手机支架
我买的手机支架很可爱,做工也不错(不是中国制造的)。其中一个有点小问题,但店主回复迅速、乐于助人,问题也解决了。会推荐这家公司。
Yukon Design Studio(yukondesignstudio.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
看了106条评价,大家对这家店的体验都很棒。顾客们经常夸赞精美的木雕作品,说做工很漂亮,是很有意义的个人礼物,而且跟网上图片基本一致。大家也很感激他们响应特别快、服务很友好,有问题或特殊要求时总能得到帮助。 不过有些顾客对配送延迟、运输时间长、物流信息不更新感到不满,徒增烦恼。但也有少数人提到,遇到问题时客服响应不及时,而且有些商品是从海外发货的,让人有些意外。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我买的手机支架很可爱,做工也不错(不是中国制造的)。其中一个有点小问题,但店主回复迅速、乐于助人,问题也解决了。会推荐这家公司。
产品很棒,但不幸的是Evri的配送出了问题——他们把产品弄丢了。现在说好的部分。我联系了供应商,他们毫不犹豫地解决了问题。他们立刻免费重新发货,几天内就收到了。我们知道事情可能会出错,但供应商全权负责并迅速解决,这很好。
收到的其中一件商品是破损的,但立刻就被替换了。 产品非常好。
当我咨询英国配送问题时,他们迅速让我放心
服务很棒,价格实惠,回复及时,沟通顺畅。
东西不错,但跟评论里的照片差太远了。说实话挺失望的。看评论里的照片,这商品看着超棒,但收到的跟宣传图完全不一样。我知道是手工做的,但感觉这件没花多少心思。
Hi Mark, 感谢您的评价。能否请您上传一张收到商品的图片?这样我们可以清楚看到具体收到了什么。 另外,请确认购买是通过我们的官方网站进行的,因为其他网站(包括 Amazon)上有外观相似但质量差得多的仿品在售。 看到图片后,我们会立即为您处理。 此致, Joe | Yukon Design Studio
产品很棒。 我以为订单出了问题,所以通过邮件联系了客服。他们回复很快,让我放心了。 感谢优质的服务
订购那个可爱的狗狗手机支架很方便,但配送比预期慢。不过跟公司沟通很容易,Martin回复很及时。他一跟快递公司沟通,配送就完成了。
我买了一个女人和狗的小木雕,分两件套。家里人都忍不住一直盯着看。我特别喜欢两部分契合得那么完美自然,还有那种兴奋和爱意让人物的头发都竖起来了,从狗尾巴尖到两个身体再到人物头发几乎能画一条直线。还有那个倾斜的人物的平衡感。都是些小细节,却让整体更出彩。很有艺术感!
我给弟弟订了《坐着的人与狗》——这让我想起他有多爱他的狗,我觉得太棒了——弟弟收到礼物很开心——他说做工很好,质量真的很不错。
我给朋友订了几件商品。后来他们改变了主意,我以为我会被卡住,但客服的Martin帮我取消了订单,没有抱怨。我有信心说你可以信任这家公司。他们很靠谱,真正关心他们的客户。他们也有高质量的产品!!
第一次配送的问题立即通过补发解决了。客服很棒,只是要注意配送需要几周时间,但值得等待。
我从Martin那里得到了快速清晰的回复。客服方面——付款方便——一周内送达。我买了坐着的女孩和长耳狗。我很喜欢,知道我的孙女会很高兴。谢谢
我在11月20日向Yukon Design Studio下了订单,昨天(12月4日)收到了,简直太满意了!他们出色的网站让浏览和发现产品成为一种享受——清晰、设计精美,完美展示了他们的商品。在线订购过程简单顺畅,我很欣赏那个可以追踪订单的链接。当追踪显示12月2日"配送中"但到4号早上还没收到时,我联系了Yukon Design。我收到了个人邮件、对延误的道歉,以及公司的立即跟进。仅仅几小时内,一切就解决了——不久后我的订单就送到了。产品本身非常漂亮,各方面都超出了我的预期。我相信我妻子会被这份特别的圣诞礼物感动。这家公司真正让我印象深刻的是个性化的回复和快速的解决。Martin的专业和关怀在当今这个自动AI机器人"按1、2、3……"回复的世界里是罕见的。来自真人的个人回复非常让人感激。这种服务水平是卓越的。我强烈向任何寻找优质产品和卓越客户服务的人推荐这家加拿大公司。感谢Martin和Yukon Design的优秀团队!
这些作品做工精美,太棒了!实木的!没有碎屑或毛刺。我买了两个,都是送人的,收到就喜欢上了。物超所值,手工制品的价格其实没你想的那么贵。
更新之前的评价。仍然没有收到商品或退款。卖家说已送到我家,但不是我家的照片。合理做法是退款或重发,但现在几个月过去了,卖家没有进一步回复,我觉得这是没希望了(损失50美元)。我能做的最好的就是警告大家避免这个卖家。
Hi Scott, 感谢您的反馈——对于此次配送问题给您带来的困扰,我深表歉意。我完全理解包裹未按预期送达时的焦虑。 我已再次与物流合作方核实您的情况,他们确认原始包裹已送达,并提供了一张清晰的照片,显示包裹已放在正确地址。尽管如此,我们绝不想让您拿不到商品,因此无论快递方面发生了什么,我们都已为您免费安排了一套全新补发。 此致, Martin Yukon Design Studio
我订购的艺术雕刻作品不仅精美,而且当我因为点击太快漏掉了一些东西时,他们很快补发了订单。这是实体店已经遗忘的美好体验。这家公司的客户满意度非常高,雕刻艺术品非常可爱和美丽。推荐这家公司我简直太高兴了。任何错误都会尽快处理,这些精彩的产品都是美国制造的。成为这家公司的顾客我很自豪!
