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Public & Local Services

ジャストアンサー JustAnswer

31 reviews

4.131 reviews
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About ジャストアンサー JustAnswer

Data updated
Website
justanswer.jp
Category
Public & Local Services
Location
United States · サンフランシスコ
Status
Unclaimed
Last 12 months
13 reviews
Replies to negative
60% (3/5)
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Is ジャストアンサー JustAnswer legit?

ジャストアンサー JustAnswer (justanswer.jp) has a 4.1 out of 5 rating on OK.one, based on 31 user reviews collected here. It is listed under Public & Local Services and its reputation is good. 71% of reviews are 4 stars or higher and 10% are 1 star; The business has replied to 60% of negative reviews; 13 of them were added in the last 12 months. Last updated 2026-08-10.

What people say

J
JustAnswer サイトご利用のお客様 · 1 review · Verified · Experienced 2026-08-08 ·

had answer very quickly need to go back…

had answer very quickly need to go back to read it your review screen came up and I could not delete it

Reply from ジャストアンサー JustAnswer2026-08-09

Thank you for using JustAnswer. We sincerely apologize for the review screen appearing at the top of your screen, which may have made your question history difficult to view. In some cases, you can access your question history by logging into your account on a mobile device instead of a PC. Please try logging in from your phone and check your question history. If you have any further questions about your membership or how to use our service, please reach out to Customer Support. [Customer Support] Toll-Free Number: 0120-974-951 (Available weekdays from 9:00 AM to 6:00 PM) Email: [email protected] Chat Form: https://www.justanswer.jp/help/contact-us We appreciate your feedback and are committed to improving our service to make it more user-friendly.

本当にFAMILY-LOCATAR COMを解约出来たか分かりません!

Reply from ジャストアンサー JustAnswer2026-06-19

ジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご質問頂いたFAMILY-LOCATAR COM の解約状況につきまして、未だにご心配されているとのこと、心よりお詫び申し上げます。 弊社では一つの質問に対し、やり取り回数に制限を設けておりませんので、質問チャット欄から「どうやったら解約を確認できますか?」と専門家にお伝えください。担当する専門家が確認方法をなるべくわかりやすくお伝え致します。 また、担当した専門家の説明にご満足いただけない場合、追加料金なしで別の専門家からの回答(セカンドオピニオン)を受けることもできますので、あわせてご検討ください。 ▶ 他の専門家から回答を得る方法 https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive など、ジャストアンサーの使い方や、ご請求内容につきまして、ご不明点がありましたら、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。 ▶ カスタマーサポート フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00) メール:[email protected] チャット(要ログイン):https://www.justanswer.jp/help/contact-us 弊社は月額制で、テックや法律、医療、ペットなど多様な分野の専門家に何度も質問できるサービスです。これからも何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽に新規ご質問をご投稿ください。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

我的电脑出现了很长一段时间的问题...

我的电脑出现了很长一段时间的问题,但计算机专家 Shogo Nakakawa 非常乐于助人,帮助我完成所需的步骤,最终解决了问题。 他投入了大量的时间并详细解释了每一步

PX-S170Tのインスト-ル希望

Reply from ジャストアンサー JustAnswer2026-03-27

ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 こちらに頂戴したPX-S170Tのインスト-ルに関するコメントは、担当する専門家に対するご意見だと考えられます。こちらはトラストパイロットというレビューサイトになりますため、お手数をおかけしますが、以下の手順で専門家にコメントをご投稿頂けますでしょうか? ▶専門家へのコメント投稿法 1) ジャストアンサーのアカウントにログインしてください。 ログインページ:https://sso.justanswer.jp/ 2)パスワードは、登録メールに送られていますが、万が一お忘れの場合は以下からパスワードをリセットしてログインしてください。 パスワードのリセット:https://sso.justanswer.jp/Auth/ForgotPwd  3)アカウントにログインしたら、「質問履歴」をクリック頂き、コメントをご投稿ください。 その他、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。 ▶カスタマーサポート連絡先 フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00) メール:[email protected] お問い合わせフォーム:https://www.justanswer.jp/help/contact-us 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

PowerAutomate から AIBuilder…

PowerAutomate から AIBuilder プロンプト実行からEXCELfァイル出力を教えていただきました。 プロンプトの出力を配列となるようにして、「それぞれに」适用(适用于每)」で、EXCELfuァairuに出力するようにして、対応できました。 また、何かありましたらよろしくお愿いします。

ウィルスバスターはダウンロードできましたが

ウィルスバスターはダウンロードできましたが、Windows10をWindows11に升级する必要があることが分かりました。

Reply from ジャストアンサー JustAnswer2025-08-07

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 当初ご質問頂いたウィルスバスターに関するご質問は解決したが、Windowsのアップグレードが必要だとのこと、もしアップグレードについてご不明点がありましたら、新規質問をご投稿頂き、アップグレードの方法を専門家にご相談ください。 【専門家への新規質問投稿方法】 1) ジャストアンサーのアカウントにログインしてください。 ログインページ:https://sso.justanswer.jp/ 2)パスワードは、登録メールに送られていますが、万が一お忘れの場合は以下からパスワードをリセットしてログインしてください。 パスワードのリセット:https://sso.justanswer.jp/Auth/ForgotPwd  3)アカウントにログインしたら、「専門家になんでも相談」ボタンをクリック、カテゴリのタブを選択してください。 4)投稿欄に、「新規質問」と明記の上、新規質問をご投稿ください。また、特定の専門家を指定する場合、@(アットマーク)の後に、専門家のハンドル名を入力してください。続けて相談内容を入力すると、指定した専門家に質問が届きます。 その他、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。 【カスタマーサポート連絡先】 フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00) メール:[email protected] お問い合わせフォーム:https://www.justanswer.jp/help/contact-us Windowsのアップグレードが無事完了することを心よりお祈り申し上げます。

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Reply from ジャストアンサー JustAnswer2025-06-25

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好吧,我以为我要报名参加一个……

我以为我注册的是一次性服务,然后他们开始向我收取每月会员费。让我们看看他们是否退款。 我对法律建议并没有太印象深刻,因为我觉得与我打交道的人正在查找我问题的所有答案,我觉得我必须引导我的问题,而不是法律顾问带头告诉我,这是我最好的选择。也就是说,与我打交道的人非常好,但不幸的是缺乏经验。

Reply from ジャストアンサー JustAnswer2025-06-18

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any confusion regarding the membership charges. JustAnswer offers a trial period followed by monthly membership, which provides ongoing access to verified experts across various fields. And we strive to make our process as clear as possible during the sign-up process, including on the confirmation screen and in the welcome email. We also understand that the response from our legal expert did not meet your expectations, and we apologize for that. If you are not satisfied with a response, we offer the option for a Second Opinion from another expert. You can find more information on how to request this here: ▶ How to Request a Second Opinion https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive If you have any questions or need help with your account, our Customer Support team is available to assist you directly. Please don’t hesitate to contact us at: Toll-Free (Japanese): 0120-974-951 (Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PM JST) Email: [email protected] Contact Form: https://www.justanswer.jp/help/contact-us Thank you again for your feedback. We hope to provide you with better experience should you consider using our service again in the future.