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购物与时尚

AlphaGear

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关于 AlphaGear

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网站
alphagear.us
分类
购物与时尚
所在地
United States · doral
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
97%(38/39 条)
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AlphaGear靠谱吗?

AlphaGear(alphagear.us)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

A
Anthony Sanchez · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

这个包裹给我留下了深刻的印象……

手表的包装和质量给我留下了深刻的印象。我对定制选项最满意。这就是我选择这款手表而不是其他公司的原因。

E
Emily Belanger · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-06 ·

如果我可以给零星

如果我能给零星,我会的。观看编程出现错误。我联系了客户服务部门,但他们并没有提供什么帮助。公司来自迈阿密,认为购买本地产品是最好的,但整个互动似乎很骗局。买家要小心。

j
jessie waddell · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-07 ·

优质的保修和产品

很好的保修和产品。业务合法且反应灵敏。

T
Tim Schouten · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

我喜欢我的 Raptor Pro 手表,但是……

我喜欢我的 Raptor Pro 手表,但表带仍然是个问题。 你不能只订购一条新的黑色表带,我也不想要迷彩、蓝色或绿色。 总体问题是你不能只订购将表带锁定到手表本身的螺钉,他们说购买附带的新表带,但我想要黑色而不是其他颜色。 这让我对配件产生了负面感觉,但手表本身非常棒。

AlphaGear 回复2026-08-07

We get why that feels frustrating, if you need help with the band, our support team at [email protected] can take a closer look

D
DUSTIN CRISP · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

该产品标称军工级

这个产品说军用级、防水等等都是废话。我买了bravo xl,它在保修期外,当固定背面的胶水消失时,导致完全丢失,不要在这些垃圾上浪费你的钱。

AlphaGear 回复2026-08-07

Sorry that happened, issues like that aren’t typical of our products. If you want us to review your case, our support team at [email protected] can help

S
Steve Wanner · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

被社交媒体的炒作所迷惑……

被社交媒体的炒作所迷惑,当我收到手表(Delta Pro 和 The Commander)时,我知道我被迷惑了。 中国制造,健身应用程序的总部位于中国。 中国制造=便宜 是的,它们看起来很耐用,表盘很不错,但技术很垃圾。 Delta Pro 的传感器不存在,这意味着我无法监控 BPM。这是最好的部分,我什至无法给手表充电。 Commander 收费很好,但 Delta Pro 不收费。尝试了 3 个不同的充电座和插座,没有骰子。 别买这个垃圾。

AlphaGear 回复2026-08-07

Sorry your experience turned out that way. If you want us to look into it directly, our support team at [email protected] can help

S
Smith · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

父亲节那天收到了我的 Commander 手表……

2025 年父亲节那天我收到了我的 Commander 手表。一年后,它不起作用了。上面写着防水、防震。我度假时去游泳,只是一个 4 英尺的游泳池,带有池畔酒吧,指挥官手表停止工作。我想好吧,让它干燥,等我回家充电后它就会恢复正常。不,没什么。他们的网站还标明终身保修,如果它停止工作,我们将更换它。时期。它停止工作,他们不会履行保修。即使我提供了上述所有内容,防水,终身保修,更换期限,客户服务代理还是很生气,说你应该阅读我在第一封电子邮件中告诉你的终身保修信息。哦,他们还说,嘿,我们不会兑现您的保修更换,但您可以花 40 美元购买更换!真是个骗局。

AlphaGear 回复2026-08-07

We’re sorry your Commander failed after a year and even more sorry for the frustration with the warranty process, that’s not the standard we aim for at AlphaGear. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected] so we can look into it properly

S
Stephen Franks · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

到目前为止一切顺利,但已经过去几天了

到目前为止还不错,但如果我确实有问题,我会发布它,我喜欢这款手表,说实话,我的问题是神秘礼物,我收到了一张价值 20 美元的 alpha gear 礼品卡🤯🤬。但是这款手表的电池寿命非常好,我会像平常一样等待进行评论,但我需要保修

AlphaGear 回复2026-08-07

Glad you’re liking the watch so far, if you ever need help with your warranty or have any issue, our support team at [email protected] is here to assist

e
ernie balderez · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-11 ·

我的订单等了两个多星期……

我的订单等了两个多星期但从未收到。向客户支持发送电子邮件以取消并请求退款。没有收到他们的任何回复。公司很糟糕,客户服务也很糟糕

AlphaGear 回复2026-08-07

At AlphaGear we take every order seriously, and our team is always available to help with any concern, if you’d like us to review your case directly, our support team at [email protected] can assist

J
John Penker, Jr. · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-19 ·

已下单不看不退款

我于 7 月 20 日订购了一块手表。您可以查看这篇文章的日期。它还没有发货。它仍然显示三个过境。我一直在与他们的支持团队保持不断的沟通。我听到的都是道歉……有一次被告知他们只是要给我寄一块手表,并说,我会喜欢它,而不是我订购的手表……那是怎么回事?……我已经多次要求退款。现在我们已经沉默了……我应该检查一下更好的商务机构。要订购,因为?那里的投诉正是我在他们身上遇到的情况……我无法证明手表本身。因为我花了 181 美元,但对产品本身仍然没有任何评论……我的建议是不惜一切代价避免使用它们!!!! 请注意。!!!!!! 这是他们的回复的后续,这显然是自动回复。因为它要求我联系客户支持 嘟嘟哈哈哈哈哈哈…… 整个问题是客户支持。他们不想退还你的钱......更新!!!!我的包裹仍在迈阿密。待定、接受,一切都没有改变。 真是个骗局!抢彼得付钱给保罗……再次警告!!!

