无客户支持
更新：Tello 在看到这篇评论后联系了我们。他们从未回复我的客户服务电子邮件请求。他们对影响我们电话的中断表示歉意。因此，我将我的分数从 1 星提高到 3 星，但我不相信他们的客户服务会做出任何回应。所以我原来的评论仍然在这里：“Tello 这里有很好的评论，但这不是我们的经验。这都是 DIY，如果他们的在线说明涵盖了所有内容，那也没关系。他们没有。一部手机丢失了 eSIM，更换的手机无法激活。但真正的问题是，没有客户支持。我们打了两次电话，但无法联系到技术支持。我们发送了 2 封服务电子邮件，其中包含有关该问题的完整信息，但没有回复。”