卓越的清洁体验
我们已经多次使用 Zerorez 来清洁我们的客厅地毯，但这一次清洁得非常好……斯蒂芬对他的工作一丝不苟，完成后我们的地毯看起来几乎是新的……强烈推荐 Zerorez，更具体地说，斯蒂芬……。
关于 Zerorez
数据更新- 网站
- www.zerorez.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 39 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/48 条）
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Zerorez靠谱吗？
Zerorez（www.zerorez.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：49% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 39 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
可怕
可怕。地毯清洁很糟糕。 技术人员太可怕了懒惰的。 拒绝移动 1 英尺 x 1 英尺的塑料盒来清洁其下方。 清洁系统太糟糕了。他们在我的床底下和其他地方吹起了黑色的绒毛。 不推荐。 **Stanley Steamer 将清理轻型家具，清洁该区域并在下面放置泡沫塑料块以保护家具，直到地板干燥。 斯坦利蒸汽机要好得多。
我最初的评分是四星
我最初的评分是四星，主要是因为我原计划让清洁工在下午早些时候出现，但早上他打电话说他会在 9:30 左右到达。我们不得不疯狂地四处奔波，吸尘、搬动家具，并做准备，所用的时间比我们想象的要少得多。 新的较低评级是在我们意识到停在我们车道上的货车排出的热气（排出到右侧）实际上煮熟了两英尺长的古老黄杨木树篱后产生的。损害并不是立即可见的，但在我们治疗后的几周内，损害就非常明显了。这种损害需要数年时间才能修复。
Zerorez 不关心他们的客户
自从他们开始营业以来，我让 Zerorez 每六个月到一年清洁一次我的地毯。 每年我都会清洁两个房间和一块地毯，但现在他们说我的地毯不再用了。 他们不愿意为长期客户破例，也不关心他们会失去我这个客户。 对于前忠实客户来说，客户服务非常差！
重大问题缺乏后续行动。
总的来说，zeroez 对我们来说做得很好。通常对技术人员没有任何抱怨。然而，最近他们来到我们家清洁我们的沙发。不管出于什么原因，他们需要外面的龙头，并拆下了我们的软管。我们不知道的是，水龙头从未关闭过，我们的侧院被洪水淹没了。我的问题不是错误。我的问题是，他们的管理层或所有者中没有一个人跟进纠正这一问题。错误会发生。拥有它并继续前进。糟糕的经历。
混合表现
我已经使用过 Zerorez 好几次，并且总是对他们的工作感到满意，尽管他们在访问期间推销服务的习惯是一个不受欢迎的功能。 昨天，地毯和室内装潢已清洗干净，看起来很棒。 不幸的是，Zerorez 货车在我的车道上留下了不明原因的污渍。 此外，技术人员使用了太多的水，他们未能从我的家庭办公室地毯上清除这些水。 24 小时后，我的湿度计显示处于危险区域。办公室连续第二天无法使用。公司也未能回复多封电子邮件。祈祷水分不会导致发霉，遗憾的是我们今后需要找到另一个清洁剂。
我从来没有发布过这样的东西
我从来没有发过这样的帖子，但我想分享我最近在 ZeroRez 地毯清洁公司的经历，这样其他人就可以避免同样的经历。清洁我的新地毯后，他们的溶液留下了一大块污渍（大约 4 英尺 x 5 英尺），我无法去除。他们使用了太多的溶液 - 技术人员告诉我他在这个小区域使用了 7 加仑的溶液，这看起来很荒谬。 有一点宠物的气味，两只小狗有时会“想念”他们的便盆垫。 ZeroRez 拒绝解决这个问题，理由是他们有 30 天的保证，尽管这个问题只有大约两个月，而且很明显这是他们造成的。我想分享这一点，以避免其他人遭受这种头痛以及可能对地毯造成永久性损坏的问题。 我希望我能贴一张照片，他们真的毁了我的地毯。
Zeroez明尼苏达地毯清洁...
地毯清洁非常彻底，是我们经历过的最好的。价格公道。一切都事先解释过了，并且每个楼梯都没有额外的费用等。我们将继续将这家公司作为首选服务公司。服务提供商快速、可靠、友善，特别注意安全，避免跌倒
卓越
我成为 Zerorez 的客户已有十多年了，Sal 是我完全信任他们的原因。他最初是由一位同事推荐给我的，这位同事对他的专业精神只有高度赞扬——他们是绝对正确的。 萨尔知识渊博、一丝不苟，并且始终如一地取得卓越的成果。一年前，他从我的瓷砖地板上去除了可怕的清漆——我确信这需要完全更换。他的技巧和细心确实挽救了局面。 Sal 的专业知识是无与伦比的，他仍然是 Zerorez 成为我满足所有清洁需求的首选的原因。
成品很好看！
帕克很有礼貌、专业且友善。他非常有效率，地毯看起来很棒！我期待看到干燥后的成品！调度、估算以及与 Zerorez 的沟通过程非常棒！
浪费时间和金钱
你来到我们家做了一件对不起的事。我写了一篇差评，几分钟内就接到电话 你们广告中的主要内容出现在这里，我们再次搬走了所有家具进行重新服务，他说我们必须支付 wtf 重新服务......他最终什么也不做就离开了 我们每天都打电话与经理交谈，但亚历克斯向我们保证，他们要么很忙，今天回家了，要么无法接电话，但仍向我们转发消息 你们的网站甚至规定，如果您不满意，可在 30 天内退款 我们要打多少次电话，我们要等多久才能收到退款，我可以继续传播有关贵公司非常抱歉的信息，并且您的广告完全是假的。你无法像广告中所说的那样把地毯弄干净。你的 99 美元特价，实际上是 112 美元，是用 250 度的水进行“表面清洁”，然后他们声称不使用任何化学物质，但如果你需要深层清洁你的地毯，那就要多得多，但不能保证你的地毯会变得更干净。 非常不满意，永远不会推荐给任何人
指定的工作质量...
