TO SĄ ALBO OSZUŚCI ALBO KOMPLETNIE NIE OGARNIĘCI LUDZIE
Niestety, moje doświadczenie z zamówieniem w tej firmie pozostawia wiele do życzenia. Po raz kolejny muszę pisać z prośbą o wyjaśnienie sytuacji dotyczącej mojego zamówienia. Pierwsza przesyłka dotarła, była opłacona, jednak paczka z paczkomatu nie została mi wydana i ostatecznie wróciła do nadawcy. Po tej sytuacji skontaktowałem się z obsługą klienta, prosząc o ponowne wysłanie zamówienia. Ku mojemu zdziwieniu, w systemie ktoś dodał nowe zamówienie, które zostało zrealizowane za pobraniem. Tym razem paczka dotarła ponownie, ale nie opłaciłem jej, co tylko pogłębiło moje wątpliwości. Próbuję uzyskać zwrot pieniędzy lub ponowne wysłanie paczki bez pobrania, jednak brak reakcji ze strony firmy sprawia, że zaczynam obawiać się, czy nie padłem ofiarą oszustwa. Mam nadzieję, że moja sytuacja zostanie szybko rozwiązana, bo obecny stan rzeczy jest frustrujący i nieprofesjonalny. Zdecydowanie oczekuję lepszej obsługi klienta i bardziej przejrzystych procedur dotyczących zamówień.