AlphaGear 回复2026-08-04

We’re sorry for the delay, that’s not the standard we work for at AlphaGear. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

D
Dyran Gulley · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·

我从一开始到……都有一段很棒的经历。

我从开始到结束都有一段很棒的经历。过程很简单,沟通清晰,一切都得到专业处理。工作人员很友好,乐于助人,回答了我所有的问题。我收到的正是我所期望的,而且服务质量超出了我的预期。我肯定会向任何寻求可靠服务的人推荐这家公司,并且我很乐意将来再次使用它们。

AlphaGear 回复2026-08-04

It means a lot to us at AlphaGear to hear you had such a smooth and professional experience. We’re glad everything met your expectations. Welcome to AlphaGear Community.

R
Ryan Enquist · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·

它不断重新启动并删除我的...

它不断重新启动并删除我的数据

AlphaGear 回复2026-08-04

We’re sorry you’re dealing with that, a watch shouldn’t restart or wipe your data. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

D
Daniel Morrissette · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

几周来我一直在努力获得……

几周来,我一直在尝试从客户支持部门获得有关我们购买的 3 块手表中的 1 块的答复,而就在今天,另外 2 块也出现了类似的问题,即屏幕出现“条纹”。我发了很多邮件都没有回复。我喜欢我用的手表,不过我妻子更喜欢她的 Apple Watch。 更新:他们在看到我的评论后终于回复了我的电子邮件。请注意,如果您遇到保修问题,您需要支付 30-45 美元来更换损坏的手表。还不如把钱花在别的事情上。

AlphaGear 回复2026-08-04

We’re sorry you’ve had such a hard time getting a reply, that’s not the impression we want to give. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

R
Rick Barry · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

他们以 150 美元的价格卖给我一个,然后我……

他们以 150 美元的价格卖给我一只,但我收到的手表表带上到处都是生锈的痕迹,而支持团队在解决这个问题方面却很糟糕。不要从 Alpha Gear 购买。糟糕的产品、虚假的广告和糟糕的服务。他们的支持就是一个笑话,终身保修也是如此。

AlphaGear 回复2026-08-04

We’re really sorry you received a watch in that condition, it’s not the impression we want to give. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

B
Ben · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

垃圾公司及垃圾客户服务

我购买了 2 块手表,并使用了 1 天。他们一直与我的手机断开连接。手表的应用程序完全是垃圾,而且没有 0 支持。一天后,我联系 AlphaGear,他们说由于一些 BOGO 废话,他们不会退款。公司怎么能强迫你保留完全垃圾的东西呢?产品是垃圾,客户服务也是垃圾。我将对这些指控提出异议。 更新:当我联系他们时,我仍然收到了关于不允许我退货的废话。我将撤销费用并将有缺陷的手表寄回。

AlphaGear 回复2026-07-31

We’re sorry you had that experience, it’s not the impression we want to give, if you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

J
Jesse Iowa · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·

从未发货

网站上明确写着2-5天送达,一周多了还没发货。我不得不打电话给我的信用卡公司来对这些费用提出异议,因为 AlphaGear 支持团队从未回复我的任何电子邮件。我会寻找智能手表的另一种选择,买家要小心。

AlphaGear 回复2026-07-31

We’re sorry for the delay and the lack of replies, that’s not the impression we want to give. If you’d like us to review your case directly, please reach our support team at [email protected]

R
Randy · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 ·

很棒的产品

AlphaGear 回复2026-07-31

Thank you for choosing AlphaGear, We appreciate your support and are committed to ensuring your satisfaction

C
Caleb Slaughter · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

我最近买了首席智能…

我最近买了首席智能手表,几天前收到了,到目前为止还不错。您很可能必须删除一些链接才能适合,但它们包含执行此操作的工具。它们还包括手表的屏幕保护膜。

AlphaGear 回复2026-07-31

Glad to hear you’re liking the Chief Watch so far, and great that the sizing tool and protectors were helpful. Enjoy your watch and welcome to AlphaGear Community

S
Stephen · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

这家公司是一个骗局

这家公司是一个骗局!首先 - 他们没有履行他们在电子邮件中承诺的 BOGO 促销活动。其次 - 他们的“终身”保修期仅为 1 年。第三 - 我的送货地址输入错误,他们告诉我他们无法更改它,因为该物品已发货,但实际上并未发货。标签已创建,该物品从未被取走,他们仍然拒绝更改它并告诉我我需要与邮局打交道,因为他们不会给我寄新手表或退款。这家公司就是一个笑话,客户服务绝对是可怕的。买家当心!

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry you went through all of that, it’s definitely not the impression we want to give. If you’d like us to review your case directly, our support team can help at [email protected]

G
Gabriel Moss · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

我和我的妻子对此感到非常高兴……

我和我的妻子对这些手表非常满意

AlphaGear 回复2026-07-29

So glad to hear that, it means a lot to us at AlphaGear that both of you are enjoying the watches