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购物与时尚

AlphaGear

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关于 AlphaGear

数据更新
网站
alphagear.us
分类
购物与时尚
所在地
United States · doral
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
97%(38/39 条)
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AlphaGear靠谱吗?

AlphaGear(alphagear.us)在 OK.one 的综合评分为 3.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

L
Leonard Webster · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

送货超快!

AlphaGear 回复2026-07-29

Thanks for being part of the AlphaGear community!

P
Pete G · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

不是2-3天

不是2-3天,而是超过3周才收到! 我为我儿子的生日订购了一块手表,他已经购买了一块智能手表,所以第二天立即给他们发电子邮件取消订单,我又给他们发了 3 次电子邮件,但三天后没有收到回复,说取消订单已经太晚了,收到订单后需要设置退货。我订购时的时间是 26 年 6 月 25 日。在接下来的 3 周内,我至少又给他们发了 10 封电子邮件,因为每次我追踪它时,它甚至都没有被 USPS 接收。 

三周后我终于收到了,此时我必须支付运费,再加上重新进货的费用。这是我处理过的最差的客户服务公司之一,他们的回复时间完全是垃圾。我一直支持兽医拥有的公司,但这家公司不太好。我决定把它交给我的另一个儿子,而不是支付费用。我最终用 Affirm 和 low 打开了一个案例,一天后我收到了它。不会推荐。

AlphaGear 回复2026-07-29

We understand how frustrating that whole process must’ve been, and we’re sorry, it’s not the experience we want to give. If you’d like us to review your case directly, you can reach our support team at [email protected]

N
Nikki Centeno · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

喜欢这种风格和感觉。

AlphaGear 回复2026-07-29

Thanks for being part of the AlphaGear community

B
Bob McConnell · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-22 ·

客户服务真的很糟糕

客户服务真的很糟糕。不要购买这款手表。他们想要照片,然后想要盒子,然后他们就找借口。提防

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry you had that experience, that’s not the impression we want to give. If you’d like us to review your case directly, please email us to [email protected]

P
Paul White · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-25 ·

我一共买了4块手表

我一共买了4块手表。只有一个实际上可以工作并且可以充电。另外3个不收费。我已向他们的技术支持发送电子邮件,但仅收到 1 封回复。明白了,他们甚至不出售充电电池,也不知道在哪里购买。远离这家公司。他们连电话号码都没有🤣🤣🤣🤣

AlphaGear 回复2026-07-29

We understand your frustration, and we’re truly sorry things turned out this way, it’s far from the experience we want to give. If you’d like us to take a closer look at your case, please reach our support team at [email protected]

J
Jason · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

对有缺陷的产品最可怕的客户服务

购买了一块手表,7月3日交货。直到 7 月 5 日才抽出时间打开它,发现带子有问题并且无法保持扣紧状态。大约两周后,我立即联系了客户服务人员,他们说他们会更换它,但只有在我发送了 3 个显示有问题的表带的视频后才向他们发送了照片。我要求提供运输标签,并被告知由于我佩戴手表已超过 24 小时,因此我必须支付近 20 美元的运费。他们表示,收到手表后至少需要 10 天,他们才会寄出替换手表。我经历过的最可怕的客户服务。不要将辛苦赚来的钱交给不关心其产品或客户的公司。看看向 BBB 提交的 200 多起投诉。

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re truly sorry you went through all of that, it’s far from the experience we want to give. If you’d like us to review your case directly and speed things up, please reach our support team at [email protected]

M
Micah Merritt · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

到目前为止还好

到目前为止还好。刚刚激活它。但是,没有说明如何更改向下按钮设置。仍然无法将其设置。 **更新--我已向支持人员发送了 3 次电子邮件但没有回复** ** 更新 8-3-26-- 5 封被忽略的电子邮件。客户服务是一个不存在的笑话。

AlphaGear 回复2026-07-29

The down button setup can be tricky at first. If you want quick help getting it configured, our support team can guide you step by step at [email protected]

R
Rafael Villasenor · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

游戏中最好的

非常细心、流畅、诚实的客户服务。优质的产品,优惠的价格。

AlphaGear 回复2026-07-29

Really appreciate your words, thanks for choosing AlphaGear

J
Jay · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

很棒的产品

很棒的产品!很高兴我的家人给我买了这款手表!阿尔法是必经之路!爱它!

AlphaGear 回复2026-07-29

Thanks for being part of the AlphaGear community!

