商品从未送达
商品一直没收到，因为 Zima 用的是 Royal FAIL 这家快递公司。配送标注48小时，但商品至今未到，追踪信息已经5天没更新了！ 如果早知道 Zima 用 Royal Fail，我肯定会通过 Boots/Amazon 下单，因为我真的很想要这个商品！ 发邮件申请退款，却只被提供10%的善意补偿。我损失了80英镑，东西也没拿到！ 现在还在收到垃圾邮件，推销我根本没有的 pod 配件！
关于 Zima Dental
数据更新- 网站
- zimadental.co.uk
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 250 条评价
- 差评回复率
- 89%（8/9 条）
是 Zima Dental 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Zima Dental是全球领先的专注口腔矫治器护理的品牌，产品销往全球40多个国家，受到数千名牙医推荐。通过Zima Dental研究中心顶尖专家的跨学科合作，我们开创了突破性的创新，超越传统口腔矫治器护理，提供更智能、更高效的口腔健康维护方式。Zima Dental致力于改变口腔矫治器护理体验，许下简单直接的承诺——通过先进的口腔矫治器解决方案，真正改善数百万人的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Zima Dental靠谱吗？
Zima Dental（zimadental.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 250 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成看了2386条评价，绝大多数消费者对这家公司体验很好。消费者经常称赞产品质量优秀，清洁牙具效果显著，很多人提到效果立竿见影，非常正面。 不过，有人提到只收到部分订单，比如只有清洁片到货，机器却缺货。另外，一小部分人觉得机器坏得比较快，比如有一台用了两周就停了，还有人等换货等了很久，有的长达八周。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常好
非常好。比我之前用过的其他保持器清洁泡腾片清洁效果更出色。绝对会向刚戴上保持器的朋友推荐 Zima 泡腾片。
好产品
Zima Dental 让一切变得简单
Zima Dental 让你能直接从源头购买这些产品，还能享受快速发货。在我看来，他们在清洁隐适美和类似保持器/矫正器的解决方案方面是最具创新性、简洁且吸引人的。 我最近的购买是把已经很好用的 DentalPod 升级到 DentalPod Pro 版本，确实达到了我对更好清洁效果的期待。我的保持器最后几颗磨牙位置慢慢出现了深色污渍，而这个版本的额外清洁时间和多种振动模式真的很有帮助。
很棒的产品和出色的客户服务
对 Dental Pod Pro 非常满意！使用简单，效果很好，清洁我的牙科器具非常出色。客服体验也很棒！他们很快回复了我的问题，友好且乐于帮助解决我的需求。非常感谢他们出色的客户服务！
对口腔健康很好的产品
对这家公司的产品非常满意。Dental pod 每天使用来保持我的牙套清洁。泡腾片增加了显著的清洁力。用了多年其他只能部分有效的产品后，我很高兴换成了 Zima Dental 系列产品。强烈推荐。
对这款产品非常满意！
我的正畸医生推荐这个来清除保持器上的白色残留物和难闻气味。我每天都刷，所以看到它们的状态很惊讶。我用了 pod 和泡腾片（不小心让它们在清洁液里泡了一整天），现在超级干净！而且一点味道都没有！
易于理解和使用。
简单易用。
产品如描述的那样工作，而且…
产品如描述的那样好用，泡腾片也一样。非常可靠，泡腾片的发货速度也很快。
出色的客户服务和产品
客服和产品都很棒。会再次从这家店购买。
出色且及时的客户服务
客服非常棒，响应迅速。客服代表Darwin很专业，解答了我的问题并立即采取行动。对回复和专业性非常满意！
可靠的售后支持
我的订单等了超久才到（超过2个月），所以我联系了Zima，他们一天内就回复了，还给我发了快递补发新订单。真没想到能收到这么友好又高效的回复。太感谢了！
友好的服务
友好的服务和快速的沟通
Zima Dental 的客户服务…
Zima Dental 提供的客户服务非常出色。我很乐意推荐他们的产品和对客户的关注。
及时
及时、友好且优质的客服支持。
客户服务太棒了
客服很棒。产品效果非常好。
我的问题被立即处理，所以…
我的问题被立即处理了，所以客服非常棒。
专业的客服——清晰…
客服很专业——沟通清晰，响应迅速！
Zima 承诺次日送达，但完全是骗人的
Zima 提供次日送达，但那是骗人的。我下了订单并额外支付了次日送达费用，但商品还没到。不是第二天，也不是第三天，也不是第四天……显然 Zima 应该退还额外的运费，并且提前告知顾客即使选择并支付次日送达，商品也需要很长时间才能到达。
Zima Dental 回复2026-08-28
感谢您抽出时间留下评价。非常抱歉听到您的体验和订单延迟的问题。这确实不是我们要提供的服务水平。 我已私下联系您，希望能了解更多细节并直接协助您，以便尽快解决这个问题。 此致问候， Emily
强烈推荐这款产品
保持器清洁效果太棒了！用起来超简单，清洁效果惊人，拿出来跟新的一样。 发货也很快，包装很仔细。 用了之后感觉更干净清新，整个人都舒服多了。 真的很感谢这个产品和那些可爱的人，随时准备帮助我们解答问题。最可爱的团队和最棒的产品！ 强烈推荐 🩷🩷 再次感谢 🩷
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