5 星评论基于新的电话，而不是声明。
他们声称评分为 4.7 星。然而，在交付或使用任何保修产品之前，他们会在初次销售电话中严格征求用户的五星级评论。这创造了一种高度非法的“欺骗性网络印象”，旨在欺骗我们认为我们正在购买顶级服务合同，而实际上，该公司使用未经验证的用户。 所有引用实际声明的评论均为 1 星。
关于 American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.)
数据更新- 网站
- americandreamautoprotect.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Edison
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 92%（34/37 条）
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American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.)靠谱吗？
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.)（americandreamautoprotect.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 92% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
美国梦保修是最差的......
美国梦保修是我用过的最差的保修公司。我用过 CarShield、Endurance 等，ADW 是迄今为止最差的。 为了让他们接受索赔，他们想要我的车一年多的所有维修记录；他们还通过汽车传真等公共记录来评估他们对索赔的批准或拒绝。 我试图对涵盖的零件进行维修索赔，我报告了我的汽车前轴出现一些振动，然后我只是将我的宝马带到经过认证的宝马服务中心。经过检查，他们建议我进行电脑化的宝马四轮定位、轮胎换位和平衡；它实际上解决了我的问题。这种对准实际上提高了车辆的整体性能，但仅仅3个月后，我就把车带到了另一家宝马认证的服务中心。服务中心建议我在 98K 里程标记时更换内部横拉杆端。 ADW 也否认了已有的状况，尽管在将车从经过认证的 BMW 服务中心开走后，维修领班、经过认证的 BMW 维修技术人员和我（车主）对四轮定位都感到满意。但他们告诉我，由于已有的状况，我的维修被拒绝了，尽管我以前从未要求过这次维修，而且当我给我的车做四轮定位时，我试图积极主动。 因此我得出的结论是，ADW 两次故意拒绝我的索赔，最终导致我修理自己的车辆花费了超过 2000 美元，尽管 ADW 每月自动汇出我的付款来支付保修合同。 被这样的公司欺骗，去欺骗辛勤工作的人，这些人相信，如果他们的车辆发生故障，他们会“安心”，这是多么浪费时间和金钱啊……SMH
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-07-08
We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you bringing it to our attention. Your feedback matters, and we’d like the opportunity to make things right. Please reach out to our Resolution Manager directly at [email protected] so we can look into your concerns and work toward a resolution. We are committed to providing quality service and would like the chance to improve your experience. Thank you, The American Dream Auto Protect Team
不得不取消我的保单
不得不取消我的保单。 注册时提供了误导性信息 - 称他们将覆盖奥迪传感器。 如果你有一辆奥迪 - 不要浪费你的钱。
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-07-07
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周六我们在路边抛锚了……他们要到周一才开门
星期六我们在路边抛锚了。他们不提供 24/7 援助。 ph# 仅在周一至周五开放。一切都必须预先批准。因此，周六或周日发生的费用将不予报销。客户服务部表示抱歉，您不得不在路边坐了 2 天，但除非事先获得批准，否则我们无法承保。
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-07-07
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与该公司做生意要小心
与这家公司做生意要小心。我预付了 5 年的保险费用。他们否认了这两种说法。两年后，取消我的保单变得极其困难，在两个多月的时间里，我打了超过 15 个电话才拿到退款支票。你永远无法让他们以书面形式确认他们在电话中承诺的任何事情。他们向商业改善局提出了大量投诉。
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-07-02
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客户服务真的很棒。我…
客户服务真的很棒。我还不知道其他任何事情。我们将在未来几周、几个月和几年内看到
太满意了！
我和一位名叫阿什利（Ashley）的非常开朗的年轻女士交谈过，她帮助我更新了我的付款方式，她通过电子邮件甚至普通邮件向我发送了一些信息，所以我真的很感谢她为我所做的一切。她很棒，这对您的公司来说意义重大。
阿什利（Ashley）非常耐心友善，她......
