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Electronics & Technology

Crutchfield

202 reviews

4.7202 reviews
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About Crutchfield

Data updated
Website
www.crutchfield.com
Category
Electronics & Technology
Location
United States · Charlottesville
Status
Unclaimed
Last 12 months
202 reviews
Replies to negative
73% (8/11)
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Is Crutchfield legit?

Crutchfield (www.crutchfield.com) has a 4.7 out of 5 rating on OK.one, based on 202 user reviews collected here. It is listed under Electronics & Technology and its reputation is excellent. Praise is nearly unanimous, with 93% rating it 4 stars or higher; The business has replied to 73% of negative reviews. Last updated 2026-08-10.

What people say

过度包装

东西很好,但包装太夸张了。这个盒子可以容纳我订购的八件物品,所以剩下的空间里装满了花生,这些花生将直接运往垃圾填埋场。该物品可以很容易地用泡沫邮寄器运输,效率更高。

Reply from Crutchfield2026-07-31

Erik, thank you for taking the time to share your shipping experience! Ensuring that our orders arrive safely to our customers is very important to us, while striking the right balance of protection and efficiency. In this case, it sounds like we missed the mark. We have shared your feedback with our warehouse team. You may already be aware, but we use dissolvable, starch-based biodegradable peanuts. We appreciate your business and hope you are enjoying your order. Regards, Crutchfield Customer Support https://www.crutchfield.com/support/contactus.aspx

希望我能给 6 星

选择和定价都很棒。但真正给我留下深刻印象的是客户服务。 我遇到了技术问题。 我等待技术顾问的时间不超过 10 秒(字面意思)。 他们指导我用万用表进行了一些测试。我对这个问题负有部分责任,但无法明确地将其归咎于特定组件。 为了避免可能的额外延误,他们发送了“所有东西”的替换品,并表示将不需要的东西退回。 老实说我很震惊。 两天后我收到了货物(比最初发货时承诺的要快),并且能够快速完成安装。 我无法表达我有多高兴。

一如既往的好

一如既往,购买体验很好。价格合理,而且运输通常准时。由于不可预见的情况,该订单延迟了三天。它确实妨碍了我周末的设置计划,不得不取消预定的演示,但我仍将是 Crutchfield 的忠实客户。 自从 90 年代初购买我的第一台激光影碟机以来,一直是我的客户。

2013 款保时捷 Boxster (981) 上的 Kenwood DMX4710S

我正在寻找一款多媒体接收器作为我的 2013 款保时捷 Boxster (981) 的升级版。这是我的一辆车库车,我只是偶尔开出去兜一圈。它仍然使用旧的CDR-31,其唯一功能是FM/AM;并得到这个...在 CD 播放器上播放光盘 (CD)。单独连接线束——如果我找到了一个可以工作的接收器的话——将会是一件痛苦的事情。 利基: 他们的顾问是 Crutchfield 工作的原因。 Jackson Paris(顾问)推荐的接收器和线束几乎 90% 即插即用。他们有我的保时捷的数据库,就像帕里斯先生和我在一起一样 - 看着我车辆的复杂性 - 同时通过电话与我交谈。现在这太棒了。我是一名工程师,很少有人给我留下深刻的印象。 我最终得到了一个建伍数字多媒体接收器。他们卖给我的线束使安装变得轻而易举。他们甚至还有仪表板套件,使接收器看起来像工厂一样。总的来说,这是一次很棒的经历。

A+服务

了解哪些产品适合我的汽车的在线工具非常宝贵。我购买了新扬声器,并且免费提供安装支架和线束。我最初的订单被延期,但客户服务代表帮助我取消了订单,以便我可以购买不同的扬声器。总体来说很棒的经历。