我的水獭盒子坏了
我的水獭盒子坏了。我去了门罗米的商店。位于电报路他们说他们没有，也不会得到。我不得不买这个，尽管它有保修。
About OtterBox
Data updated- Website
- www.otterbox.com
- Category
- Electronics & Technology
- Location
- United States
- Status
- Unclaimed
- Last 12 months
- 281 reviews
- Replies to negative
- 54% (25/46)
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Is OtterBox legit?
OtterBox (www.otterbox.com) has a 4.2 out of 5 rating on OK.one, based on 281 user reviews collected here. It is listed under Electronics & Technology and its reputation is good. 79% of reviews are 4 stars or higher and 12% are 1 star; The business has replied to 54% of negative reviews. Last updated 2026-08-10.
What people say
很棒的产品
很棒的产品，刚刚收到我的第二个 OtterBox 防护罩，适用于我的新 iPhone 17 Pro。之前有过 iPhone 13 mini。坚实的保护。
愚蠢的是你必须订购并等待......
愚蠢的是，当他们习惯将皮套放在同一个盒子里时，您必须订购并等待皮套运送给您......愚蠢。 不知道OtterBox是怎么想的。这需要立即改变
客户服务++
通过客户服务对电子邮件的良好回复。 我们订购了尺寸错误的水獭盒。 退货既简单又快捷。 一旦我们订购了一个可以使用的盒子，交货很快。收到退货包裹后，信用也很及时。
优质耐用的产品加上出色的…
优质耐用的产品，如有需要，还可提供优质保修......从 Otterbox 多次购买
快速简单
快速而简单，我得到了我需要的东西。 我欣赏效率和质量！
屏幕保护膜应用程序不起作用！
我多年来一直使用 Otterbix，并且喜欢其坚固的保护 我刚买了 iPhone 17 Pro Max 我从 Otter Box 订购了保护壳、相机镜头和玻璃屏幕保护膜 我按照屏幕保护膜的说明进行操作，将框架放在手机上，拉动标签并在手机上滑动手指，等待了近一分钟才完成。 但从来没有。屏幕保护膜没有完全粘在手机屏幕上，顶部的一部分未固定。 我拉动屏幕保护膜工具标签，它也完全脱离了屏幕保护膜。 这不起作用，现在我无法正确粘贴屏幕保护膜。它充满了气泡。 因此，屏幕保护膜花费太多钱才能解决这个问题。请帮忙。在手机受到完全保护之前，我不能随身携带手机。帮助！
我是 OtterBox 的长期客户…
我是 OtterBox 的长期客户，当我升级手机时，我对运送/接收所需的时间感到非常失望。我可以用一半的时间从沃尔玛买到同样的产品，而且免费送货。不记得当您购买保护套时，可以通过代码免费获得皮套。我现在订购了一件免费的，并且似乎发货得更快，尽管我购买了一件以便在箱子到达时使用。尽管有些商店现在提供价格匹配，但定价总是很好。运输时间是这次客户服务的薄弱环节。
产品可靠，价格优惠。
这是一款保护您手机的卓越产品。我最近三部手机都使用了 Otterbox 保护套，每部手机的使用寿命都超过六年。
强烈推荐水獭盒
我在购买新款 iPhone 17 Pro Max 的同时购买了 Otter Box 手机壳。 我的上一部手机上有 Otter Box 保护壳，它的保护效果非常好，所以我毫不犹豫地再买一个。 我对这个产品非常满意，并强烈推荐它。
这些都是很棒的案例
这些都是很棒的案例。 它们可以保护您的手机并且看起来不错。 多年来我一直信任 OtterBox。 我的手机经历了多次跌落，并且完好无损。
我订购了 OtterBox 手机壳……
我订购了适合我手机的 OtterBox 手机壳。 它来得很快，我还以为发错了。 我联系了客户服务部门，他们第二天回复了，愿意以任何方式帮助解决问题。 但问题不在于 OtterBox，而是我的错误。 它和我的第一个 OtterBox 手机壳一样完美贴合。 一家伟大的公司和优秀的员工。
我和 OtterBox 打交道已经有一段时间了
我与 OtterBox 打交道已经好几年了，保修部门从来没有遇到过问题。唯一的抱怨是 iPhone 保护壳的内部需要有更柔软的衬垫。随着时间的推移，手机壳的塑料内部部分会在我的 iPhone 侧面和边缘留下小划痕
Reply from OtterBox2026-07-31
Thank you for your feedback! Please reach out to our Customer Service team via chat and we are happy to help with any questions or concerns you may have on this!
OtterBox 就像手套一样适合……
OtterBox 就像手套一样适合一位年长的绅士，拿到它的过程非常快，非常感谢。如果没有说 OtterBox 不值得，我们只会使用 OtterBox。
只是乱七八糟的还不够清楚……
只是 Snaffu 没有足够清晰的文档来说明如何在 OtterBox 中安装 iPhone，但给 OB 发了电子邮件，并在 utube 上发送了一段很棒的视频来完成安装。 安装后就喜欢 OtterBox
像往常一样很棒的体验，但缺乏选择
易于导航并找到您要寻找的内容。易于过滤，易于购买和结账。我已经使用 Otterbox 很多很多年了。喜欢这个产品，但由于缺乏颜色选择，不能给 5 星。是的，总是拥有主食固然很棒，但对于 Defender pro/XT 系列来说，需要有更多的选择，即使是按需订购之类的。我还建议一些常规颜色。比如军绿色，或者红色什么的。后来我在不同网站上为其他案例找到了其他颜色，但即使这些颜色也有点平淡，比如森林绿。我想建议更多选择。除此之外，像往常一样，一切都很棒！
该网站是用户友好的，我......
该网站是用户友好的，我希望客户服务在我收到我的箱子后和订购时一样有帮助。
网站描述令人困惑并且......
网站描述混乱，缺乏产品信息和图片。如果我退回物品，请不要感到惊讶。我以为你们是一家更好的公司。顺便说一句，这是 Otterbein 为这款手机购买的第四次。你们的产品没有保修吗
Reply from OtterBox2026-07-30
Thank you for your feedback! We do have a great Limited Lifetime Warranty, and our Customer Service Team would be more than happy to get you a new product via warranty replacement. Please reach out to us via chat, and we are happy to help with this!
这是一个好坏参半的评论……当我买一个新的……
这是一个褒贬不一的评论……当我购买新 iPhone 时（每隔几年），我总是购买带有皮带夹的 OtterBox Defender 手机壳作为保护它的最佳方式。 上次，当我购买 iPhone 17 时，OtterBox 没有提供 Defender 保护壳，而是我必须购买 Sole 保护壳和斜挎带来携带它。 鞋底外壳和机身带都有缺陷，必须要求保修。 Sole 包被 OtterBox 取代，但斜挎带已停产。随后，OtterBox 主动提出为我提供 Defender 保护套和皮带夹（现已上市），以替换有缺陷的斜挎带。 五星级评价是为帮助我订购 Defender 保护套和皮带夹的客户服务代表提供的（这正是我想要开始的）。
Galaxy s21 fe 被 2 辆货车碾压...
看到我的 Galaxy s21 fe 在州际公路坡道上被两辆全尺寸客车碾压后，发现没有任何损坏吗？如果走便宜路线呢？美好的。我？从现在开始只有水獭盒子了。如果您使用 Asurion 保险呢？ 95% 的情况下他们会向您发送翻新手机。我曾经在那里担任维修技术人员，所以我知道。