很棒的客户服务和很棒的…
优质的客户服务和优质的产品！周日客服在几小时内回复了我们！我们收到了室内自行车，物有所值！
关于 Yesoul Fitness
数据更新- 网站
- yesoulfitness.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · WA
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 100%（14/14 条）
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Yesoul Fitness靠谱吗？
Yesoul Fitness（yesoulfitness.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 63 条用户评价，属于运动的分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
物超所值
我最近订购了自行车，只花了 2 个工作日就交付了！设置既快速又简单，并且自行车具有与我过去使用的 Peleton 自行车相同（如果不是更好）的制造质量。 GM1 Max 的座椅非常舒适，我的订单还附赠了一个免费的座套。对我的健身房来说是很棒的补充。
很棒的客户服务
我的自行车到达时没有传感器。他们给我寄了一份替换品，但它丢失了，他们很高兴立即再寄一份。他们总是很友善，乐于助人，而且速度很快！
Yesoul自行车和跑步机
Yesoul 自行车和跑步机都给我留下了深刻的印象。构建质量非常好，屏幕清晰，扬声器声音很棒。能够在锻炼时观看节目使锻炼变得更加愉快，并且与某些竞争对手不同，您可以在屏幕上镜像的内容不受限制。 最初我遇到了一些小问题，但客户服务非常棒——快速响应和快速解决。这两台机器在我的家庭健身房中看起来都很棒，并且物超所值。它们的价格仅为 Peloton 设置的三分之一左右，但无需昂贵的价格标签即可提供优质的体验。强烈推荐！
有一次我买了Yesoul G1M Plus
当我购买了 Yesoul G1M Plus 后，我就停止了我的健身房会员资格。为什么？因为我发现了一种无需离开家就能保持活跃的全新方法。 😊 现在我几乎所有的日常会议都是骑着 Yesoul 自行车进行的。老实说，它改变了我的日常生活。如果您在家工作，请为自己准备一张站立式办公桌，并将您的 Yesoul 自行车放在下面。就这样 :) 您的个人健身房和工作区集中在一处！我曾经在会议期间坐上几个小时，但现在我一直保持活跃，甚至没有意识到自己锻炼了多少。我的会议从未如此愉快，尤其是穿着自行车鞋时。 😄 我的朋友们开始注意到我体重减轻了，而且我的双腿变得更加强壮和健美。我一整天都精力充沛，不再因为长时间坐着而感到内疚。对我来说，这辆自行车不仅仅是另一件健身器材，它完全改变了我的工作和锻炼方式。我现在实际上很期待我的会议，因为我知道我会动起来，而不仅仅是坐在椅子上。它已成为我买过的最好的产品之一，我将其推荐给任何想要在工作时轻松保持活力的人。 顺便说一句，如果您有任何问题，他们总是会及时回复！谢谢Yesoul客服团队！
优质锻炼的超值优惠……
优质健身器材的超值优惠。当我的包裹延误时，客户服务非常棒！
方便有效
我大约三年前购买了这辆自行车，从那以后一直是一次很棒的经历。我喜欢 YESOUL 提供的健身计划，你可以参加，感觉就像在健身房锻炼，但更方便，因为健身房就在家里。当谈到客户服务时，我很少需要联系他们。他们非常专业有礼貌，非常及时地解决了我的疑虑。我会向我的朋友和家人推荐 YESOUL 产品和计划，并将继续使用我已经购买的产品。
于 26 年 7 月 15 日订购了 G1M max 自行车，然后……
于 26 年 7 月 15 日订购了 G1M max 自行车，并于 26 年 7 月 21 日交付 - 出色的送货服务，他们通过电子邮件提供的客户服务非常好 自行车本身非常好，做工精良，后面有额外的扬声器，真的很不一样 总的来说，我对我的购买感到很高兴☺️
让我们诚实地评价一下
让我们诚实地评价一下 自行车。 - 不到一年，连接手机的电缆在三个月后就完成了。停止工作，当您上下自行车时，任何移动都会断开连接，屏幕会重新启动。 - 前腿螺丝向内断裂，等待新前支架到达。没有给予补偿。 - 蓝牙扬声器经过 6 个月的废话。低音共鸣绝对没用。 - YESOUL健身应用程序很不错 总的来说，满分 10 分是 4 分。不要浪费钱，买一辆更便宜、更坚固的动感单车，然后在前面放一台平板电脑，你会比这个更快乐。
Yesoul Fitness 回复2026-07-22
Dear Customer, We appreciate you providing such detailed feedback, including both the challenges you experienced and your positive comments about the YESOUL Fitness App. Your feedback helps us better understand our customers’ real experiences and where we can continue to improve. We would like to learn more about your case and check the previous support history to see how we can better assist you. Please kindly provide your order number or the email address associated with your purchase, and our team will review the details and follow up with you. Thank you for bringing this to our attention. We appreciate the opportunity to help. Kind regards, YESOUL Support Team
