Finger weg von diesem Laden
Bestellt habe ich ein Hemd, Größe XL. Geschickt wird ein Hemd, in Kindergröße. Wendet man sich schriftlich an den Kundenservice, erhält man einen Textbaustein, wie ihn wohl jeder erhält. Man soll alles mögliche fotografieren. Völlig unsinnig und reine Schikane. Ich kann niemandem empfehlen, dort etwas zu bestellen. Hier das Standard-Mail, das wohl jeder bekommt: Sehr geehrter Kunde: Es tut uns leid, dass das von Ihnen erhaltene Produkt nicht die richtige Größe hat. Bevor wir Ihnen eine Lösung anbieten können, müssen wir alle erhaltenen Artikel überprüfen, um zu bestätigen, dass es sich um unser Paket handelt. Dies hilft uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte geben Sie die erforderlichen relevanten Informationen unten an. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Klare Fotos aller erhaltenen Artikel. Klare Fotos der Größe des Artikels. Wenn die spezifische Größe nicht auf dem Artikel angegeben ist, senden Sie bitte ein klares Foto des Artikels. Ein klares Foto des Versandetiketts, um zu bestätigen, dass dies das von uns gesendete Paket ist. Die obigen Bilder helfen uns, die Informationen zu Ihrer Bestellung in kürzester Zeit zu überprüfen. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, bestätigen wir dies innerhalb von 24 Stunden mit unseren entsprechenden Abteilungen. Um Ihre kostbare Zeit zu sparen, geben Sie bitte so viele relevante Informationen wie möglich an. usw. Heute, einen Tag später ein Rechtfertigungsmail und dem Angebot, aus Kulanz 10% zurück zu erstatten.