我对……有多好简直惊呆了…
我对这些医生和接待员处理病例的方式感到无比惊讶！我的卡被扣了1500美元，但我还没收到药。我马上打电话给他们，他们就立刻从账单上扣除了。没问任何问题。我对他们照顾我的方式非常满意。我还和一个年轻人聊了，他处理我的病例也非常出色。这些人真的很厉害。
Alan Meds 回复2025-10-16
Hi Lindsey, 哇，您的反馈真的让我们今天倍感振奋！非常感谢您的信任与支持。正是像您这样的顾客激励我们每天全力以赴。如果有任何我们可以让体验更好的地方，请随时告诉我们。
关于 Alan Meds
数据更新- 网站
- alanmeds.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 26 条评价
- 差评回复率
- 73%（27/37 条）
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商家自述
Alan Meds 致力于通过个性化护理帮助个人实现健康目标。作为一家技术驱动的公司，我们为您连接一支专业的医疗团队，全力支持您的体重管理之旅。我们的高资质持牌医生专注于体重管理，以实惠的月费提供个性化治疗方案。通过定制化的综合计划，我们陪伴您走过独特的健康旅程，助您焕发最佳状态。加上出色的客户服务支持，Alan Meds 始终与您同行。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Alan Meds靠谱吗？
Alan Meds（alanmeds.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 73% 的差评；近 12 个月新增 26 条。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
服务很棒
Alan Meds 回复2025-10-16
Hi Arthur, 感谢您的精彩评价！很高兴我们的服务能达到您的期望，为您带来积极的体验。您的满意是我们的首要任务。期待很快再次为您服务！
我一直在尝试取消我的…
我尝试取消订阅已经4天了。在线无法取消，我试过聊天、发邮件求助、也打过客服电话#，全都没用。他们今天扣了我卡里的钱。付款还在处理中。我已经联系了信用卡公司，对这笔扣款提出了争议并取消了卡片。但我还是得想办法联系上他们。
Alan Meds 回复2025-09-25
Hi Sandra, 感谢您与我们分享您的体验。很抱歉听到您的担忧，我们已请求您的联系方式，以便直接与您沟通。我们随时为您提供帮助，期待为您解决问题。
不要买舌下三肽！
我用了 trizepatide 舌下滴剂3个月，一点体重都没掉。完全没抑制食欲，还被告知它不是管你饿不饿，是消除'食物噪音'。结果这'食物噪音'跟以前一样吵。不推荐，1500美元打水漂了。
Alan Meds 回复2025-09-11
Dear L.C, 感谢您与我们分享反馈。很抱歉您的体验未达预期，我们致力于为您解决问题。我们已直接与您联系，以便进一步讨论并找到最佳方式处理您的关切。您的满意是我们的首要任务，期待为您解决此事。
我真的要感谢Josh让我有了这么好的体验
我真的要感谢Josh确保我的体验从头到尾都积极顺畅。和其他人一样，我曾担心会被骗或者产品不起作用。我不仅在一年的时间里达到了目标体重，还发现健康从业者反应迅速且乐于助人。当我决定取消时，我和Josh分享了这些担忧，他确保我的退出流程顺畅无忧，事实也确实如此。我会再次选择Alan Meds。
Alan Meds 回复2025-09-10
Dear MH, 哇，您的反馈真的让我们今天倍感振奋！非常感谢您的信任与支持。正是像您这样的顾客激励我们每天全力以赴。如果有任何我们可以让体验更好的地方，请随时告诉我们。
正是我需要的！
我需要一种“减肥/体重控制”药物来帮助应对癌症放疗的副作用。Alan Meds 药物让我对快餐、暴饮暴食和甜食的欲望都消失了。我能够增加体力活动，改善睡眠和整体健康状况。价格、配送和质量都非常满意，我会推荐给任何需要减肥或体重控制的人。就数字而言，我减掉了超过20磅，但对我更重要的是，我的裤子尺码从3XL变成了XL。在线管理和客户服务都非常出色。
Alan Meds 回复2025-09-10
Hi Ron, 感谢您抽出时间分享您的美好体验！很高兴您与我们拥有积极的旅程，正是像您这样的顾客让我们铭记为何而做。您的美言激励我们不断追求卓越。感谢您选择Alan！
警告！！！这家公司会骗走你的钱然后…
This company will steal your money and refuse to respond to emails or calls. The worst customer service I’ve ever seen. This company shouldn’t be trusted with anything, especially not anything as serious as your health!