违背承诺
他们向我承诺，将给予我善意的姿态，作为对我自行车交付过程中出现的重大问题的回应。我接受了这个提议，从那以后他们就完全安静了。他们不会回复我的电子邮件。 这家公司不可靠而且阴暗。我会不惜一切代价避开这家公司。
Yesoul Fitness 回复2026-07-22
Dear Customer, We’re sorry for the frustration and disappointment you have experienced, and we appreciate you sharing your concerns with us. We would like to clarify that our team did follow up with the carrier regarding your delivery case. Based on the investigation, the package was delivered and placed at the location you had provided. We also shared the Proof of Delivery (POD) with you for your reference. Regarding the previous communication about the goodwill gesture, when you mentioned that you would proceed with a chargeback, we understood this as a request to seek a refund through your payment provider. Shortly after, we received notification that a chargeback had been initiated, and we understood this as an indication that you may no longer wish to proceed with the goodwill solution we had intended to provide. We apologize if there was any misunderstanding during the communication. Our intention has always been to assist and find a suitable way to support you. Our support specialist will contact you again directly to further discuss this matter and work with you toward a proper resolution. Thank you for your patience and understanding. Kind regards, YESOUL Support Team
这不是一个好的开始。
我什至还没有收到自行车，我很担心。事实证明，试图联系任何客户服务人员是不可能的。我使用了聊天框，但他们说现在无法与我交谈，所以我等待。等了一会儿，我收到一条消息，说由于我不活动，你已经消失了。你一开始就不在那儿，你告诉我你很忙，现在不能说话。以前从未在聊天框中见过，但还可以。也没有电话号码。我已经怀疑了，因为这根本不是一个好的开始！
Yesoul Fitness 回复2026-07-16
Dear Customer, We’re sorry to hear about your experience and understand why this has caused concern, especially before you have received your bike. Please note that there may be times when our support team is unavailable outside of working hours, which can result in delayed responses. However, all customer messages are reviewed, and our team will respond as quickly as possible once they are back at work. If convenient, please provide your order number or the email address associated with your purchase. We would be happy to review the communication history and provide you with a clear explanation regarding your case. Thank you for your patience and for giving us the opportunity to assist you. Kind regards, YESOUL Support Team
屏幕旋转很方便
