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健康与医疗

Zocdoc

商家已认领

202 条评价

4.8202 条评价
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关于 Zocdoc

数据更新
网站
www.zocdoc.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%（11/11 条）
是 Zocdoc 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
www.zocdoc.com

商家自述

Zocdoc 是为像您这样的数百万患者提供更好的医疗保健体验的开始。借助 Zocdoc，您可以立即找到您喜欢的医生并在线预约 - 不再需要打电话或漫长的等待时间！但简单的预约仅仅是开始。您还可以通过 Zocdoc 评论查看其他患者的评论，通过我们的健康提醒了解重要检查，甚至在线填写医疗表格（只需一次）并将其用于将来的预约。尽管我们有很多方法可以将现代患者和医生联合起来，但 Zocdoc 只有一个使命：赋予患者权力。我们相信没有更好的方法来提供您应得的优质医疗保健体验。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Zocdoc靠谱吗？

Zocdoc（www.zocdoc.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到搜索当地医疗保健提供者、核实保险范围以及快速在线安排预约是多么简单和高效。人们还深深赞赏友好的工作人员，指出医疗专业人员知识渊博、高度细心，并在就诊期间创造了热情、舒适的环境。 尽管一些客户在使用在线表格时遇到了轻微的技术故障，遇到搜索过滤器无法显示正确的专家，或者收到无益的客户支持。其他评论者指出，某些自动消息循环重复得令人沮丧，最终未能充分解决他们的担忧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

T
Try L. Muller美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-06-28 ·

高度可靠的服务和干净的…

高度可靠的服务，在移动和网络体验中提供干净的交互。令人印象深刻且不寻常的是，我所有的预注册信息实际上都已发送给我的提供商，并且当我到达时不需要填写任何额外的文件。 Zocdoc 还可以让您轻松找到合适的提供商。

Emilee Krupa美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

来自客户的绝对可怕......

从客户角度来看绝对是可怕的。 即使患者不是真人或没有按时赴约，他们也会向提供者收费。客户服务非常差。你不能与人类交谈，只能与人工智能机器人交谈。 不推荐。

Zocdoc 回复2026-06-29

Hi Emilee, thank you for sharing this feedback, and we are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. At Zocdoc, we strive to provide excellent service to both patients and providers. We would appreciate the opportunity to address your concerns directly and review the specific billing issues you mentioned. Please reach out to our dedicated support team at (855) 962-3621 or via email at [email protected] so we can investigate this for you. Best regards, Team Zocdoc.

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