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Events & Entertainment

Monbambin

Claimed

298 reviews

2.1298 reviews
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About Monbambin

Data updated
Website
monbambin.com
Category
Events & Entertainment
Location
China
Status
Unclaimed
Last 12 months
4 reviews
Replies to negative
7% (15/206)
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Is Monbambin legit?

Monbambin (monbambin.com) has a 2.1 out of 5 rating on OK.one, based on 298 user reviews collected here. It is listed under Events & Entertainment and its reputation is poor. 66% of reviews are 1 star, a relatively high share; The business has replied to 7% of negative reviews; 4 of them were added in the last 12 months. Last updated 2026-10-25.

What people say

Le contenu du paquet est conforme à mes…

Le contenu du paquet est conforme à mes attentes. Mais le paquet est arrivé tout écrasé et écorné. Heureusement ce n’était pas pour un cadeau, sinon… ça aurait vraiment eu mauvaise présentation! Mais je suis satisfaite du contenu Merci Cordialement Magali

Reply from Monbambin2024-05-11

Bonjour Magali, Ici Julie du service client de MonBambin. Merci pour votre retour ! Désolée pour l'emballage, les sociétés de transport ne sont pas toujours très soigneuses... Mais je suis très contente que cela vous ait plu ! Passez une agréable journée, Julie

J ai passer commande voilà plus de 15…

J ai passer commande voilà plus de 15 jours et toujours rien reçu Je reçois des mails qui me rallonge le délai non stop sois disant victime de leur succès C est inadmissible Je ne recommande pas et en attendant bah j attend cette livraison qui b arrivera sans doute jamais

Reply from Monbambin2024-05-03

Bonjour, ici Julie du service client MonBambin. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer votre numéro de commande et/ou le nom avec lequel elle a été passée ? Désolée du désagrément, mais veuillez nous contacter par mail pour toute réclamation, nous répondons plus rapidement et nous pourrons de fait trouver une solution au problème ;) Très bonne journée, Julie

Super expérience

Super expérience ! Mon fils de 4 ans est très fier de pouvoir aider en cuisine sans danger. Nous étions agréablement surpris par l'efficacité des couteaux et de l'économe.

Reply from Monbambin2024-05-11

Bonjour Claire, merci pour votre gentil retour ! Bon appétit avec votre nouveau petit chef 🧑‍🍳 Julie

Honteux

Je viens de recevoir le set de couteaux, rien à dire, mes enfants sont contents… par contre, en retournant sur le site pour voir leurs autres produits, une incohérence m’a mis la puce à l’oreille… est-ce que la femme qui a créé le site s’appelle Line ou Sarah ?? C’est tellement mal fait qu’ils n’ont même pas pris le temps de vérifier les prénoms !!! (Commentaire ajoute le 3 mai : ils ont bien pris en compte mon commentaire et remplacé Line par Sarah). Et effectivement, sur Temu on trouve exactement les mêmes à 10€ !!! Je me suis fait avoir, ça me servira de leçon…. Après vérification des CGV : le vendeur est bien une entreprise CHINOISE (Shenzhen Chimera Technology Co., Ltd). Le seul lien avec la France et les prétendus Line/Sarah et Julien serait l’agence de publicité parisienne (apparemment peu scrupuleuse) qui « met à disposition et gère » le site internet (LL Agency). Bravo !

Délai facture

Je reçois de leur part énorme de mails publicitaires mais ils ne répondent jamais à ma demande concernant ma commande. Je veux juste une facture... Mise à jour: Suite à mon avis sur TrustPilot, j'ai enfin reçu ma facture.

Reply from Monbambin2024-05-03

Bonjour Géraldine, ici Julie du service client MonBambin. Je vous avais déjà répondu et fourni votre facture ;) Je viens de vous renvoyer un mail, pourriez-vous me tenir au courant si tout est bon pour vous s'il vous plaît ? Très bonne journée, Julie

Un article arrivé cassé, et pas de réponse du service client

J'ai acheté ce set de couteau, ravie du concept. Cependant, un des articles est arrivé cassé, et j'ai tenté par 3 fois de le signaler, sans succès. Mes mails reviennent non délivrés et ma demande via le formulaire de contact n'a pas eu de suite... Qu'en est-il du service après vente...?! Le colis est très peu protégé (dans une enveloppe fine et souple, que j'ai plutôt l'habitude de voir pour une livraison de vêtements. Dommage... Car de plus, à force d'attendre des retours, je suis maintenant hors délais pour signaler un problème suite à la livraison ! Compte tenu de tout cela, je ne recommande pas cet achat.

Reply from Monbambin2024-04-28

Bonjour Karen, ici Antoine du service client MonBambin. S'agit-il du couteau en bois de la commande #11720 ? Si c'est votre cas, ma collègue Julie s'était chargée de vous répondre, mais l'adresse mail fournie était introuvable et donc impossible d'envoyer une réponse. Cependant, un couteau avait bien été renvoyé, toujours rien reçu ? Si tel est le cas, je m'occuperai personnellement de vous en renvoyer un en urgence. Dans l'attente de votre réponse, Antoine

presque parfait

L'économe s'est cassé sans avoir eu le temps de l'utiliser une fois (je n'ai même pas eu le temps de le laver), pour le reste c'est conforme à mes attentes donc c'était presque parfait. A voir sur la durée si les couteaux tiennent la route, je croise les doigts car mon fils à apprécié ! PS: je n'ai pas trouvé comment répondre au commentaire donc je rajoute mon numéro de commande dans l'avis (#10539), merci beaucoup 🙏

Reply from Monbambin2024-04-02

Bonjour Anne-Laure, merci pour votre gentil retour ! Pourrais-je avoir votre numéro de commande, afin d'échanger l'économe défectueux ? ;) Merci, et très bonne journée ! Julie Réponse : Super ! Merci beaucoup, je m'occupe de renvoyer cela ;)

révolutionnaire

révolutionnaire ! Mon fils est ravi car sa soif de se rendre utile et d’aider est assouvie. Et moi je n’ai plus peur pour ses doigts et je ne passe plus mon temps à le regarder faire, je fais confiance ! C’est vraiment de supers couteaux et une idée cadeau en or !

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