客户服务很棒
客户服务很棒。订购轻而易举，我的手表在预期的时间内到达了。当它出现时，质量令人惊叹，并且设置非常简单！
AlphaGear 回复2026-07-12
Great to know your Alphagear Watch arrived on time, was easy to set up, and delivered the quality you expected. Enjoy it!
关于 AlphaGear
数据更新- 网站
- alphagear.us
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · doral
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 97%（38/39 条）
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AlphaGear靠谱吗？
AlphaGear（alphagear.us）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很棒的手表
很棒的手表，很棒的客户服务！我一定会再买一个！！👍🏾👍🏾
AlphaGear 回复2026-07-12
It’s awesome to know you’re enjoying your Alphagear watch and our customer service, we appreciate your support!
不错的手表
手表不错，电池很长，送货和客户服务都很好。
AlphaGear 回复2026-07-12
Great to know your Alphagear watch has solid battery life, smooth delivery, and helpful customer service. Enjoy it!
这是对阿尔法装备的回应
这是对阿尔法装备的回应。客户支持不存在，也没有真正的客户可以与之打交道。当我尝试为不再工作的两块手表寻求帮助时，得到的答复都是无意义的，并且需要支付可能修好手表的费用。这家公司不关心客户或工艺
AlphaGear 回复2026-07-12
We're sorry for the trouble you’ve had with your watches and the support process. Our team is here to help, feel free to reach out at [email protected] so we can review your case
到目前为止，设置和使用非常容易！
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re glad your Alphagear smartwatch has been easy to set up and use, enjoy it!
警告！不存在的客户支持
警告！避开这家公司！我曾多次向客户服务部门发送电子邮件，询问我的 Raptor Pro 手表的多个故障，但除了样板自动回复之外，我什么也没收到。目前，电源按钮和模式按钮都无法操作。手表背面的传感器不再工作。我必须连接充电器才能给手表供电，然后表盘会间歇性地闪烁。我可以继续说下去，但我想我已经表达了我的观点。
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re truly sorry for the issues you’ve had with your Raptor Pro and for the frustration caused by the automated replies. Your feedback is important, and situations like this are not what we want for our customers. Our team will gladly review your case and help you find a proper solution.
优质的产品
优质产品持久耐用且效果出色
AlphaGear 回复2026-07-03
Great to know your Alphagear products are high quality, long lasting, and working great for you
该网站是相当不错的用户......
该网站相当不错，有点用户友好。该网站一直在宣传将会有一份神秘礼物，而我得到的只是一个袋子，因为它附带的其他所有东西都被宣传为值得。就手表而言，许多设置在手表上都有意义，他们将做什么，fitcloud pro 应用程序也是如此。
AlphaGear 回复2026-07-03
We appreciate your honest review. The issues with the mystery gift and the confusing watch and app settings do not align with the experience we aim to provide. Our team at [email protected] can take a closer look and assist you
我拥有过的最好的手表
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re thrilled to hear it’s the best watch you’ve ever had, welcome to AlphaGear Community!
手表不计步数，因为它...
手表无法按应有的方式计算步数。它错过了步骤。我们拿到手表已经 5 天了。我们在第一天就联系了他们，但他们拒绝退款或允许退款。不要从他们那里购买手表。可怕的主意！甚至需要几天时间才能得到答复。不要浪费你的钱！
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re very sorry about the step‑count issue and the trouble you’ve had trying to resolve it. That’s not the level of service we aim to provide, if you write to [email protected], we’ll make sure your case gets the attention it deserves.
手表的外观和感觉都很好，保修......
无论如何，手表的外观和触感都很好，所有手表都应享有终身保修。
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re glad the watches look and feel great, and we appreciate your thoughts on the warranty
订购很简单
订购很容易，手表很好，但对表盘选项有点失望。没有一个可以自定义的简单的纯屏幕，这令人失望。
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re glad you like the watch, and we appreciate your note about the face options. We’ll keep this in mind as we improve
所承诺的一切……
在我看来，就手表而言，所承诺的一切都兑现了更多。手表外观精美，设置快速。当我吃午饭时，它来到了我家，当我开始工作时，我已经有一位同事要求我向他们发送链接，以便他们可以购买一个。总而言之，我对我的购买感到非常满意。
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re glad to know your watch exceeded expectations and even caught your coworker’s attention. Thank you for choosing Alphagear
到目前为止，喜欢手表本身，还没有…2026年7月2日更新
到目前为止，喜欢手表本身，尚未经过现场测试，但感觉很棒，看起来也不错。更新，而手表到目前为止很棒 Alphagear 未能发送完整的订单，仍然没有回复我关于整个订单未填写的电子邮件。 更新日期：2026 年 7 月 13 日。Alpha gear 联系并表示他们将寄出丢失的表带。包裹周五到达，你瞧。错误的项目！不是表带，而是手表的螺丝刀套装……让我们看看第 3 轮能装什么
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re glad to hear you’re liking the Alphagear Watch so far and that it feels great and looks good. Thank you very much!
很棒的产品
很棒的产品！一切都如广告所示，看起来棒极了👏🏾
AlphaGear 回复2026-07-03
Thank you for choosing AlphaGear, We appreciate your support and are committed to ensuring your satisfaction.
不错但很弱
产品很快就出现了！轻松设置！不幸的是并没有像我希望的那样持续那么久。 4 个月后，电池续航时间变短，按钮响应时断时续，现在我的手表屏幕出现扭曲。很喜欢这款手表，但耐用性令人失望。
AlphaGear 回复2026-07-03
We appreciate your review and apologize for the durability issues you experienced, our team at [email protected] is ready to assist and take a closer look.
太棒了
太棒了！不能要求更多了！
AlphaGear 回复2026-07-03
Thanks a lot, welcome to AlphaGear Community!
电池没有充电
我 35 天前从贵公司购买了一块手表。充电器不给电池充电，充电需要24小时以上才能达到30%。根据您发布的政策，一年保修适用于制造缺陷，终身保修也是如此。我对这种情况感到非常不安，特别是当你要求额外支付四十五美元时
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re very sorry about the charging issue. That’s not the experience we want for our customers. If you write to [email protected], we’ll make sure your situation is reviewed carefully and help you get the support you need
很想写一篇好的评论
很想写一篇好的评论。不幸的是，我试图利用这个漏洞，但在检查时发现其中一半的东西显然无法运送到我的地址。 我已经发送了两封电子邮件询问原因，但一周多以来我没有得到回复。所以客户服务很差。
AlphaGear 回复2026-07-03
We’re truly sorry for the trouble with the BOGO offer and the lack of response from our team, this isn’t the service we aim to provide at Alphagear. Please reach out again to [email protected] so we can help resolve this quickly.
糟糕的客户服务
我已多次联系客户服务电子邮件，发现我的订单不正确。我发送了购买证明和颜色，并让他们知道他们给我发了错误的手表。令我惊讶的是，客户服务还没有回复我，我收到的只是一封自动回复电子邮件，说有人会回复我，但一周半后仍然没有解决。我很沮丧，因为我想爱这家公司并订购更多，但如果他们的客户服务这么差，我只能想象他们的工作质量也会同样糟糕。不会再向他们订购！
AlphaGear 回复2026-07-03
We sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced with your order and the delay in communication. At Alphagear, we strive to deliver reliable service, and it’s clear we fell short in your situation, please email us at [email protected] so our team can assist you directly and resolve this issue as quickly as possible. Thank you for bringing this to our attention, your feedback helps us improve