色WALKS牌子"的导游,但没找到。我试着打邮件里的客服电话,一直被无限等待。 一个多小时后终于接通客服,对方说"既然你们错过了导游,我们也没办法"(大意如此)。因为导游拿着我们的门票,我们连罗马广场都进不去。 我登录政府网站想看看能不能买晚些时候的斗兽场预约票,结果只剩我们最后一天下午的票,而那天我们已经订了Walks & Devour的"小团VIP梵蒂冈博物馆导览"。我买了票,但担心又遇到导游放鸽子,错过在罗马想看的景点。我想取消VIP梵蒂冈博物馆导览,被告知已过退款期限。我解释了情况,客服说无能为力。

别订!!你会失望的。

提前好几个月就预订了角斗士之门导览,结果出发前几周才被告知行程有变,角斗士之门那段不去了(那正是我们选这条线路的唯一原因)。只好临时找另一家公司补上,幸好找到了。这说明票还有,只是这家公司组织混乱、超售了。还没到罗马就被这家公司坑了!

这次步行游览太棒了,我们玩得很开心…

这次徒步太棒了,我们每一分钟都乐在其中。导游知识丰富,人也特别亲切。我向所有来意大利玩的人推荐Walks of Italy。 Lauria Bell-Hughes

Walks of Italy 回复2026-04-28

很高兴听到您觉得这次徒步之旅非常棒,每一分钟都过得很愉快。我们也很高兴我们的导游讲解丰富、令人愉悦。感谢您的推荐!

这帮人是骗子

These people are crooks. I booked them for their "best selling" Pristine Sistine tour. Their website contains blatant lies and false advertising, which you don't realize until you are actually on the tour. This is what their website says: "Enter the Sistine Chapel just as it opens, ahead of the daytime tour groups." This is a lie. You have to wake up early and overpay (I paid $200) for NOTHING. It is only when you arrive that the guide tells you that the Vatican changed their rules years ago, and you do not enter the Sistine Chapel as it opens, and in fact it is not even the first stop on the tour. When we arrived at the Vatican, we waited to the side as other groups went in first, and then our guide proceeded slowly and babbled and it was clear that we would not enter the Sistine Chapel until around 10 am. You can see how badly this company rips you off when you look at the €25 museum admission ticket. You are basically paying $200 for a ticket that costs $28, with zero added value. I joined this tour with my partner so it was $400 wasted. The guide was also terrible, a complete amateur, and kept repeating himself. He began rushing us through, only to stop at random exhibits and babble for 5 minutes, offering nothing of value. I became alarmed when I looked at a museum sign next to one of the exhibits and it was far more insightful than our babbling guide. This tour was so bad that my partner and I left after around 90 minutes in. We proceeded to purchase the €5 official audio guide, sold by the Vatican, and it was infinitely better than our babbling guide. I would have disputed the charge on my credit card for the blatant false advertising that Walks of Italy engages in, clear lies on their website, but unfortunately it was too late for me to dispute it. As this company is run by crooks, I know there is no chance I will get a refund from them. All I can do is caution others not to spend $200 on a $30 ticket and guide, so others don't get robbed by these crooks like I was. EDIT: The response from management is predictably deceptive. I reached out to the company long before management responded to my review. I was asked for my contact information and told that management would contact me directly. They never did, and instead left a response here with fake concern, pretending they would like more information from me. I then contacted the company again. I was told that management was in the process of conducting an "investigation" and would reach out to me next week. This was over 10 days ago. It is clear they are crooks and just making fake responses here to look like a respectable company. Would never use them again. BTW, their false and deceptive language is still on their website.

