YourGreenHouses（yourgreenhouses.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。48% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 86% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我对没有收到温室感到担忧。我及时接到了克里斯的电话，解释了我的温室的现状。他很乐于助人而且非常令人愉快。克里斯似乎和我一样对我的新温室感到兴奋！应该下周就到了！！！
Hi Mary, thank you for the kind words. We're glad the call gave you a clear picture, and our team is just as excited for you to get your greenhouse. Enjoy it once it arrives.
六个月后仍在等待，订单何时发货还没有明确的答案。我不能推荐这家公司，如果没有明确的交货日期，我必须开始努力获得退款，假设我没有被骗。
Hi Thomas, we're sorry, six months without a firm answer is far too long. Our team has reached out with a Florida warehouse option that can deliver in a much shorter window, and a full refund remains available if you'd rather not continue.
我们的代表回答了我们的问题并审查了我们的订单。然而我们的订单不正确，仍然没有解决
Hi Susan, we're sorry your order is still incorrect and unresolved. Our team will contact you directly to correct the order and confirm exactly what you receive.
我们在三月份订购了一个温室，认为我们有足够的时间来安装它。现在已经七月了。仍然没有温室。他们在一个多月前通知我们该标签已经制作完成。哇。 还是什么都没有。我们要取消订单。如果你没有它们，为什么还要继续卖呢？
Hi Herbert, we're sorry it came to cancellation. Your refund has been processed in full. You were right to expect better, and we're sorry the wait went as long as it did.
客户服务代表 Ruben Cibrian 在整个过程中非常乐于助人和耐心。他跟进所有事情，并快速回复电话和电子邮件。
Hi Kim, thank you for the kind words. Ruben will be glad to hear this, following through and answering quickly is exactly what we want every customer to experience. Thank you for choosing us.
我对公司本身不太确定。经过几个月的等待，然后阅读这些评论，我决定退款。我想说克里斯，客户服务人员绝对是这家公司最好的部分！当订单不断延迟时，他很令人愉快，很有耐心，令人放心，并及时退款！真的很感谢他在这整个混乱中所扮演的角色。
Thank you for the fair review, and for the kind words about Chris. He'll be glad to hear it. Your refund was processed in full, and we're sorry the wait got to that point.
我永远不会购买这家公司的其他产品，订单到达时间严重延迟，组装说明充其量很差，电话帮助很差，缺少零件的投诉被忽视，服务很差！
Hi Thomas, we're sorry, missing parts and an ignored complaint should never have happened, and the delay before that made it worse. The missing parts are being sent to you, and our team will reach out with tracking and clearer assembly guidance so you can get it built.
我们于 2026 年 5 月 1 日订购了温室，预计交货时间为 12-18 个工作日。现在是 2026 年 7 月 7 日，没有温室。 您无法让任何人接电话或给您回电。我们确实收到一封电子邮件，说运输标签是几周前打印的，但此后没有更新。我每天都打电话无人接听。非常失望，开始以为他们只是拿了我们的钱。
Hi Tammy, we're sorry, calling daily with no answer is exactly what shouldn't happen. Our team has now spoken with you about a option with a shorter delivery window, and a full refund is available if you'd rather not wait.
我们于 2026 年 3 月从 yourgreenhouse 订购了一个温室，预计交货日期为 4 月或 5 月。六月他们告诉我们有延误。我们发现他们是一家投资公司，用你的钱进行投资，至少六个月内从未打算发送他们的产品。我们必须寻求法律顾问的退款。骗局无处不在。我对你的温室的信任感到羞耻。别被愚弄了。
Hi Richard, we're sorry for the delay. Our team has spoken with you and offered a Florida warehouse option with a much shorter delivery window, and a full refund is available at any time if you'd prefer. To be clear, we are a greenhouse manufacturer with our own production facility, not an investment company.
帮助我们购买新商品的那位先生克里斯非常乐于助人。几个月前，当我们考虑购买这个温室时，我们还与你们的其他一些销售人员进行了交谈，但我们正在搬家，直到我们到达这里我才能订购它。因此，我们非常高兴将其添加到我们的家中。你们的产品很可爱。
Hi Ashlee, thank you so much for the kind words. The Nordwood is a favourite of ours to build, and hearing you're happy with it means a great deal. Enjoy it, and thank you for choosing us.
非常善于沟通的公司，拥有非凡的产品。我们对他们感到非常高兴，并对我们购买的美丽的诺德伍德温室感到非常兴奋。非常感谢您创造了如此美丽的结构
Hi Cathy, thank you for the lovely feedback. Chris will be glad to hear it, and we're happy the timing finally worked out after your move. Enjoy your new greenhouse.
前段时间订的。 大约一个月后，这笔费用打到了我的信用卡上。 一个多月了，还没有发货通知。 现在我已经拨打电话答录机一段时间了，但没有回电。
Hi Wayne, we're sorry, being charged and then left without updates or a callback is not acceptable. Your refund has been processed in full. We're sorry for the silence on the phone lines.
