买了一个卡车罩才两年多……
两年多前才购买了卡车罩。我选择了他们拥有的最好的“终身”保修。在第一年里，我看到了阳光伤害的迹象，但忽略了它。本周我决定拍照并向该公司提出保修索赔。我很快得到了回复并提供了更多详细信息。除了南加州的阳光外，我的封面没有被任何东西损坏。现在轻轻一拉它就会撕裂。我被告知保修按比例为 80%，并且我必须支付新保修总费用的 20%，外加 20 美元的运费。请注意，新封面免费送货。毕竟，我的更换封面也有销售税。我说随便，然后付了全部钱。我很少留下评论，但这对顾客来说不公平。在许多可用且便宜的公司中，我选择了这家公司，因为他们似乎保修很好，并且为我的经典卡车做广告。现在我被告知，运送给我的封面将是一个“开箱”封面，而不是全新的，这让我大吃一惊。公司只是说说而已，但根本不以产品为荣。我对我的购买深感遗憾，并希望很多人看到这篇评论并远离 carcovers.com 购买。还有很多其他更便宜的品牌，由于这个顶级的封面没有持续一段时间，所以我现在可以拥有 3 个更便宜的品牌，并且很高兴不用担心保修问题。购物愉快，但不是这个品牌。 附：至于David回复说他会帮我处理这件事，我花了两天时间和Aileen一起表达了我对我的处理方式的感受，最后的结果就是我发布的内容。我已经完成并按照要求支付了全部费用。如果您想改变某些事情，那么将来将其推广到全球，并支持您的产品及其质量。声称具有抗紫外线能力的封面仅能使用一年，但事实证明并非如此。我会接受我的预算受到的影响，我不需要任何退款等。影响已经产生，我已经克服了。感谢您尝试大卫。