L
Larry Hambleton · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

客户服务不存在

客户服务不存在,我买了一块枪色手表,在我在办公室工作的一两个月内,颜色开始褪色,所以这对我来说似乎是一个问题,几周后他们终于回到了我的担忧并建议我购买新表带,因为它超出了保修范围

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry for the finish issue and the delay in your reply, that’s not the experience we aim to deliver at AlphaGear. Our support team is always available at [email protected], and we’ll gladly review your case together

J
Jay · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 ·

第一款智能手表

到目前为止,手表上的一切都运行良好,除了准确的天气温度,以及需要删除链接以适合我的手腕。

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry about the weather reading and the wrist fit, if you ever need help, you can reach our support team at [email protected] and we’ll gladly assist

J
Jason Puddy · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

很棒的产品!

爱它!值得每一分钱

AlphaGear 回复2026-07-29

Thank you for choosing AlphaGear, We appreciate your support and are committed to ensuring your satisfaction

R
Roman Ramos · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·

我刚买的最好的手表 Delta

我刚买的最好的手表 Delta 我有一个与 alpha gear 不同的,它用了我一年,我做商业管道,它能承受热水湿度,很棒的手表,谢谢

AlphaGear 回复2026-07-29

Really appreciate you sharing this, it means a lot to us. Knowing the Delta performs so well even in tough commercial‑plumbing conditions speaks highly of its build, and we’re grateful for your continued trust in AlphaGear. Enjoy your Delta Watch

L
Lowell King · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

持续的时候很好...

首先我要说的是我真的很喜欢我的 Bravo XL 智能手表。我很喜欢能够改变手表的外观,它可以与我的智能手机配合使用,并且有一些非常酷的功能。 Bravo XL 的不足之处在于耐用性,我于 2024 年 12 月购买了它,并使用了大约一年。也许几个月后,我的屏幕黑了并且没有响应,但最终又恢复了。最近大约一个月前(2026 年 6 月),天气再次变黑,虽然手表上的闪光灯可以工作,但我的手表完全无法使用。我可能不会再购买这家公司的手表,因为我需要一款更可靠的产品,上帝保佑。

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re glad you enjoyed the Bravo XL’s features, and we’re sorry it stopped working as expected, our watches are built for durability, so this isn’t the norm. If you’d like us to review your case, our team is ready to help at [email protected]

R
Robert Banks · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-19 ·

我买了三个 Alpha Gear...

我买了三块 Alpha Gear 智能手表。 USPS 的快速交付超出了我的预期。所有三款手表均配有金属和乙烯基表带,看起来时尚优雅,非常适合正装场合和日常佩戴。它可以快速连接到手机,并具有智能手表所具备的所有功能。包装也非常优雅。

AlphaGear 回复2026-07-29

It’s great to hear the watches delivered style, quick setup, and solid quality, we truly appreciate your support for AlphaGear

M
Marcus Lohr · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

不支持

如果您遇到问题,没有电话号码,他们也不会回复电子邮件。 我发了两封电子邮件,但没有回复。 我的手表只戴过几次,手表已经快要完成了。

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry to hear about the finish issue and the trouble reaching us, that’s not the standard at AlphaGear. Our team is here to help and will gladly review your case at [email protected]

l
lena Villa · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

需要更多面孔

真的很想要更多的面孔来定制总而言之非常好的手表

AlphaGear 回复2026-07-29

We appreciate your feedback, we’re always working to bring more watch faces to AlphaGear while keeping the strong performance you’re enjoying

E
Edwin Robinson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-07 ·

我推荐给…的优质手表

手表质量很好,推荐购买

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re glad to hear you’re enjoying the quality and design of the watch, we appreciate the recommendation and your support

B
Berechaiah Fuataga, Jr · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

!!!值得推荐!

我额外支付了“免排队费”,花了一段时间才收到邮件。除了需要一段时间才能进来之外,它的功能还不错,应该是 5 星级。感觉不像手上的玩具。非常容易理解的手表和网站。

AlphaGear 回复2026-07-29

We’re sorry the shipping felt slow, but we’re glad the watch’s features and build quality are meeting your expectations. We appreciate you being part of Alphagear

T
Thomas Fields · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-18 ·

到目前为止,一切都很好

到目前为止,一切都很好。设置简单。现在对其进行测试。

AlphaGear 回复2026-07-19

Glad the setup was smooth, thanks for being part of the AlphaGear community!