这台跑步机已经使用几周了，21.5 英寸的屏幕是我买它的原因。旋转它来处理地板上的东西非常有用。设置很简单，但您需要屏幕方面的帮助。自动倾斜在课堂上运行平稳，无刷电机比我的旧电机安静得多。将我手机的健身应用程序投射到它上面，没有任何延迟。价格实惠，满足我日常跑步的需要。
买了 G1 max 自行车
买了 G1 max 自行车，非常满意。 做工精良，感觉非常坚固。
不要这样做。这是一个骗局。
这应该是零星。 他们不监控库存，因此您可能会陷入等待实际缺货的产品。即使您收到一封电子邮件确认由于没有库存而导致的退款请求，他们最终也会神奇地向您发送产品。 如果您在获得退款承诺后不再需要他们的产品，您仍然需要支付补货费用。您还可以选择拒绝被告知缺货的订单。不要忘记，您必须立即开始退货流程。为什么？因为 14 天后，您会被告知缺货且不再需要的产品所困扰。 我是否提到过他们说我将获得全额退款，因为他们的产品缺货？ 不要让社交媒体欺骗你，这家公司非常阴暗。
Yesoul Fitness 回复2026-07-13
Dear Customer, We’re sorry to hear about your experience and apologize for the frustration this situation has caused. We take your concerns seriously and would like the opportunity to investigate this matter thoroughly. Please kindly provide your order number or the email address associated with your order so that we can review your case in detail. Once we have your order information, our team will conduct a comprehensive investigation and provide you with a formal response based on our findings. We are committed to handling your case fairly and working toward a reasonable resolution. Thank you for your patience and understanding. Kind regards, YESOUL Support Team
事后的一些救赎
如果我能为客户体验提供 0 星，我会的。 我购买跑步机是因为好评，并且最初相信它有资格享受免费送货，因为我住在首府城市，所以肯定不算是偏远地区，我错了，运费为 150 美元到珀斯。我认为很公平，现在是 EOFY，跑步机有 50% 的折扣，而且有库存，所以我继续购买。 快进一周了，我仍然没有收到跟踪代码，所以我伸手询问它在哪里，我的第一反应是它在另一个仓库中，如果我想立即收到我的物品，我需要另外支付 25 美元。我说不，原则上我不会再付一分钱，因为这是在线零售商的卑鄙行为。他们解释说这是一个错误，并为我提供 3 个月的免费会员资格，但他们没有提供预计交货时间。 我再次给他们发邮件询问预计交货时间，他们回复说他们实际上在国内没有任何库存，奇怪的是，如果不改善我的交货时间，他们会很乐意接受 25 美元，无论如何，正如我在之前的信件中所做的那样，我要求他们处理退款，因为他们无法满足他们在购买时设定的交货期望。 现在我没有得到回复，似乎引起该公司注意的唯一方法就是在这里发表差评。 愿YESOUL的业主们做得更好！修正您的运输政策，以告知客户哪些地方不适用免费送货，以及实际的地点列表。购买后停止向客户发送电子邮件要求送货费，我一生中从未经历过这种情况，这真是太糟糕了，让我相信这是一个骗局。调整您的库存水平，以便在缺货时通知客户，并在客户购买时实施库存保留。当客户对退款流程不满意时，修复您的客户服务。 现在你是一家看起来像骗局的公司。 #更新21/07/2026# 作为我最初评论的更新，是的，在这里发帖确实违反了一家试图保持良好声誉的公司的预期反应。 我的退款已全部处理，但他们一开始一定是误解了我的意图，因为他们告诉我涉及的客户服务代表已受到惩罚。 我解释说，我不希望任何人因其公司未能向客户提供商品而受到惩罚。 作为善意的举动，他们免费给我寄了一把按摩枪，我很感激，而且质量似乎很好，但现在还为时过早。 它有一个漂亮的盒子，有一个高级感的手提箱，并通过 USB-C 电缆充电，它能持久吗？ 我要求他们让他们的澳大利亚航运政策更加透明，他们也这样做了，所以他们似乎确实想改善他们的服务。 我还希望他们的在线库存能够反映他们当地的仓库库存，这样人们就不会在交货时间上被误导。 以后我还会在YESOUL购物吗？或许不是，一朝烧两次害羞！
Yesoul Fitness 回复2026-07-10