2 月 1 日订购了 YourGreenhouse.com 温室。截至7月5日，我们仍在等待。原定承诺日期为三月。此后多次错过交货日期。运输索赔和跟踪请求未得到答复。甚至是假的联邦快递追踪号码，一个月都没有动过。我们已要求从今天 2026 年 7 月 5 日起将款项存入我们的卡。如果他们信用的话会建议。 7 月 17 日更新。尽管他们表示会发放信用证。我收到的只是更多关于为什么他们没有发货的借口。尽管我的温室在他们的网站上显示有库存，但还是晚了 5 个月。为他们如此糟糕的客户服务感到羞耻。 Trustpilot 为他们提供掩护，这让他感到羞愧。将更新任何更改。 7月30日更新。没有兑现承诺的信用。我 2 月份订购的温室的发货没有更新，现在已经晚了 5 个月。看来我得付钱请律师来挽回我被骗的部分钱了。永远不要相信 b 网站，显然也不要相信 Trustpilot...我会回来提供任何更新。
Hi Eric, we're sorry for the long wait and for the tracking problem you ran into. You've requested a credit as of July 5th, and our team will process that refund and confirm it to you directly. We're sorry this fell so far short.
2026年3月订购温室，预计2-3周交付，截至7月尚未交付温室。除非您主动联系他们，否则他们不会提供任何信息。他们似乎把所有时间都花在社交媒体上写回复而不是填写订单上。
Hi Mandi, we're sorry, this delay and having to chase us for information is not acceptable. Our team will reach out to you directly today with the real status of your order and the choice of an honest timeline or a full refund.
我们订购并必须在 2025 年 11 月全额支付绿屋费用，被告知将在 3 个月内收到，现在是 2026 年 7 月 4 日，仍然没有收到我们的绿屋！ 如果你在网站上查看，它说现在有货，如果你现在订购，两周后就会收到。 他们不会回我们的电话或短信。 我们付了 4,000 美元，也许是时候请律师了
Hi Robert, we're sorry, waiting since November is well beyond acceptable, and our website should not have shown availability that doesn't match reality. Our team will contact you directly today to resolve this with either a firm update or a full refund of your $4,000.
当我询问你们何时运送我的温室时，你们没有回答任何有意义的信息。无用的电子邮件，只说我的温室仍在生产。你拿走我的钱已经一个半月了，我还是不知道什么时候能拿到
Hi Daryl, we're sorry, "still in production" is not a real answer and you deserve a clear one. Our team will contact you directly today with the actual status of your order and the option of a full refund.
我于 2025 年 6 月 12 日订购了温室，布鲁诺于 2026 年 3 月 16 日失踪。 2026 年 5 月 6 日，他们发送了一封电子邮件，表示由于货物通过港口的延误，他们必须直接从工厂改用空运。 所以我们真的要重新开始！！ 我真的希望他们能够在超过承诺的交货期时向客户提供全额退款。 在缺乏沟通的情况下等待这么久真是可笑。 我已经注册成为一个附属公司，但老实说，我无法支持一家花这么少时间让客户了解他们的货物的公司。 更何况我还没有产品！ 我注意到在上次通信中他们要将其运送到我的帐单地址，我立即回信并纠正了该错误，我得到了什么？ 蟋蟀！！ 所以谁知道我是否只是被骗了 3000 美元……f•ck！
Hi Krystal, we're sorry, for the wait and for the silence after you corrected your shipping address. That was our failure. Our team will contact you directly today to confirm your correct address, give you the real status, and offer a full refund if you'd rather not keep waiting.
我们于 4 月 5 日订购，最早将于 4 月 30 日交货。 4月12日收到一封电子邮件，将交货日期更改为5月20日。 4 月 22 日，另一封电子邮件称海运港口发生漏油，他们将改为空运。他们说我们预计从该日期起最多 2 至 3 周内交货。 5 月 16 日发送了一封电子邮件，要求更新我们的订单。 5 月 19 日收到另一封关于安特卫普港问题的电子邮件，并再次表示我们将使用空运，并将在发货时提供最新情况。 5 月 23 日，收到克里斯汀 (Kristen) 的私信，她在网站上留下负面评论，道歉并将其归咎于订单量过大。 6 月 6 日，在另一次投诉要求我的订单号后，又收到了另一封 DM，并被告知他们将“立即调查此事”。 6 月 11 日收到一封电子邮件，指出运输标签已创建日期待定。 现在7月2号了，还没到货。跟踪显示尺寸和重量，但没有发货或交货日期。 请在 7 月 9 日之前向他们发送 DM，或者取消订单并退款。 我们会看看会发生什么。
Hi Darrell, we're sorry for the repeated date changes and the tracking that never moved. You've given a July 9th deadline to cancel and refund, and we'll honor it. Our team will contact you directly to either confirm real movement before then or process your full refund.
有谁有关于最终获得温室的成功故事吗？ 我有点担心订购一个在运输上有所有负面评论的订单并实际收到它。
Hi Cindy, it's a fair question to ask. We've had genuine delivery delays and we're working through them, including offering full refunds to customers who'd rather not wait. If you'd like an honest picture before deciding, reach out to our team and we'll give you a straight answer.
购买温室很容易。问题是他们没有打电话告诉我们他们在填写订单时遇到问题等。然后我收到了第二次付款的短信。首先，我看短信时总是想着诈骗。其次，如果订单无法及时完成，请务必致电客户告知最新情况。第三，不要发短信要求付款。
Hi Joanne, thank you for the fair feedback. You're right, we should have called you with updates instead of leaving you to wonder, and payment requests shouldn't come by text. Our team will call you directly to update you properly on your order.
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