Ich bin mehr als enttäuscht von diesem…
I am more than disappointed with this company, I had ordered something, but after about 1 hour I asked for cancellation, after 1 day there was no response from the company, so I wrote to the company again and there was no response either. So I only saw one chance and opened a case with PayPal and then they responded. But the statement from support wasn't nice: If I cancel my order, I will incur 4.4% transaction costs (approx. 70 euros), of course I didn't agree with that and then I was told that as long as the case was open with PayPal, you couldn't refund me the money . So I now have a case open for around 1600 euros and I probably won't get my money refunded in the normal way because I'm being put off every day as to why my money hasn't been returned yet. Conclusion: If you are really sure that you want a product, you are in good hands, but if there are problems or, as in my case, you want a cancellation, Giztop disappears and doesn't get back to you...hands off Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Unternehmen, ich hatte mir etwas bestellt, aber nach ca. 1 Stunde, hatte ich um Stornierung gebeten, nach 1 Tag keine Reaktion von dem Unternehmen, also habe ich das Unternehmen nochmal angeschrieben und auch da keine Reaktion. Somit habe ich nur noch eine Chance gesehen und einen Fall bei paypal, geöffnet und dann reagierte man auch. Aber die Aussage vom Support war nicht schön: Wenn ich meine Bestellung storniere, fallen 4,4 % Transaktionskosten für mich an (ca. 70 Euro), damit war ich natürlich nicht einverstanden und dann sagte man mir auch noch solange der Fall bei paypal offen ist, könnten Sie mir das Geld nicht erstatten. Somit habe ich nun einen Fall offen von ca. 1600 Euro und ich bekomme auf normalen weg mein Geld wohl nicht erstattet, da ich jeden Tag vertröstet werde, warum mein Geld noch nicht zurück ist. Fazit: Wer sich wirklich sicher ist, das er ein Produkt will, ist da schon gut aufgehoben, aber sollte es zu Problemen oder wie in meinem Fall eine Stornierung gewünscht, taucht Giztop ab und meldet sich nicht mehr..Finger weg