Zeldacards

感谢您的回复和支持！

亲爱的顾客，对于您关于卡片问题的反馈，我们未能及时回复，对此我深表歉意。 我们非常重视您的意见，并致力于解决此事。请直接联系[email protected]，附上您的订单详情，我们会尽快处理问题并为您寄送补件卡片。 感谢您向我们反映此情况，我向您保证您的体验对我们很重要。我们将尽力提供解决方案，重新赢得您的信任。 此致， Karl ZeldaCards客服团队 --- 08/25更新： 感谢您的更新。我们近期受到大量垃圾邮件的困扰，这确实导致我们丢失了一些顾客的邮件。我们目前正在尝试实施一项隐藏邮件功能，将发送给已下单的顾客，确保重要邮件不会被误删。

Hi Ryan， 感谢您的联系并告知我们这一情况。非常抱歉听到您26张 Zelda amiibo 套装中的30周年纪念版 Pixel Link 卡片无法使用，对此给您带来的不便我们深表歉意。 为尽快解决此问题，我们将立即为您补发一张新的卡片。我们的团队会在一个工作日内安排发货，通常5-8天即可送达。您也会收到物流单号以便追踪包裹状态。 如果您在其他卡片上遇到任何问题，或有任何其他疑问，请随时联系我们——我们致力于让您获得顺畅的产品体验。 再次感谢您的理解与耐心。我们非常重视您的反馈，会尽力弥补。 此致，

亲爱的顾客， 感谢您的联系。很抱歉卡片未能达到您的预期。让我为您说明几点。 我们的 Zelda 卡片基于 NFC 技术，解锁的物品取决于游戏对卡片的识别方式。无论您玩的是《王国之泪》还是《旷野之息》，某些卡片提供的游戏内奖励是相似或相同的。例如，「旷野之息」系列中的卡片也可以在「王国之泪」中解锁相关物品。 我想确认一下您购买的是哪套卡片，以确保其中包含专为「王国之泪」设计的卡片。具体来说，Link（王国之泪）卡片（#26）在我们的系列中，可能更符合您的期待。如果您购买的是其他套装，或需要进一步调整订单以更好地满足您的需求，我很乐意为您提供帮助。 期待您的回复！ 此致， Karl Zeldacards 客服团队

感谢您的好评！😊 很高兴您对我们的 NFC 卡片及其功能感到满意。在 Zeldacards，我们致力于提供高质量的产品来满足顾客需求。如果您日后有任何问题或需要帮助，欢迎随时联系我们。祝您游戏愉快！🌟

您好， 感谢您就订单联系我们。对于配送问题给您带来的不便，我深表歉意。 根据物流信息，包裹最初被错误地发到了芝加哥，之后似乎被重新路由到了亚利桑那州。但在 Goodyear 和 Phoenix 有多次配送尝试因地址无效而失败。这很不寻常，因为我们之前从未遇到过地址验证问题。 为解决此问题，我建议： 我们可以将商品重新寄送到您正确的亚利桑那州地址（请确认完整收货地址） 或者，如果您愿意，我们可以全额退款 也可以在确认您正确地址后，以加急方式重新寄送一套 请告知您倾向哪种方案，并确认您的完整收货地址。另外，如果您知道地址验证为何出现问题（例如缺少公寓号或其他信息），那将对我们非常有帮助。 再次为此次配送问题诚挚道歉。我们会尽快妥善解决，让您满意。 期待您的回复。 此致， Karl Zeldacards 客服团队

亲爱的 Lynn， 感谢您抽出时间留下评价——我们非常珍视您的反馈。我是 Zeldacards 的 Karl，对于两张卡片的问题以及回复延迟，我深表歉意。这不是我们希望您获得的体验。 我们希望能为您妥善解决。请您发送邮件至 [email protected]，附上订单号和无法使用的卡片详情。我会亲自确保尽快处理，无论是补发还是退款。 您的满意对我们至关重要，我也会跟进确认问题已妥善解决。再次为给您带来的不便深表歉意。 此致， Karl Zeldacards 客服团队