我从《纽约时报》账户收到了他们的链接。他们的网站太有说服力了,我完全没想到要去Trustpilot上查一下。 我确信自己订的是两件不同的手工木雕,但收到的却是两件一模一样的。所以我联系他们想换一件,却没有任何回复。 我看了他们的退货政策,时间限制和邮费几乎让人无法退货。 看到产品包装粗糙,没有任何来自设计工作室的迹象时,我就有点怀疑了。退货地址不是美国的工作室,而是白金汉郡的一个仓库。 我从手工艺人那里买东西时,物品哪怕是一张卡片,都会包装得精美用心,通常还有个人留言,让人对来源毫无疑问。 我收到的产品显然是批量生产的,机器制造的,看起来还行,但绝对不值他们要的价格。 我在他们的网站上下单,订单号是Order #127133,但就像所有一星评价者说的那样,他们不会有任何我的记录。 这些人毫无羞耻心,就是骗子。真希望有什么办法能阻止他们。 后来我收到一个提议,说只要付6英镑邮费,就可以不换回原来的,直接给我换那个正确的雕像。这时候我已经在这笔订单上花了40多英镑,我决定直接在Amazon上买我想要的那个雕像,只要6英镑多一点,这可能才是它该有的价格。
Hi Patricia, 感谢您抽出时间分享您的体验,对于让您感到如此失望,我深表歉意。 我已查询您的订单#127133,可以确认您收到的两件Sitting Man & Dog雕刻作品与您原始订单确认单上选择的款式一致。不过,我完全理解您原本希望收到两种不同的设计,很抱歉这没有达到您的期望。 收到您的邮件后,我们立即回复并提供了解决方案:我们可以为您寄送您想要的Man & Dog(垂耳)款式,无需您退回任何物品,只需您承担少量额外运费。请查看您的收件箱以获取我们的消息。 关于包装:对于英国客户,我们从位于白金汉郡的本地履约仓库发货,以确保更快的配送时间。 我们随时乐意为您提供帮助,如果您仍希望我们寄送您要求的替代款式,我们的团队随时待命。 此致, Martin | Yukon Design Studio
我遇到了一点配送问题……是我自己的失误……但他们处理得非常迅速。收件人很喜欢这个产品……
我以为是从一个小型设计工作室购买手工制作的限量产品。错了,这只是廉价的中国批量生产珠宝,在Alibaba上买能便宜95%。吃一堑长一智,别相信看到的一切。这纯粹是营销噱头,他们对产品不诚实。而且,不是中国公司抄袭他们的产品,这100%就是亚洲/中国制造,这些东西不可能在美国生产,买家请小心。2025年11月26日补充信息——我收到了Yukon Design Studio的回复,说我评论"不真实",所以我得证明我是真实顾客。可惜他们没回答我的任何疑虑,只是给出了一个精心准备、可能已经被用烂的回复,否认任何他们不在其他网站销售产品的说法——而我根本没问过/说过这个问题。我的观点是,我严重怀疑他们不是自己生产产品,而是从亚洲/中国进货,就像所有其他以低90%价格销售相同产品的公司一样。你可以在Alibaba或Etsy上找到它们,搜一下就很容易找到。而且是的,它们100%一模一样,不是相似,是完全相同,可能就在同一家工厂生产。我只是很失望,我以为自己买的是真正独特、由美国专业珠宝匠人精心制作的高质量物品,是在支持一个制作原创设计、 hopefully 给员工支付合理工资的本地手工艺企业。但我错了,我想如果我做足功课,在买这些产品之前就会知道这些。我只是很失望,也有点恼火他们如何描述自己的公司,但这只是一个巧妙编造的故事,让你以为自己在买特别的东西,其实不然。我很乐意让他们证明我错了,但我怀疑他们能做到,至少不会诚实地做到。就像我上面说的,买家请小心。谢谢。
您好, 感谢您抽出时间留下反馈。 我们已仔细检查系统,无法找到该姓名下的任何订单、消息或客户记录。如果您确实在我们这里下过订单,请提供订单号,以便我们帮助您。 我们不在Alibaba、Amazon、Etsy或任何第三方平台销售。我们的产品仅通过官方店铺yukondesignstudio.com销售。在其他地方发现的类似商品并非来自我们。 近几周来,我们注意到虚假评论和竞争对手驱动的评论有所增加,这令人失望但并非罕见。我们认真对待这些问题,并始终透明回应,以便客户了解全貌。 该评论显示多项虚假指标: - 个人资料仅有1条评论 - 未提供订单号 - 无匹配的客户记录 此致, Joe | Yukon Design Studio
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