您个性化3D水晶雕刻的源头。Beyond Memories®采用最新技术将记忆定格在水晶中，是完美的礼物。您只需提供一张活动照片，将其激光雕刻在水晶里，就能在余生中随时欣赏并珍藏那一刻。
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我订购的项链里根本看不到图片。如果你把它举到灯光或太阳下，勉强能看出图片。非常失望！
你好 Lena， 对于你在水晶遇到的问题，我们深表歉意。我们致力于提供最好的客户服务，并确保你对产品满意。 我们想借此机会提醒所有珍贵的客户：我们随时准备为你提供帮助。如果你在购买过程中遇到任何问题，请随时通过邮件联系我们。我们的专业团队将与你合作寻找解决方案，无论是重新制作还是退款，确保你完全满意。 我们理解你对水晶的设计问题感到失望，也很遗憾你在留下评价前没有回复我们的邮件以解决问题。不过我们仍愿意为你提供一块替换水晶。为此，恳请你提供问题照片。你可以通过以下邮箱联系我们： [[email protected]] 再次为给你带来的不便道歉，感谢你的理解。我们重视你的反馈，并致力于不断改进产品与服务。 此致， 3D Laser Gifts 团队
我很想因为代表 Bruna Tapia 给这家公司5星。她/他？对我的圣诞水晶礼物清晰度问题反应迅速，非常出色。他们立即着手解决清晰度问题。图片几乎看不见，即使后面有灯光也看不清。看起来和他们网站上展示的例子完全不同。完全没有3D效果，更像是1维的。他们对我的要求非常关注，立即发送了替代品。这就是为什么客服5星，但产品只有2-3星或更低。虽然确实更清晰、更有立体感，但遗憾的是仍然不像他们任何例子那样有3D效果。也许我会买一个带灯的底座，因为除非你拿起来靠近眼睛，否则在书架上根本看不出是什么。抱歉，因为你们优秀的客服（Bruna），我本想喜欢第二件产品。这些价格很高，但质量远不如网站上展示的。
你好 Margy， 感谢你花时间留下评价。我们非常感谢你对我们客服的肯定。很抱歉替换水晶未能达到你的期望。 关于3D效果，我们想说明一下：我们是根据2D图片来制作3D模型的。这意味着我们只能依据2D图片中呈现的信息进行操作，无法还原照片中人物背后的内容。 我们保证始终尽力制作出与网站上展示的一样优质的水晶。得知你觉得水晶与预期不符，我们也很遗憾。 关于可见性问题，水晶是透明的，雕刻图案完全是白色的，因此根据摆放位置的不同，设计图案可能不容易看清。为了增强图案的可见度，我们建议搭配 Light Base 一起购买。Light Base 可以照亮雕刻图案，让图像更加生动。 如果你愿意，我们仍可以尝试解决你的具体问题并重新制作水晶。请随时通过邮件联系我们获取进一步帮助。 感谢你的理解与耐心。我们重视你的反馈，并致力于确保你的满意度。 此致， 3D Laser Gifts 团队
收到钟形水晶照片后，水晶内部呈现出不透明的白色密度，图片无法再看到。 这发生在钟的顶部。 第一集结束后，3D 激光免费打印并运送了新的一集。 当第二个发生同样的晶体扭曲时，我放弃了。 没有报告或要求退款。 根据这次经验，我不会使用或推荐 3D 激光礼品。 很棒的客户服务。 有缺陷的产品 x 2 是此 2 星评论的原因。
你好 Scott， 感谢你花时间与我们分享反馈。对于替换水晶给你带来的不便，我们深表歉意。在查看你提供的关于第一块水晶的照片后，我们确认水晶本身确实存在问题。 我们理解你的沮丧，并希望为你解决问题。我们很乐意为你安排替换。为了尽快为你处理此事，恳请你通过邮件发送展示第二块水晶问题的照片，这将帮助我们加快替换审批流程。 你可以直接将照片发送至我们的客服邮箱 [[email protected]]。收到所需信息后，我们会迅速安排为你寄送替换水晶。 我们致力于确保你的满意度，感谢你在整个过程中的耐心与理解。如有任何疑问，请随时联系我们。 此致， 3D Laser Gifts 团队
我在 ATL 地区为我丈夫的生日寻找一些特别的东西。 我看到了由图画制成的美丽玻璃雕塑，知道这将是一个守护者。 我丈夫每周都会打开他天才雕塑的灯。重量和灯光都很棒。 顺便说一句，我在新年之前很快就得到了这个！ 12 月上周订购的。 我真的要感谢管理层的体贴。
谢谢！
照片还原得很美。但应该添加的文字没有加上，收件人也不知道是我送的。
你好 Veronica， 感谢你抽出时间留下评价。我们真诚地感谢你的反馈。不过，我们注意到没有收到你在订单中添加留言的请求。对于这可能造成的不便，我们深表歉意。 为了确保你的特殊要求能够被正确接收和满足，我们恳请你直接联系我们 [[email protected]]。我们的客服团队随时准备协助你处理任何具体的指示或要求。 我们重视你的生意，希望确保你在 3D Laser Gifts 的体验尽可能个性化和愉快。如果你有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们。 再次感谢你对 3D Laser Gifts 的选择。 此致， 3D Laser Gifts 团队
合作很顺利，图片效果很棒
谢谢！
我买了好几件心形3D激光礼物，都是送人的。每个收到的人都特别喜欢，是很棒的纪念品。 强烈推荐搭配灯座一起买。
谢谢！
