用户怎么说
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感谢你们再试一次……挺用心的……但没成。
感谢你们愿意重新制作。但第二版相比第一版只是小修小补。说实话,如果一开始就能和你们的设计师沟通,告诉他们我的要求(除了让图像更突出……第二版确实稍微明显了一点),我根本不会让你们做第二版。这样双方都能省时间。而且,是的,我会要求部分退款。你们因为努力而得两星,不是因为成品。我不会再使用你们的服务了,但感谢客服代表尽力协调。
Beyond Memories 回复2024-01-31你好 Lisa,
感谢你抽出时间留下反馈。对于替换水晶让你感到失望,我们深表歉意。我们理解这可能没有达到你的期望,也很遗憾你在发布评价前没有联系我们。
我们真心关心你的满意度,希望能为你解决问题。如果你给我们机会,我们非常乐意处理你的顾虑并尝试重新制作水晶。我们的目标是确保你对购买完全满意。
请随时直接联系我们,以便我们进一步帮助你。我们重视你的反馈,感谢你的理解。
此致,
3D Laser Gifts 团队
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给老婆的两件3D激光礼物…
送给老婆的两件3D激光礼物让她感动得热泪盈眶。一个是和我儿子的合影,另一个是她侄女的新生儿。看到她的反应,心里暖暖的。
Beyond Memories 回复2024-01-31谢谢!
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产品很棒
产品很棒,送给「什么都有」的人是完美的礼物。
加上保险后运费有点贵。我理解这个费用,但优先配送应该让人放心才对
Beyond Memories 回复2024-02-01谢谢!
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成品很漂亮
Beyond Memories 回复2024-01-30谢谢!
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没有让人失望
这件作品太美了!
细节惊人,以后一定会再买。我妈妈已经去世了,成品这么好看让我很欣慰。再次感谢
Beyond Memories 回复2024-01-30谢谢!
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项链上的照片看不清
我家宠物的照片太淡了,根本看不清,挂在我心形项链上完全不行,太糟糕了
Beyond Memories 回复2024-01-30你好 Barbara,
对于您在 crystal 上遇到的问题,我们深表歉意。我们想向您保证,我们致力于提供最好的客户服务,并确保您对我们产品的满意。
我们想借此机会提醒所有尊贵的顾客,我们随时为您提供帮助。如果您在购买过程中遇到任何问题,请随时通过电子邮件联系我们。我们专业的团队随时准备与您合作找到解决方案,无论是重做还是退款,以确保您完全满意。
我们理解您对 crystal 的可见性问题感到失望,也很遗憾您没有在留言前联系我们。不过,我们仍然愿意为您提供项链 crystal 的替换。为了继续处理,我们恳请您提供问题的照片。您可以通过以下邮箱联系我们:
[[email protected]]
再次为给您带来的不便道歉,感谢您的理解。我们重视您的反馈,并致力于不断改进我们的产品与服务。
此致,
3D Laser Gifts 团队
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超喜欢我的购买!
Beyond Memories 回复2024-01-30谢谢!
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产品很棒
产品很棒,质量高,出货快,价格实惠!希望我的情人节礼物她也喜欢!
Beyond Memories 回复2024-01-30谢谢!
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底座需另购 …
发货前告知底座需单独购买。
Beyond Memories 回复2024-01-29你好 TaJana,
感谢您提供宝贵的反馈。我们理解您期望 crystal 包含 light base,对于造成的任何困惑我们深表歉意。当您在我们的网站上下单时,页面已注明 light base 是可选附加项目。我们致力于在订购过程中透明地说明所有可购买的附加项目或选项。
不过,我们重视您的满意度,希望能弥补这一情况。如果您希望为订单添加 light base,请通过电子邮件 [[email protected]] 联系我们,我们将很乐意为您提供帮助。或者,如果您有其他疑问或 concerns,请随时告知,我们将尽力协助您。感谢您的理解。
此致,
3D Laser Gifts 团队
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圣诞礼物
我订了两个小方块作为圣诞礼物。它们准时到了,这很棒,因为我下单很晚。不过它们实际尺寸比我预期的小,有点失望。其中一张照片做得太淡了,很难看清。另一张好一点的里面有个气泡。我没有备用礼物,所以留下了,虽然本来想退的。
Beyond Memories 回复2024-01-29你好 Rita,
感谢您抽出时间提供反馈。我们想向您保证,我们致力于为我们的各类商品提供具有竞争力的价格。
为确保透明度,我们尽力在产品页面上提供准确详细的产品尺寸信息。我们理解清晰描述的重要性,并努力提供所有必要信息,帮助您做出明智的购买决定。
我们真诚地为您在 crystals 上遇到的问题道歉。我们想向您保证,我们致力于提供最好的客户服务,并确保您对我们产品的满意。
我们想借此机会提醒所有尊贵的顾客,我们随时为您提供帮助。如果您在购买过程中遇到任何问题,请随时通过电子邮件联系我们。我们专业的团队随时准备与您合作找到解决方案,无论是重做还是退款,以确保您完全满意。
我们理解您对 crystals 的问题感到失望,也很遗憾您没有在留言前联系我们。不过,我们仍然愿意为您提供 crystals 的替换。为了继续处理,我们恳请您提供问题的照片。您可以通过以下邮箱联系我们:
[[email protected]]
再次为给您带来的不便道歉,感谢您的理解。我们重视您的反馈,并致力于不断改进我们的产品与服务。
此致,
3D Laser Gifts 团队
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产品很棒。
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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客服很棒,问题解决得很快
关于照片背景有个误会,结果收到的水晶配错了背景;这不是任何人的错,只是我们双方都识别错了照片。我就此联系了 Luiza,她很快重新制作了一个带正确背景的水晶寄给我。
其他公司可能不会这么做,但他们愿意纠正问题,给我留下了好印象。因为 Luiza 的处理方式,我很高兴地说这次购物体验很好,期待下次再来买礼物。谢谢 Luisa!
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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圣诞礼物
比预期更早送达。
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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发货快,包装也很用心。
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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体验不错
产品看起来很棒,灯座出问题后他们给我换了新的。
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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是份完美的礼物,收到的人很开心…
这是个完美的礼物。虽然配送出了三次问题,但最终还是顺利收到了,整体体验很棒。
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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一切都比我希望的更好
一切都比我希望的要好。客户服务立即联系我询问有关我的订单的问题。他们的网站很容易浏览。下载照片和订购都很简单。困难的部分是决定订购哪一款。我的订单包装精美,而且很快就到了。
我爸爸妈妈的 3D 非常详细。 3D婚纱照定格成了一段珍贵的回忆。 它们都超出了我的预期并且质量很高
Beyond Memories 回复2024-01-29谢谢!
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客服永远是最棒的 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Beyond Memories 回复2024-01-26谢谢!
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我对我的3D Laser礼物非常满意
我对这个 3D Laser 礼物非常满意。产品质量好,服务也快。
Beyond Memories 回复2024-01-26谢谢!
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很棒的礼物
我订了两个中号 3D Crystal Rectangle 和发光底座作为圣诞礼物。效果都很好,发货也很快。收礼的人都很喜欢。
Beyond Memories 回复2024-01-26谢谢!