SAV avec un délais de réponse très long
Soit l'article vous convient, soit vous allez galérer à vous faire rembourser. - Commande effectué le 17/01/24 - Perruque reçu le 27/01/24 - Demande de retour et de remboursement effectué le 31/01/24 - Retour de la perruque le 14/02/24 - Remboursement le 05/03/24 Le SAV fait trainer les choses pour accepter les retour et donner les instructions de retour. Obligé de se répéter même si on leur explique les chose clairement. Lisez bien les conditions du site au préalable. Le retour en Chine sera à vos frais et il se réserve le droit de vous rembourser partiellement, vous comprenez il a fallu vous envoyer la commande. Même après l'arrivé du colis en Chine et la confirmation de la réception par l'entreprise, ils font trainer les choses en me proposant une énième fois un échange que j'ai déjà refusé. C'est dommage.