Goede en aanvaardbare oplossing Care Refresh van DJI
Ik had eind mei de Drone aangeschaft. Helaas wist ik niet dat je de care Refresh binnen 48 uur moest aanvragen. Gelukkig met advies van DJI kon ik alsnog een video maken en alsnog care refresh instellen. Nu komt het….. Afgelopen dinsdag had ik mijn care Refresh afgesloten en de volgende dag ging ik vliegen met de stand quickshot in een cirkel rond een kerk. Helaas heeft de DJI mini 3 pro geen zij sensoren en vloog dus hoog in een boom. Ik heb de film dat de Drone in de boom vloog gestuurd. Omdat ik de Drone niet gekoppeld had aan de controller vervalt de care Refresh en zou ik daar geen aanspraak op kunnen maken. Na veel en uitgebreid contact met DJI te hebben gehad, zijn ze uiteindelijk tot een voor mij zeer aanvaardbare oplossing gekomen. DJI dank hiervoor English translate I had purchased the Drone at the end of May. Unfortunately, I was not aware that you had to request the care Refresh within 48 hours. Fortunately, with advice from DJI, I was still able to make a video and still set care refresh. Here it comes….. Last Tuesday I had completed my care Refresh and the next day I went flying with the quickshot mode in a circle around a church. Unfortunately, the DJI mini 3 pro has no side sensors and therefore flew high into a tree. I sent the movie that the Drone flew into the tree. Because I had not connected the Drone to the controller, the care Refresh expires, I could not claim it. After having many and extensive contacts with DJI, they have finally come to a close for me acceptable solution. DJI thanks for this