体验很棒
在 Yukon Design Studio 买礼物体验很棒。Martin 非常热心,立刻回复了我的请求。礼物很漂亮,也很快就到了。
Yukon Design Studio(yukondesignstudio.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。22% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
看了106条评价,大家对这家店的体验都很棒。顾客们经常夸赞精美的木雕作品,说做工很漂亮,是很有意义的个人礼物,而且跟网上图片基本一致。大家也很感激他们响应特别快、服务很友好,有问题或特殊要求时总能得到帮助。 不过有些顾客对配送延迟、运输时间长、物流信息不更新感到不满,徒增烦恼。但也有少数人提到,遇到问题时客服响应不及时,而且有些商品是从海外发货的,让人有些意外。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。在 Yukon Design Studio 买礼物体验很棒。Martin 非常热心,立刻回复了我的请求。礼物很漂亮,也很快就到了。
我填错了收货地址,但 Yukon Designs 还是尽力帮我解决了问题。他们的雕刻品质量很好,价格也很合理。 他们的个人服务更是无可挑剔。
团队真的很用心倾听。 他们花时间理解我的需求,尽全力帮我解决问题,而不是敷衍了事。 能看出他们对自己的工作充满自豪感,质量就是最好的证明。 而且产品本身也很棒,完全符合我的需求。 我绝对会向别人推荐这家公司。
公司很靠谱,沟通也很顺畅。产品收到时完好无损,真的很可爱 。发货时间比我预期的长了一些,不过是从美国寄到英国的。
YD 很配合,致力于找到对双方都有利的解决方案。
只是想说明这个商家的不公平之处。 以下是他们的消息: 感谢您的跟进,很抱歉回复晚了。 是的,完全没问题——我们可以按之前提议的30%退款,您可以保留商品。 但我从未收到退款,在反复提醒多次后,Yukon 现在要求我寄回商品。 这是一家正经公司吗? Tino Bocciolini
经过数月的耐心等候,尽管Yukon(Martin)承诺因产品缺陷部分退款,但他们从未遵守诺言。不是一个靠谱的组织。产品在中国制造并发出。质量廉价。我从未要求换货(质量太差)。现在Yukon让我把商品寄回。我们去年已经讨论过这件事,他们本可以部分退款而不是让我寄回商品。他们承诺部分退款却从未遵守,对此也毫无回应。现在又要求寄回商品。这是一个与不公正商家无尽的纠缠。
Hi Tino, 听到您不满意我们很抱歉。 我们已免费为您寄送了一套替换产品以解决此问题。如果您对商品仍不满意,欢迎退回给我们,收到后我们将为您办理全额退款。 我们一直希望能找到公平的解决方案,如果您愿意办理退货,我们仍然很乐意协助。 此致问候, Jeff | Yukon Design Studio
我们的订单被送到了锁着的办公室,之后就找不到它怎么送到包裹室的了。Yukon 的人非常热心帮忙,现在我们的木雕开心地摆在壁炉架上。 Bob Kniffin Westford, MA
我买的是精美的手工木制礼物,服务快速又出色。我买的东西特别适合父亲节送给爱狗和养猫的人。这不会是我最后一次从 Yukon Design Studio 购买。
产品怎么样我不知道,但有一件事我可以告诉你。我两周前就下单了,到现在还没到货。他们的物流太糟糕了。我不会再从他们那里下单了
Hi Rob, 根据物流承运商的记录,您的雕塑是在您留下评价后一天才送达的。对于运输过程中造成的延误和不便,我们再次深表歉意。 能否请您确认是否已收到包裹? 此致问候, Martin
下单过程非常简单,发货也很及时。最棒的是产品本身,简约中透着美感。 非常感谢。Sean
产品非常漂亮。做工很棒!氛围很积极。虽然第一次送货丢了,但公司很快就在几周内成功重新寄出了产品。
产品太可爱了。
产品质量配不上价格,有点贵,本来可以抛光或上漆/涂清漆的
Hi Nancy, 感谢您的反馈。很抱歉听到产品未能达到您的期望。 我们想提醒一下,为了确保最高品质,建议您直接从我们的官方网站购买,因为 unfortunately 网上有一些质量较低的仿制品在销售。我们已经遇到过几起仿冒版本与我们的原创雕刻品质不符的情况。 如果您确实是从我们的官方店铺购买的,但觉得商品与预期不符,请随时联系我们 [email protected],我们将很乐意为您调查并协助处理。 此致问候, Martin Yukon Design Studio
发货花了6周。 收到后,按网站上的信息寄回申请退款。但 USPS 追踪显示网站上的地址标注为"空置"。 别从这家公司买任何东西。 客服态度极差。 现在他们既不回复邮件也不回消息来解决。
这是一家很棒的购物公司。 我还没收到货时,他们非常热心且回复迅速。强烈推荐。
我在 Yukon Design Studio 的购物体验很棒,产品5星,客服5星。 在为妻子挑选生日礼物时,我看到了那个女孩和垂耳狗的作品广告。因为我们都是爱狗之人,我知道这会是个很棒的礼物。她非常喜欢!产品质量出色,成品和广告里展示的一模一样。很棒。 我遇到了几次运输问题,购买后通过邮件联系了 Yukon 客服几次。一次是因为包裹在运输中丢失,另一次是告知他们物品在运输中轻微受损。代表 Martin 两次都非常有帮助——补发了丢失的包裹,然后立即用一套新的替换了受损的物品(直到收到时我才知道有这回事)。我非常感谢 Yukon 代表的礼貌和专业回应。这让我相信他们确实关心顾客的体验。
我真的很喜欢去年12月从你们这儿买的小猎犬!它让我想起我已故的爱犬查理女孩,一只血统纯正的加拿大猎犬。谢谢!
当我发现 Yukon Designs 和他们那些美丽动人的雕塑时,我非常兴奋,因为找到了给女儿的"完美礼物"。 当我看到雕塑"亲吻垂耳狗的女人"时,我立刻知道这会成为她珍贵爱犬 Steve 的宝贵纪念。她最近刚刚失去了她最棒的橙色狗狗 Steve,它陪伴了她将近15年,是她最亲密的朋友和 constant companion。 我对 Yukon Designs 赞不绝口,尤其要感谢 Martin,他非常友好且迅速地回复了我的邮件,并处理了订单的追加。 这尊雕塑做工精良,感人至深。我女儿喜欢它,我也喜欢它,它是与我们珍贵的橙色狗狗 Steve 一起度过的那些快乐岁月的完美纪念。谢谢你,Martin 和 Yukon Designs 的雕塑家们,感谢你们出色的作品,也感谢你们成为这么友好的商业伙伴。
从 Facebook 广告购买时有点担心,但卖家的沟通非常棒。从美国寄来花了几个星期,但这尊雕像真的很可爱,做工精良。 对设计、质量和客服都非常满意。谢谢。 Rich
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