葡萄牙-辛特拉之旅糟糕的经历
我多年来一直通过 Viator 预订旅行，尤其是在访问欧洲时，并且一直拥有积极的体验。 不幸的是，在我上次在葡萄牙度假期间，我没有获得很好的体验。 五月份，我为家人预订了七月底的辛特拉、佩纳宫、雷加莱拉、卡波罗卡和卡斯卡伊斯。 旅行前一周，旅行社给我发短信，建议我们购买宫殿和雷加莱拉宫的门票，因为门票不属于旅行的一部分。 我们听取了他们的建议，为我们 8 人的团体购买了产品。 在旅行的前一天，我收到了 Viator 的一封电子邮件，说旅行被取消了。 没有解释，没有电话，没有努力重新预订或寻找其他选择。 联系我购买额外门票的旅行社甚至懒得联系我解释。 当我打电话给 Viator 投诉时，他们没有对取消提供任何解释，也没有为这次突然取消提供任何信息。 在这个葡萄牙假期，我们通过 Viator 预订了另外三个旅行团，所以我的期望会更高一些。 不必费心参加这次旅行，因为您可以轻松地从里斯本独自完成旅行。 许多当地司机非常乐意提供游览服务。