Fehlerhafte Leuchten sollen selber repariert werden
Eine Lampe war kaputt, bei der anderen fehlte der Schalter. Ich bekam Anweisungen dies selber zu „richten“. Was soll das? Lampen liegen immer noch im Keller weil unbrauchbar. Nachtrag vom 31.10.24: hier zum Beweis ein Auszug aus der email. Wie gesagt, Retoure unmöglich. Glad to receive your feedback. Our technical department understands your situation and comes up with a solution. For Ling wall lamp, if you directly control the switch of the wall lamp itself to control the power supply, maybe the switch fails to cut off the power supply normally, we can issue you a switch to replace it. As for lampe gras wall lamp, it is true that this lamp is not equipped with another plug and switch. We are sorry that we did not give the correct explanation on the website. We can replace the plug and switch for you, but you need to drill a small hole in the top plate to install the plug cable.