Dear Customer, We sincerely apologize for the experience you have described and appreciate you taking the time to share your feedback. We take your concerns very seriously, and your case has been brought to our attention for further review. We are currently conducting a thorough internal investigation to better understand the full circumstances of your order and the communication throughout the process. We believe this matter deserves careful attention, and we are committed to providing you with a formal, fair, and transparent response once our review has been completed. Based on the outcome of our investigation, we will also work with you to provide a reasonable and appropriate solution. Thank you for your patience and understanding while we look into this matter. Kind regards, YESOUL Support Team
非常好的动感单车，易于设置
非常好的旋转自行车，易于设置。送货服务很好
⭐⭐⭐⭐⭐ 真正的游戏规则改变者！
⭐⭐⭐⭐⭐ 真正的游戏规则改变者！ 膝盖受伤结束了我的跑步生涯后，我多年来一直在努力寻找一种既能挑战我的身体素质，又能给我带来与以前在一次出色的跑步后感受到的成就感的锻炼方式。我尝试过跑步机和几辆健身车，但没有什么能让我保持动力，直到我购买了 Yesoul G1M Plus。 这辆自行车彻底改变了我的健身之旅。构建质量出色，骑行非常平稳，阻力为每个健身水平提供了认真的锻炼。然而，真正让它与众不同的是 Yesoul 应用程序。指导锻炼、风景优美的骑行、结构化的训练计划和进度跟踪使每次骑行都充满吸引力和目的。我现在感觉自己不是在简单地锻炼，而是在为某件事而训练。 自从受伤以来，我第一次真正期待再次锻炼。我已经看到我的健康、耐力和整体健康状况有所改善，并且每次骑行结束时我都带着与跑步时相同的成就感。 如果您一直在寻找一款能够提供卓越锻炼效果的室内自行车，同时让您保持动力并再次回来，我衷心推荐 Yesoul G1M Plus。对我来说，它确实改变了游戏规则。这辆自行车不仅帮助我恢复健康，还帮助我重新发现每天挑战自我所带来的快乐、自信和纪律。
很高兴
我对 Yesoul Fitness 的客户服务非常满意。我最初对设置有一些疑问，所以我联系了 Yesoul。我在大约 24 小时内收到了回复，他们回答了我的问题。第二天他们再次跟进，以确保我的问题得到解决。对他们的服务非常满意。现在谈谈健身自行车。我们对自行车的质量以及它的平稳和安静感到非常满意。自从一周前收到它以来，我们每天都在使用它，并且对该产品非常满意。我们的脊椎按摩师向我们推荐了它。很棒的产品。我推荐它作为健身自行车。干得好，叶苏尔。谢谢！
不惜一切代价避免
我处理过的最糟糕的公司。他们故意使用只有 1 星评论的快递公司发货，并告诉您跟踪不可靠，您必须不断向快递公司询问最新情况。当自行车到达时，自行车座套不在盒子里。自行车坏了，我要求将其寄回以获得全额退款，他们坚持说如果他们给我寄了一块新磁铁，它就能工作，但事实并非如此。此时我已经要求退款超过 10 次，他们告诉我，他们确信如果他们向我发送另一部分，到时候就能成功。他们让我几乎不可能归还自行车并拿回我的钱，尽管他们的网站声明您可以在 14 天内以任何理由将其退回。在提出退款后终于拿回了我的钱，不要使用这家公司。我花了几周的时间争论才解决我的问题。从其他地方订购了另一辆自行车，第二天就到了，效果很好。
Yesoul Fitness 回复2026-07-03
Dear Customer, We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations and apologize for the frustration this situation has caused. Before proceeding with a return, our support team first attempted to identify and troubleshoot the reported issue by providing replacement parts, as we hoped to resolve the problem as quickly as possible without the inconvenience of returning the entire product. We understand that you have requested a return. Our team will contact you directly to continue working with you. Once the issue has been properly identified and confirmed, we will arrange the return and refund process in accordance with our return policy. Thank you for your patience and understanding. We appreciate the opportunity to assist you and will do our best to resolve this matter as smoothly as possible. Kind regards, YESOUL Support Team
Yesoul跑步机非常好
Yesoul跑步机非常出色，设计，屏幕显示器，功能强大，我对这个产品非常满意5/5。