Ammy 合作起来非常愉快…
Ammy真是太棒了，和她合作非常愉快，她性格可爱又积极向上！她知道我们所有问题的答案，帮我们办好了需要的储物仓手续。步骤简单明了，整个过程毫无痛苦！谢谢Ammy出色的客户服务技能和你对产品的了解！继续保持！
10 Federal 回复2022-04-04
嗨 Christina， 感谢您留下五星好评！感谢您抽出时间留下反馈，我们很高兴您在 Ammy 那里有愉快的体验。 - 10 Federal Management
关于 10 Federal
数据更新- 网站
- 10federalstorage.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 26 条评价
- 差评回复率
- 20%（16/80 条）
是 10 Federal 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
10 Federal Self Storage 是运用技术提升自助仓储体验的先行者。我们通过网站或自助终端，提供每周 7 天、每天 24 小时的单元租赁和入住服务。我们还有客户支持中心，每周为您提供 81 小时的服务。我们还提供按月租赁、在线支付、入住赠送免费锁具以及尖端安全系统等额外福利。查找单元 付款方式 常见问题
10 Federal靠谱吗？
10 Federal（10federalstorage.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。78% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 20% 的差评；近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
不错，速度快，我喜欢这个地方
10 Federal 回复2022-03-28
嗨 Demarco， 感谢您留下五星好评！感谢您的反馈。 -10 Federal Storage Management
跨州搬家总是很…
跨州搬家总是压力很大，但10 Federal让储物过程变得非常简单。他们全程在线办理，人到了之后一切和他们说的一样。谢谢。
10 Federal 回复2022-03-31
嗨 Miriam， 非常感谢您留下五星好评！我们很高兴能帮您减轻这次大搬迁的一些压力，也感谢您抽出时间留下反馈。 - 10 Federal Management
整体体验还不错
体验还不错。唯一的问题是触摸屏。光标偏移了大约一英寸。我不得不反复重新输入，为了按对按键，设置时间多花了15到20分钟。
10 Federal 回复2022-03-24
嗨 Mike， 感谢您与我们分享这个情况。我们目前正在维修自助服务终端，应该很快就能恢复正常。 我们会联系您了解详细情况并提供帮助。 感谢您的持续支持。 - 10 Federal Management
存储的未来
服务很棒，流程简单，绝对是无接触储物的未来。
10 Federal 回复2022-03-22
感谢您留下五星好评！我们很感激听到顾客的声音。 如有任何需要，请随时联系我们。 -10 Federal Storage Management
我的密码没起作用
我的密码不管用。我被困在搬家卡车和帮手们旁边。没人回电。因为客服第二天才上班，我不得不多付一天搬家卡车的钱。也因为搬家那天我进不去储物仓，多付了一天的储物费。
10 Federal 回复2022-03-22
Snezana， 很抱歉听到您在我们设施的体验不佳。我们会调查此事并联系您来解决问题。感谢您的支持！ -Management
根本拿不到军人折扣
租这个储物仓是因为他们宣传有军人折扣，但完成流程后根本没给你折扣。
10 Federal 回复2022-03-15
CJ， 感谢您抽出时间留下反馈。通过我们的网站或现场自助终端租赁时，创建账户可以选择标注您的军人身份。我们会尽快联系您来修正这个问题。如有任何疑问请随时联系我们，感谢您的支持！ -Management
我远程预订了我的储物单元…
我远程预订了储物仓，打算周末进城时把东西放进去。结果到了现场，还有三个顾客在等。键盘不工作，自助机也没反应。其中一个等的人说他试了三天都进不去。这服务水准无法接受。我已经取消租赁，不会再来了。
10 Federal 回复2022-03-15
Michael，很抱歉听到您的体验不佳。该地区发生了停电，导致门禁和自助终端无法正常运行。如果您愿意联系我们的客服团队，我们希望能与您沟通如何为您解决问题。 谢谢， -10 Federal Management-
非常棒
印象很深。一切和宣传的一样。沟通良好。
10 Federal 回复2022-03-15