指定技术人员的工作质量很糟糕。我希望我可以附上照片，以便您可以看到技术人员的破旧工作，但我会在 Zerorez 的公开评论中附上这些照片。它包括将回风天花板通风口盖用一颗螺钉悬挂起来；在天花板和地板的几个通风口上留下胶带；炉主干切口质量欠佳，同时将所有切割的管道碎片留在炉室地板上；将炉子过滤器放在外面并放在地上，同时将过滤器门敞开；切口盖安装不当，使每个盖周围都有日光（我必须自己用铝胶带固定每个盖，以正确密封补丁周围；错误地使用通风盖胶带并将碎片吹得我办公室到处都是；将设备拖过我们的硬木地板并靠在门框上；在服务进行到一半时，我注意到技术人员沿着街道走在远离我们家的地方。我去问他为什么不在我们家里完成项目。他告诉我，他的设备不断过热并跳闸，他必须让它冷却下来，所以当它冷却时，他就开始迈步了——你在开玩笑吧！我已经和几个正在考虑清理管道的邻居分享了。
技术人员没有花时间清洁...
技术人员没有花时间清洁地毯并缓慢地抽出水。 我以前曾在这家公司做过清洁工作，这是最大的时间和金钱浪费。
Zerorez 拉斯维加斯 太棒了！！！
Zerorez 拉斯维加斯 太棒了！！！ 我不擅长说出名字，所以我无法大声喊出那两个清洁我地毯的家伙，但他们表现得很神奇！ 我只有两个房间，都铺着地毯，而且都很脏。 我的贵宾犬在两个房间都有标记，所以到处都有很多生物东西。 Zerorez 清洁地毯的效果非常好，你甚至都看不出我有一只 4 足动物和 2 足动物。 如果我有 4 个大拇指，我会给他们全部 4 个大拇指！！！！
亚历山大大帝
亚历山大·利普斯科姆今天让我很开心！他准时、专业、礼貌、细致！他首先解释了如何应用气味局部处理的过程，并向我展示了地毯上的斑点，母羊！接下来，他非常彻底地进行清洁工作，并让我检查他的进度。 亚历山大非常出色地清洁了我的地毯，让它看起来和闻起来都很新！谢谢你，我会再次请求你，你是 Zerorez 的财富！
对质量非常惊讶
对质量、专业精神和结果感到惊讶！维克多在我们的地毯上做得非常出色！我18年前买了我们的房子，搬进来之前我自己清洗过一次地毯。直到今天才清洗过。他们现在看起来比以前更好了！客厅、三间卧室和走廊全部在 2 小时内完成。也很超值！再次感谢您。 我会向我的朋友强烈推荐 ZeroRez。
对清洁工作非常失望
对清洁工作非常失望。这个想法是清理和去除污渍。但那并没有发生。更糟糕的是，当我联系他们时，他们甚至没有给我回电话或发消息。
小心亚特兰大泽罗雷斯
小心 Zerorez 亚特兰大 - 经典诱饵和开关！ 我感觉完全被Zerorez 亚特兰大欺骗了。在电话中承诺他们的系统可以去除宠物污渍/异味，甚至使我的家具使用寿命更长后，我预订了室内装潢清洁服务。我同意了 310 美元的报价。 当工作人员到达时，我大吃一惊：显然，我只报名了“一级”清洁（以前从未提到过）。为了真正去除我特别询问的宠物气味，他们又要了 65 美元。然后他们又鼓足勇气在上面加了一个每张沙发 75 美元的“防污罩”。 这无异于诱饵和转换计划。他们用大胆的主张引诱你，然后一进你家就迫使你进行昂贵的“升级”。 技术人员本身是友善和专业的，但商业行为却是操纵性和不诚实的。我只剩下干燥的家具、更轻的钱包，还有一种我被骗了的恶心感觉。 省去自己的挫败感。如果您敢于使用它们，请将所有内容都记录下来，或者更好的是，将您的业务转移到其他地方。
追加销售骗局
来到我们家，然后开始尝试向我们追加销售。在追加销售被拒绝后，我们被收取了（超大）房间的费用。 我们永远不会再使用。
这是最糟糕的公司让你...
这是清洁地毯最差的公司。他们不清洁我的客厅地毯。地毯看起来和我付零钱之前一样。只是湿了而且没有清理。对于该公司收取的价格，服务不匹配。然后当我联系他们表达我的担忧时，我还没有得到解决方案。我联系了消费者事务部。