Alan Meds 回复2025-08-28
Hi Deborah, 感谢您分享反馈，对于回复延迟我们深表歉意。过去几天我们处理了大量请求，但始终努力提供及时支持，很遗憾这次没能做到。 与其他在线交易一样，付款会在订单发货前处理。订单只有在提交并经过持证医生审核所需的医疗信息后才会完成。由于未完成信息收集，未开具处方，也未发货。账户已取消，退款已处理。退款通常会在几个工作日内到账，具体取决于金融机构。 如有其他问题，请将您的疑虑发送至[email protected]，我们将尽力尽快解决。
5个月了，一点没瘦
注册很简单。药很快就到了。恶心和胃灼热方面确实有帮助。但让我失望的是体重没减下来。我参加这个计划已经5个月了，一点体重都没掉。我还开始每周两次力量训练课，吃更少的量等等。一开始确实感觉没那么饿了，但现在每周60单位，我完全看不出差别。他们让我耐心等等，但我真的很沮丧。他们说会增加下一剂剂量，但我没任何保证这会有用。感觉有点被坑了。
Alan Meds 回复2025-09-10
Hi Mlsread, 感谢您与我们分享您的经历。很抱歉听到您的担忧，我们已请求您的联系方式以便直接与您沟通。我们随时为您提供帮助，期待为您解决问题。
我真的很喜欢……的便利性
我真的超爱这项服务的便利，不用出门，网站好用，客服响应也快。
Alan Meds 回复2025-08-07
Hi Edwards, 感谢您的精彩评价！很高兴听到我们达到了您的期望，让您的体验变得愉快。您的满意是我们的首要任务。期待很快再次为您服务！
护理缺乏连续性，而且缺乏职业道德
根本打不通人工客服，"支持"那边也不回我。我整天都要看自己的病人，没法随便接电话。我已经给Stacie和"help"发了好几封跟进邮件了。
Alan Meds 回复2025-08-06
Hi AB, 感谢您与我们分享您的经历。很抱歉听到您的担忧，我们已请求您的联系方式以便直接与您沟通。我们随时为您提供帮助，期待为您解决问题。
尝试取消……的重新订购，没有回复
想取消Semaglutide的自动续订，但客服完全没反应。在线聊天求助也没人理，没人给我回电话。这完全失控了。 号称是最好的客服，结果根本没有客服。 根本不是那么回事。
如果你的玻璃安瓿瓶损坏了，他们不会给你换。
他们从复合药房寄来的处方药，一个瓶子漏了，还倒着放。几百块钱的东西，他们不肯补发（在药房那边），我发了好多好多瓶子和漏液的视频照片。别来这里，你会后悔的!!!!
Alan Meds 回复2025-07-24
Hi Ammes, 感谢您与我们分享您的经历。我们曾请求您的信息以便跟进此事，但始终未收到回复，且我们没有匹配此全名的任何账户。请联系[email protected]，以便我们进一步解决您的担忧。如果您的药瓶在运输过程中损坏，我们在收到证明后会为您更换药品。
他们完全不予回应。
他们完全不理人。 我在他们语音信箱留了至少三条留言，他们从不接电话，也没任何回复。 一家做健康相关生意的公司，我觉得这太不负责任、太不关心客户了。
Alan Meds 回复2025-07-24
Dear Selwyn, 感谢您与我们分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期，我们致力于为您解决问题。我们已直接联系您进一步讨论，寻找最佳方式解决您的担忧。您的满意是我们的首要任务，期待为您解决此问题。
我在4个月内减了60多磅，一直…
我4个月减了60多磅，而且一直保持着。 只要按医生的指示做就行。 效果非常好。
客服很友善。
客服态度很好。
MaryJane非常专业，而且…
MaryJane非常专业、乐于助人，帮助我的时候也很有耐心。
Alan Meds 回复2025-06-05
Hi Chloe, 感谢您的精彩评价！很高兴听到我们达到了您的期望，让您的体验变得愉快。您的满意是我们的首要任务。期待很快再次为您服务！
他们不会取消我的会员资格
他们不肯取消我的会员。网站上没法操作，所以我发邮件给客服。他们一直没取消，今天又尝试从我的卡上扣款了。太不地道了。
Alan Meds 回复2025-06-05
Dear Jamie, 感谢您与我们分享反馈。很抱歉听到您的体验未达到预期，我们致力于为您解决问题。我们已直接联系您进一步讨论，并已完全取消您的账户/处理退款。您的满意是我们的首要任务，期待为您解决此问题。
感谢我的Alan Health体验
Alan Health（还有Andrew B）对我的健康状况非常上心，下单很快，有问必答。如果接电话的人不确定答案，会去问主管或相关人员，然后尽快回电给我。 Alan Health的同事对我的目标很有同理心，理解我想拥有更健康身体的愿望，和我一起努力实现目标。 很高兴我联系了Alan Health。
Alan Meds 回复2025-06-05
Hi Stacey, 哇，您的反馈真的让我们今天格外开心！非常感谢您的信任与支持。像您这样的顾客激励着我们每天全力以赴。如果有任何我们能做的让您体验更好的事情，请随时告诉我们。
所有公司都应该像他们一样行事。
因为身份被盗用，我经济上遇到了很大的困难，不得不暂停GLP-1药物的处方，而我曾对自己发誓不会这么做。这是我终于在做一件对自己重要的事，但别无选择。Maryann对我非常好。她给我退了款，还做了更多。在我最"低落"的时候，她给了我温暖、友好且切实的建议和支持。我与Alan Healthcare的每一次互动都像是天赐的礼物。我会推荐给所有人，我也会尽快重新恢复与他们的合作。
Alan Meds 回复2025-06-03
Hi Gayle, 哇，您的反馈真的让我们今天格外开心！非常感谢您的信任与支持。像您这样的顾客激励着我们每天全力以赴。如果有任何我们能做的让您体验更好的事情，请随时告诉我们。
祈祷他不会因此死去…
我丈夫今天早上打了第一针tricep tide，15分钟内就出现了过敏性休克和大发作。从那以后他一直在急诊室，我没能把他的血压稳定下来。我祈祷上帝，他们寄给我们的这堆垃圾不要害死他。我告诉他，我想他们至少应该退我1300美元。这简直是噩梦。他一辈子从未对任何东西过敏，也从未发作过。医生说这是这配方里加了什么东西。
Alan Meds 回复2025-05-27
Hi Sandra, 听到这个消息我们非常抱歉，想向您保证我们对此类问题非常重视。 我们已根据您提供的姓氏搜索记录，但未能找到该姓名下的客户或订单。我们也已通过Trustpilot联系您请求更多信息，以便我们紧急确认您的账户并调查情况。 您的安全是我们的首要任务，我们致力于以谨慎和紧迫的态度解决此问题。请直接联系[email protected]或致电(646) 956-3441，以便我们立即为您提供帮助。 此致， Alan Health团队
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TrimRx
Direct Meds
MEDVi
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MyStart Health 
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