Daron， 感谢您留下五星好评！感谢您的正面反馈。祝您存储愉快！ -Management
我的10Federal体验
虽然这是第一次体验无人值守的设施，但我还是顺利拿到了我需要的东西。电话里的真人客服非常给力，帮我解决了问题，确保我所需的一切都到位。他们很有礼貌也很有耐心。当我遇到单元的问题时，他们一直在线直到问题解决。肯定比我之前那家好多了。我随时会向任何人推荐10 Federal。 谢谢10Federal。
10 Federal 回复2022-03-14
嗨 LaKesha， 感谢您抽出时间留下反馈！我们很喜欢听到顾客的声音，尤其是您有如此愉快的体验！ - 10 Federal Management
打了一圈电话
打了几家电话比较了一下。发现这里的费率最划算。所有事情都在线上搞定。自助服务让我很有信心，快速解决了我的储物问题。绕了好几圈之后终于找到了上坡入口。
10 Federal 回复2022-03-15
Shawna， 感谢您留下五星好评！很高兴听到您对我们的服务体验满意。祝您存储愉快！ -Management
一切都好，就是电话那头的体验差点意思…
一切都挺好，就是电话信号不好，需要更好的电话系统。
10 Federal 回复2022-03-07
Ricardo， 感谢您留下五星好评！感谢您抽出时间给我们反馈。 期待您的持续支持。 10 Federal Management
流程简单
流程很简单。在线流程有些bug，关于没有车辆储物选项的问题。不填车辆品牌、型号、年份和VIN的信息就不让完成在线入住。我就随便填了一堆1，结果它接受了，让我完成了申请并搬了进去。
10 Federal 回复2022-03-11
罗伯特， 感谢您的五星好评！我们很重视您对我们网站的反馈，将尽快就此事与您联系。祝您储物愉快！ -管理团队
设施很棒
服务很棒，费率很好，设施也很棒！把东西交给Admiral保管我完全放心。
10 Federal 回复2022-03-10
嗨，黛安 感谢您的五星好评！很高兴听到您的体验如此棒。 如果您后续有任何需要，请随时联系我们。 -管理团队
简单
简单、方便、高效
10 Federal 回复2022-03-11
希尔， 感谢您的反馈和四星好评！很高兴听到您对我们的体验。祝您储物愉快！ -管理团队
很快很方便！
10 Federal 回复2022-03-02
达里尔，您好， 感谢您的五星好评！很高兴听到您的体验如此棒。 如果您后续有任何需要，请随时联系我们。 -管理团队
收到了30天通知让我把房车搬走，因为…
收到30天通知要求把RV搬走，因为他们决定在RV车位上建储物单元。现在好几个租客都因为通知太短而手忙脚乱。这种做法太不地道了。 我还忘了提，10Federal决定给储物单元刷漆时，用塑料布和 painters tape 把我们的RV盖住，结果塑料布没完全撕下来，撕下来后留下了胶印，还刮花了贴纸。我们从来没收到过他们要这么做的通知——直接过来就看到RV被盖住了——没有任何解释。
10 Federal 回复2022-03-02
卡罗尔，您好， 感谢您的评价。我们已了解情况，对由此带来的不便深表歉意，但根据您的租赁协议，我们需要提前30天通知。如果您后续有储物需求，我们随时为您服务。感谢您的惠顾。 管理团队
设施干净，可以开车直达。
10 Federal 回复2022-03-02
肯尼斯，您好， 感谢您的五星好评！很高兴听到您的体验如此棒。 如果您后续有任何需要，请随时联系我们。 -管理团队
除了我的门禁，其他都很顺利…
除了我的大门密码不能用之外，一切都挺顺利。进出三次，每次都不得不打电话给你们客服。
10 Federal 回复2022-02-28
布鲁斯， 感谢您的四星评价。我们会调查您遇到的门禁密码问题。如果您将来需要帮助，请随时联系我们。 谢谢， 10 Federal 管理团队
预订了一个10 x 10的单元
预订了一个10x10的单元。去放东西时发现里面已经有别人的东西了。他们给了我一个5x10的，装不下我需要存的所有东西。开门密码也不好用，我被困在院子里的搬家卡车里一个多小时。嗯，很不爽，不会再来了。
10 Federal 回复2022-02-28
玛丽，您好， 感谢您抽出时间留下反馈。对于您租用的单元里堆满他人物品的不便，我深表歉意。在查看账户和我们代理留下的备注后，我看到他们已协助您完成搬离并退款。 如果您仍有储物需求，我们位于公园大道东1804号的姐妹物业有大量单元可供出租，价格具有竞争力，单元尺寸选择多样，目前还有首月免租金的优惠活动！如有进一步问题，请联系我们的客户支持部门。 - 10 Federal 管理团队
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