Extremely Poor Quality + no answer for my request for refund
Je suis profondément déçu par ma commande chez EZCosplay et je demande un remboursement en raison de la qualité inacceptable du produit que j’ai reçu. Plusieurs pièces du cosplay sont arrivées endommagées, mal assemblées ou inutilisables : Le tissu doré des gants se décolle déjà, même si le costume est tout neuf. L’armure de coude ne peut pas être serrée correctement, ce qui la rend impossible à porter en toute sécurité. Les épaulettes et autres pièces ne peuvent être fixées qu’à l’aide de trombones, ce qui est totalement inacceptable et risque d’endommager le tissu. Les pièces en mousse sur la boucle de ceinture et le sweat à capuche étaient déjà détachées directement hors de la boîte. Les pièces de l’armure d’avant-bras sont beaucoup trop grandes et glissent au moindre mouvement, ce qui les rend inutilisables. Pour le prix payé, ce niveau de qualité est tout simplement inacceptable. Le produit ne correspond pas à la description, aux photos ou aux normes attendues d’un vendeur de cosplay professionnel. Je demande un remboursement ou une compensation appropriée, car je ne devrais pas avoir à réparer ou reconstruire un costume qui était censé arriver prêt à porter. Je ne peux pas recommander EZCosplay sur la base de cette expérience. I am deeply disappointed with my order from EZCosplay, and I am requesting a refund due to the unacceptable quality of the product I received. Several parts of the cosplay arrived damaged, poorly assembled, or unusable: The gold fabric on the gloves is already peeling off, even though the costume is brand new. The elbow armor cannot be tightened properly, making it impossible to wear securely. The shoulder pads and other pieces can only be attached using paperclips, which is completely unacceptable and risks damaging the fabric. The foam parts on the belt buckle and the hoodie were already detached straight out of the box. The forearm armor pieces are far too large and slide off with the slightest movement, making them unusable. For the price paid, this level of quality is simply unacceptable. The product does not match the description, the photos, or the standards expected from a professional cosplay seller. I am requesting a refund or an appropriate compensation, as I should not have to repair or rebuild a costume that was supposed to arrive ready to wear. I cannot recommend EZCosplay based on this experience.