阿什利（Ashley）非常耐心友善，她向我解释了她对自己的工作很了解的地方，谢谢
他非常乐于助人
他非常乐于助人，工作速度很快，我现在需要更多关于如何处理它的信息
美国梦是一家糟糕的公司……
美国梦是一家糟糕的公司，不适合用来延长保修期。 首先，他们的合同很小，你几乎无法阅读。 二是电话不及时接听，多次搁置半小时以上。 与经销商合作不好。 我支付了 3 笔付款后，他们最终告诉我，即使问题得到解决，我的工作也没有得到保障。 我不会出于任何原因推荐这家公司。 留下了 3,000 美元的账单，但他们给了我 1,200 美元。
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-06-29
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与杰克交谈，很棒的经历
与杰克交谈。讲得很好，非常友善和专业。知识渊博地回答了问题，并且很高兴这样做。 有些人“不认识杰克”，但幸运的是我今天和他交谈过，他知道他的东西！
我发现这家公司就是个笑话……
当我试图抓住他们时，我发现这家公司就是一个笑话。现在等待了 3 个小时才挂断。我想做的就是取消这个保修，我为此扔掉了车辆，这真是一场噩梦。我应该听从我的直觉，这真是一个公司的笑话。我也会联系我的银行......
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-06-26
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军人回答了我所有的问题
军人回答了我所有的问题，没有表现出任何压力。他说明了覆盖范围，并允许我在提交之前有时间做“+”和“-”。 与我正在考虑的其他两家公司相比，他还为我节省了约 600 美元。我想在我妻子的车上覆盖所有保险，这样可以省去很多麻烦。
消除
我写这封信是为了对我最近收到的卓越服务表示诚挚的谢意。我最初参加了一个项目，后来决定申请退款，因为它最终不符合我的需求。我对此事处理迅速、高效的方式印象深刻，最终得到了非常令人满意的解决。 在此过程中，我非常高兴与 Jalen 进行互动，他的帮助确实非常出色。在我们的谈话中，杰伦表现出了非凡的专业精神和礼貌。 Jalen 对卓越客户服务的承诺显着增强了我的整体体验，并进一步巩固了我对美国梦保修的积极看法。请向他的宝贵支持和模范服务表示最深切的谢意。
贴心的服务
我在网上完成了查询。一位代表立即给我回了电话。我确实连续接到了几个电话，但最终我还是和约瑟夫一起工作。我希望他很好地解释了有关白金保修的一切。我不喜欢措手不及，所以让我们祈祷一切都如他所解释的那样顺利进行。有了一次性免赔额和我选择的任何一家商店，你就无法打败它。我的通话体验非常令人放心，我会向任何有客户服务体验的人推荐 ADAP。
警告：避免 ADAP/美国梦自动保护
我强烈警告大家远离 ADAP / American Dream Auto Protect。 根据我个人的经验，这家公司极其不专业、具有误导性且不可靠。他们在出售保修计划时承诺提供保护和安心，但当真正发生索赔时，他们却一再拖延，要求重复检查，要求不必要的拆解和照片，然后寻找借口而不履行合同。 我的传输索赔已被拖延了几个月。按照要求拆掉了变速箱，完成了多次检查，故障显然与变矩器和内部变速箱部件有关，我的机械师确认变速箱完全失效了。尽管如此，他们并没有妥善处理索赔，而是不断给出不同的借口，浪费我的时间，而我没有车辆并继续遭受经济损失。 在我看来，这家公司的运作方式非常具有欺骗性和骗局。他们很快就会拿走你的钱，但当你需要支付保修范围内的维修费用时，他们就会以借口、延误和技术细节消失。 我绝不会向任何人推荐 ADAP / American Dream Auto Protect。不要相信他们的销售承诺。不要依赖口头陈述。将所有内容写成书面形式，阅读合同的每一行，并为您需要提出索赔时的噩梦做好准备。 这是我经历过的最糟糕的客户服务和保修体验之一。我强烈建议消费者避开这家公司并选择更有信誉的提供商。
American Dream Warranty (American Dream Auto Protect, Inc.) 回复2026-06-19
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每个月的还款额远远低于……
每月的付款远远低于经销商的要求。
汤姆：
汤姆： 这个人正好满足我的需要。只需要很短的时间就可以完成我所需要的。他对我很有礼貌。他确实发送了新保单，但他忘了告诉我需要 72 小时才能更正，然后我才能打印它！新电子邮件继续显示保单持有人的姓名不正确。
既简单又快捷
这既简单又快捷。代理人非常有礼貌，在解释保修所提供的好处时所说的每一个字听起来都很诚实。
伊恩在更新方面非常有帮助……
伊恩在更新我的政策方面非常有帮助！