Walks of Italy 回复2026-03-18

Christian, 感谢您抽出时间分享反馈。非常抱歉听到"Pristine Sistine"之旅的体验未达您的预期。 我们理解提前进入西斯廷教堂的体验对许多客人来说非常重要。虽然我们致力于提供优先入场和梵蒂冈博物馆的早间游览,但入场流程和路线最终由梵蒂冈当局控制,可能会发生变化。如果此前沟通不够清晰,我们深表歉意,我们正在积极审查如何呈现此类信息,以确保准确透明。 关于性价比,很抱歉听到您觉得这次游览不值票价。我们的定价不仅仅包含门票——还包括免排队入场、团队协调、增值税以及专业导游的服务。我们的导游都是充满热情的专业人士,致力于提供超越游客自行参观的深度背景、故事讲述和见解。 话虽如此,我们确实很遗憾导游风格和整体体验未达您的预期。我们以提供引人入胜、高质量的游览为荣,显然这次让您失望了。您关于节奏和讲解的反馈已被认真对待,并将传达给我们的团队。 我们非常重视客人的反馈,因为这帮助我们改进。如果您愿意分享更多细节,我们将不胜感激。 再次感谢您的反馈,祝您未来的旅途一切顺利。 Walks and Devour

我买这个游览就是为了去…

我买这个观光团就是为了去大教堂,结果他们说大教堂关门了,让我们继续走完剩下的行程,跳过大教堂。可大教堂明明是开着的,他们却没带我们进去。他们让我们自己去排队入场。

Walks of Italy 回复2026-03-12

感谢您的反馈,对于大教堂未能参观给您带来的失望,我们深表歉意。不幸的是,由于梵蒂冈方面的决定,入场安排可能会临时变更,这不在我们的控制范围内。此次我们接到通知,大教堂无法作为游览的一部分进入,因此导游建议客人自行前往参观。我们非常理解这一定让您感到沮丧,感谢您分享此次体验。 Walks and Devour

梵蒂冈游览

我们的导游知识渊博、表达清晰,对这次行程做了详尽的介绍,告诉我们如何更好地观察和了解其历史。行程内容非常丰富,让我们应接不暇。身临其境的体验令人难以置信,是一次一生难忘的 visit。Walk of Italy 让我们的假期成为最棒的旅行体验。

Walks of Italy 回复2026-03-12

很高兴听到您喜欢这次旅行,也认可我们导游的专业知识。我们致力于提供详尽且难忘的体验,得知这是您假期中最棒的一次旅行,我们非常开心!感谢您的好评。

Walks of Italy 的五次游览体验很棒

2025年8月,我为家人通过Walks of Italy安排了五次旅游——其中三次是两位成人,两次是六位成人加四位儿童。包括西斯廷教堂精品游、斗兽场高级游、博尔盖塞美术馆、佛罗伦萨一日游和威尼斯之旅。所有导游都令人印象深刻,知识渊博且充满热情。我们学到了很多,也因为这些行程获得了一些独特的体验。强烈推荐Walks of Italy。

Walks of Italy 回复2026-02-25

Andrea, 很高兴听到您和家人喜欢意大利的旅行团。得知我们的导游的知识和热情为您的罗马、佛罗伦萨和威尼斯之旅增色不少,我们非常高兴。感谢您推荐我们的旅行团!

阿皮亚古道、渡槽和地下墓穴的游览太棒了!

集合地点的说明很清晰,交通舒适,导游很棒,详细解释了所有内容,行程节奏轻松不匆忙,14人的小团,公司对行程的组织完美,让这次旅行非常愉快!

Walks of Italy 回复2026-02-03

感谢您如此用心的评价!我们很高兴得知从清晰的集合说明到舒适的交通和轻松的节奏,一切都让您的体验如此愉快。 得知小团队规模和导游的详细讲解也给您留下了深刻印象,真是太好了。我们非常感谢您的认可——希望不久能再次欢迎您参加我们的游览! 此致 Walks and Devour 反馈团队

体验太棒了

体验太棒了!作为一名摄影师,在闭馆后进入露台和大教堂,没有人群,这简直不可思议。我肯定会推荐这次游览。

Walks of Italy 回复2026-02-03

感谢您精彩的评价!很高兴您喜欢特别的闭馆后参观——在没有人群的情况下体验这些空间确实很独特,尤其对摄影来说。 感谢您推荐我们的导览,我们期待未来再次欢迎您带来难忘的体验! 此致 Walks and Devour 反馈团队

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