从预览来看，图片应该从水晶边缘开始，但我收到的却是从中间开始，看起来被截断且 awkward。 更新：我把评分从3星改成了4星。联系了客服，和Bruna聊过。被告知订单会重新制作并按时发货，周五前能收到（保证2天快递），这是我送给刚当上奶奶的母亲的生日礼物。不幸的是UPS没有及时送达，但我获得了部分退款和优惠券代码，可用于未来订单。非常感谢！
你好 Jessenia， 对于你的水晶遇到的问题，我们深表歉意。我们想向你保证，我们致力于提供最好的客户服务，并确保你对我们的产品满意。 我们想借此机会提醒所有尊贵的顾客，我们随时在这里为你提供帮助。如果你在购买过程中遇到任何问题，请随时通过邮件联系我们。我们专业的团队随时准备与你合作，无论是重新制作还是退款，确保你对购买完全满意。 我们理解你对水晶的设计问题感到失望，也很遗憾你在留评前没有联系我们。不过，我们仍然愿意为你提供水晶的替换。为了继续处理，我们恳请你提供问题照片。你可以通过我们的邮箱联系我们： [[email protected]] 再次为给你带来的不便道歉，感谢你的理解。我们重视你的反馈，并致力于不断改进我们的产品和服务。 此致， 3D Laser Gifts 团队
一切都完美。非常感谢你回复我的邮件并帮我修复图片。💞
谢谢！
我提交的母亲的图片不是很清晰，我对公司决定做的调整不满意。收到邮件里的成品后，我表达了不满，并建议公司在发货前让客户有机会查看成品水晶，这样问题可以提前解决。公司提出以折扣价提供第二块水晶，但即使我提供了很多细节和图片作为参考，他们仍无法按我的要求制作水晶。最后我不得不取消第二块水晶的订单，只剩下这块完全不像我母亲、也不像我提交的图片的成品，损失了160美元。不过正面来说，我想给通过邮件沟通的客服代表Bruna Tapia打5星。这位代表在处理我的问题时非常专业、有同理心且礼貌。
你好 Tonya， 感谢你花时间留下评价。我们非常感谢你对我们客服的肯定。 对于水晶设计未能达到你的期望，我们深表歉意。我们的设计师已尽力满足你的调整要求。 关于你在发货前要求确认样品的事宜，我们很乐意提供这项服务。下单时只需联系我们并提出需求，我们的设计团队会很高兴为你协助。请注意，这不是标准流程，因为可能会延长订单的生产时间。 关于你收到的第一块水晶，我们理解你对结果不满意。我们非常愿意为你办理退款。请回复我们发送的最后一封邮件，以便我们进一步协助你完成退款流程。 感谢你的理解与配合。我们重视你的反馈，并将持续努力提升产品与服务品质。 此致， 3D Laser Gifts 团队
图片非常模糊，缺少引文，还缺少底座。不会再买了，希望退款
你好 Doug， 对于你在 3D Laser Gifts 订单中遇到的问题，我们深表歉意。我们想向你保证，我们致力于提供最好的客户服务，并确保你对我们的产品满意。 我们想借此机会提醒所有尊贵的顾客，我们随时在这里为你提供帮助。如果你在购买过程中遇到任何问题，请随时通过电话或邮件联系我们。我们专业的团队随时准备与你合作，无论是重新制作还是退款，确保你对购买完全满意。 在核查你的订单后，我们注意到你没有添加灯座。不过，我们理解你对水晶的设计问题感到失望，也很遗憾你在留评前没有联系我们。尽管如此，我们仍然愿意为你提供水晶的替换。为了继续处理，我们恳请你提供问题照片。你可以通过我们的邮箱联系我们： [[email protected]] 对于给你带来的不便，我们深表歉意，感谢你的理解。我们重视你的反馈，并致力于不断改进我们的产品和服务。 此致， 3D Laser Gifts 团队
成品很漂亮，也按时发货了。设计设置也很简单，不像其他网站那么让人困惑。如果还需要制作，还会再来。
谢谢！
项链里的图片质量我很喜欢！做得很好！
谢谢！
产品很棒，发货很快
谢谢！
很棒的礼物！我送给老板，她非常喜欢。我只希望订个更大的图片，但也还可以。下次知道了。 他们还能根据你提供的图片制作，效果依然很棒！对我的购买非常满意。
谢谢！
谢谢！
你们制作的纪念品让我对伴侣的回忆栩栩如生，我对这个产品非常满意。
谢谢！
我已经从他们那里订了两次。两次他们都超额完成，完全按照我的要求制作。沟通友好且速度惊人。他们的产品能做出触动心灵的礼物，而且下单很方便。 谢谢！
谢谢！
图片偏得厉害，只占了大概一半的空间，另一半空荡荡的。说实话，成品这么差，我都不确定还会不会用它。完全不是我预期的效果。
你好 Janelle， 对于你的水晶遇到的问题，我们深表歉意。我们想向你保证，我们致力于提供最好的客户服务，并确保你对我们的产品满意。 我们想借此机会提醒所有尊贵的顾客，我们随时在这里为你提供帮助。如果你在购买过程中遇到任何问题，请随时通过邮件联系我们。我们专业的团队随时准备与你合作，无论是重新制作还是退款，确保你对购买完全满意。 我们理解你对水晶的设计问题感到失望，也很遗憾你在留评前没有联系我们。不过，我们仍然愿意为你提供水晶的替换。为了继续处理，我们恳请你提供问题照片。你可以通过我们的邮箱联系我们： [[email protected]] 再次为给你带来的不便道歉，感谢你的理解。我们重视你的反馈，并致力于不断改进我们的产品和服务。 此致， 3D Laser Gifts 团队
谢谢！
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