Olimpia Villarreal美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·
他非常乐于助人
他非常乐于助人。他向我展示了如何逐步使用这台机器。
关于 Adapthealth
数据更新- 网站
- adapthealth.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/35 条）
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商家自述
AdaptHealth 是一个由提供全方位服务的医疗设备公司组成的网络，这些公司使用量身定制的产品和服务来帮助患者在医院外和家中过上最好的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Adapthealth靠谱吗？
Adapthealth（adapthealth.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到，工作人员和医疗技术人员非常乐于助人、专业，并详细解释如何使用每件医疗设备。消费者还欣赏礼貌和受人尊敬的司机提供的及时交付和无缝设置的基本设备。许多人指出，互动感觉个性化且舒适，使整个过程更容易管理。 然而，一些人提到了有关意外计费实践、保险授权和支持团队响应延迟等令人沮丧的挑战。一些消费者在联系有帮助的代表时遇到困难，或者收到有关其文书工作和用品的相互矛盾的解释。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
最差的客户服务体验
在尝试从这家公司获得直接答案数周后，我完全出于沮丧而写这篇评论。这里的不专业和混乱程度是完全不可接受的。 以下是我的经历的细分： 持续的骚扰：我受到来自电话、电子邮件、短信和实体邮件的不间断通信的轰炸。 零清晰度：尽管信息大量涌入，但该公司绝对没有人能够清楚地解释问题是什么或他们需要我做什么。 解决之道：我花了几周时间才终于有人接电话。当我设法接通时，我就像一个烫手山芋一样被传递给多个不同的人，结果却突然挂断/挂断电话。 没有解决方案：即使经过数周的艰苦努力，我仍然完全一无所知，因为没有人知道或愿意澄清情况。 这无疑是我遇到过的最糟糕的客户服务体验。如果您重视时间、理智和内心的平静，请避免与这家公司打交道。
很好的解释和演示
非常专业的服务
服务非常专业，豪尔赫非常乐于助人和贴心。
需要物资时快速响应
需要物资时快速响应 非常感谢
Dolly Capell美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·
非常有帮助
非常有帮助。 回答我的问题就可以了。
那位帮我戴口罩的女士…
帮我戴口罩的那位女士非常友善和乐于助人。我喜欢她的声音，非常舒缓。
Reed Richardson美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·
优秀企业…
公司打电话发短信给我核实所有信息，然后他们说有人会送我的轮椅。他们一直与我保持联系，直到我收到轮椅。美妙的体验！我向大家推荐这家公司！
我能够快速安装另一个面罩
打电话后的第二天，我就可以再去配戴另一个面罩。 埃德新的正是我需要的，我很快就退出了约会。
Bobby Bradshaw美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·
勒努瓦和接待员
勒努瓦和接待员都很棒
Amber Coombs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·
按预期到达
准时到达，客服态度很好！
适应健康质量控制和客户服务
我对 AdaptHealth 的客户服务和质量控制感到失望。 周一，我报告说，我的病床随附的床栏不卫生，到达时布满了铁锈、污垢和残留物。这种情况对于任何患者来说都是不可接受的，特别是那些有健康问题或免疫系统受损的患者。我提供了照片来记录该问题。 我打了多个电话，并被告知北卡罗来纳州夏洛特的当地经理克里斯会与我联系。截至周四，我还没有收到任何后续、道歉或解释。尽管今天已交付替换床栏，但缺乏沟通和问责制仍然令人担忧。 接受耐用医疗设备的患者应该期待清洁、消毒的产品和积极响应的客户服务。及时的承认和道歉是适当的。 这一经历引起了人们对 AdaptHealth 质量标准和客户服务的担忧。我希望公司解决这些问题，以防止其他患者出现类似情况。
技术精湛！
Deb Reber美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-14 ·
在等待的过程中，我感到非常惊讶……
当我等待我的丈夫被带出手术室进入病房时，我感到非常惊讶，一位 Adapthealth 代表带着外科医生要求的新助行器来到了。 告诉我我的保险已经支付了。 现在我调用该服务！
我的新…cpap 的说明和详细信息
我向我详细解释了新机器的说明和细节。我感觉设置和使用它都很舒服。技术人员非常友好，能够回答我所有的问题。
库珀先生
库珀先生很棒👏。他很快就把一切都准备好了并运行起来。很有礼貌而且很干净
交货及时
交货及时。与送货员 Riley Miier 进行了良好而友好的沟通，他非常友好且富有同情心。
完全不可能合作
完全不可能合作。撒谎告诉我他们没有得到医生的命令和我的健康保险公司的事先授权。医生在三周前发出了处方，健康保险公司不需要授权订单。一直让我到处跑去更换 CPAP 面罩。向我询问过去的睡眠研究、医生记录等...希望我可以通过不同的供应商
非常专业。
加布非常友善和专业
加布非常友善且专业， 并且穿着专业，
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