很棒的经历
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绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞工作人员在引导他们使用平台并解释各种选项时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们注意到,客户服务确实很棒,在帐户设置、职位发布和顺利管理发票方面提供快速可靠的帮助。 一些评论者对该网站并不满意,指出该平台导航起来令人沮丧,提供的结果很少,并且会出现意想不到的问题。其他一些人还感到,他们经常收到意想不到的费用,与不合格的候选人进行斗争,并且在整体客户管理方面遇到持续的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。与米格尔一起的很棒的经历。他帮助我登录。非常友好且乐于助人
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知识渊博、专业且风度翩翩的帮助。米格尔太棒了!指导我完成支付卡变更并更新我的帐户。问题立即得到解决真是太好了。非常有帮助和赞赏!
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克里斯非常乐于助人,能够指导我解决作业预览错误。
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克里斯向我展示了如何结束工作并使用邀请来匹配候选人
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我是一家小型环境咨询公司的招聘人员。我们购买了为期一个月的 ZipRecruiter 订阅,以帮助聘请经验丰富的环境工程师。不幸的是,该服务没有为我们的专业职位提供合格的候选人,因此我决定不再继续订阅。 在续订日期之前,我登录了我的帐户并选择了取消自动续订的选项。根据该网站,我有理由相信我的订阅已被取消。 尽管如此,ZipRecruiter 还是向我们收取了第二个月的费用。当我联系客户服务时,我被告知仅使用在线取消选项是不够的。据该代表称,客户还必须致电 ZipRecruiter 才能完成取消,并且此要求仅通过页面底部的一条小消息传达。我从未看到该消息,因为界面给出了我的取消请求已完成的所有指示。 我立即要求退款,并解释说我打算在续订日期之前取消,并已采取网站要求的步骤。我的请求被拒绝了。我通过客户服务升级了问题并向商业改进局提出投诉,但 ZipRecruiter 仍然拒绝退还费用。 我担心的不仅仅是该服务对我们公司不起作用。我担心的是,取消过程似乎会让客户相信他们已经成功取消了订阅,而实际上他们还没有成功。如果客户遵循在线取消流程,但仍必须单独拨打电话以防止将来产生费用,则该要求应清晰且显着地提出,而不是作为容易被忽视的消息。 我鼓励潜在客户在订阅前仔细查看取消流程。我的经验是,看似成功的在线取消实际上并没有停止自动续订,导致 ZipRecruiter 拒绝退还额外一个月的费用。
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我打电话取消了一份意外为公司安排的工作,克里斯引导我完成了整个过程。 与真人而不是人工智能机器人交谈真是太好了
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米格尔(Miguel)非常乐于帮助我找到我正在寻找的工作职位。他不仅帮助我正确登录,还帮助我找到正确的帖子。我有严重的视力障碍,所以当我尝试浏览该网站时,我感谢他的耐心。 ZR的一些网页设计对视力障碍者不友好
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GoodEvaluating 849 条评论,绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。客户一致称赞员工的乐于助人、知识渊博和积极的态度,使互动变得愉快而富有成效。客户服务经常被认为是卓越的,许多人赞赏个性化和高效的方法来解决问题并指导他们使用平台的功能。所提供的服务通常被描述为优秀,消费者注意到他们整体体验的效率和便捷性,特别是在浏览网站和管理招聘信息时。 然而,一些顾客也注意到服务
这是我对 ZipRecruiter 的第一次评论。我会给他们一个尝试,虽然他们看起来确实是双胞胎姐妹,甚至网站的布局也非常确实,我什至拒绝尝试并得到很好的理解,而且似乎他们对每条评论的反应都是非常生成的,不是很人性化
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米格尔,谢谢您在向我的卡扣款方面提供的帮助。您非常专业、乐于助人,并且是 ZipRecruiter 的出色代表。
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Miguel 非常专业、友善、耐心地帮助我编辑工作。米格尔从未使用过这个平台,因此让这一切变得简单。
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米格尔知识渊博,很有礼貌。很快解决了我的问题!
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克里斯帮助我建立了简历数据库、正确的职位描述以及邀请申请职位。 她知识渊博而且很有耐心。
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