Absoluter Betrug!!!
Absoluter Betrug!!! Die Produktbeschreibungen sind falsch. Materialien stimmen nicht. Die Verarbeitung ist absoluter Ramsch. Wir hatten einen Stuhl, auf dem man sich nicht mal setzen konnte, so windig war das Material. Er war teilweise beschädigt. Das Holz hatte dellen billigstes Kunstleder statt Echtleder. Lieferzeiten sind dann statt 20 Tagen 84 Tage. Rücksendungen sind unmöglich, da viel zu teuer (100-150 €, wenn man einen normalen Versanddienst verwenden muss, statt einen Container mit seinen eigenen Produkten voll stopft). Der Kundendienst verwendet wirklich jede mögliche Hinhaltetaktik und bietet dann absolut in akzeptable Lösungen wie 10 % Rückzahlung. Dabei handelt es sich bei den Produktbeschreibungen um eindeutigen Betrug. Rückgabe ist aussichtslos. Unser Fall konnte über PayPal nicht gelöst werden. Eine Rückzahlung wurde nur angeboten, wenn wir vorher das Produkt zurückschicken. Die Versandkosten wären dann teurer als die Rückzahlung gewesen. Ob jemals eine Rückzahlung eingetroffen wäre, darf stark bezweifelt werden. ———————————- Absolute fraud!!! The product descriptions are false. The materials are incorrect. The workmanship is utter garbage. We received a chair that was so flimsy you couldn't even sit on it. It was partially damaged. The wood was dented, and the leather was the cheapest imitation leather instead of real leather. Delivery times are 84 days instead of 20. Returns are impossible because they are far too expensive (€100-150 if you have to use a regular shipping service instead of filling a container with your own products). Customer service uses every possible stalling tactic and then offers only "inacceptable" solutions like a 10% refund. The product descriptions are clearly fraudulent. Returns are hopeless. Our case could not be resolved through PayPal. A refund was only offered if we returned the product first. The shipping costs would then have been higher than the refund. It's highly doubtful we would ever have received a refund anyway.