当需要处理两个不同的…
一个月内接连遇到两起事故，一起是我自己的，一起是我丈夫的。 理赔员和客服团队让原本糟糕的情况变得可以承受。跟他们合作很顺畅，修车和理赔都处理得很快。
Amica Insurance 回复2026-08-27
嗨，Marie！很高兴我们团队能在您的理赔过程中帮上忙，让事情变得轻松一些，也确保了流程顺利进行。感谢您与我们分享理赔体验，还给了五星好评！
关于 Amica Insurance
数据更新- 网站
- amica.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 126 条评价
- 差评回复率
- 100%（7/7 条）
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商家自述
访问Amica.com 我们的公司 拥有超过115年的专业知识，Amica是美国历史最悠久的汽车互助保险公司。其他保障包括：汽车保险、房屋保险、公寓保险、租客保险、洪水保险、船舶保险、摩托车保险、伞式保险、宠物保险、小企业保险、人寿保险、退休保险。建立在信任之上 我们认真倾听，并根据您的独特情况提供建议。屡获殊荣的客户服务 从Amica.com上的自助工具套件、我们的移动应用或与知识渊博的代表交谈中选择——我们永远在您身边。一个多世纪的财务稳定 作为一家互助公司，我们做出长期决策时以保单持有人为考虑。持久的关系 Amica客户中有三分之一与我们合作超过20年。您的满意是成功的最大衡量标准。无忧理赔服务 通过我们的理赔中心简化理赔报告：跟踪您的理赔、上传文件等等。给予是我们的天性 我们支持当地社区，促进积极的福祉、韧性和财务安全。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Amica Insurance靠谱吗？
Amica Insurance（amica.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 126 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成在评估的1,446条评论中，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。消费者经常称赞极其乐于助人的员工和响应迅速的客服代表，他们以非凡的专业素养处理日常问题和财产损坏索赔。长期保单持有人非常欣赏清晰的沟通、有竞争力的费率，以及在管理房屋和汽车保险保障时整体顺畅高效的流程。人们经常提到获得公平的赔偿和很好的整体保障，而没有经历重大的行政麻烦。 然而，一些客户也提到了持续的不满，关于不断上涨的保险费用和意外的保费增加。少数人提到偶尔在理赔处理时间、沟通延迟或某些代表的不 helpful 支持方面遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我用 Amica 很多年了
我用Amica很多年了。住在马萨诸塞州时，我的房子和车辆都投保了Amica。我确实有过理赔，处理结果让我非常满意。现在我住在缅因州，继续用Amica给公寓和车投保。不过我发现Amica的费率偏高，近期可能会货比三家。
Amica Insurance 回复2026-08-26
感谢您的好评，Gail。我们希望能有机会为您查看账户，寻找潜在的节省方案并与您讨论。因此，我们已将您的评价转达，会有人联系您。谢谢。
客户服务太棒了
我跟Amica合作了大约35年，不会考虑换其他公司。他们提供优秀的客户服务，对我提出的几次理赔响应非常及时。
Amica Insurance 回复2026-08-20
Meg，感谢您35年来信任我们将保险需求托付给我们！我们非常感激您多年来的持续支持以及这份五星好评。
价格合理、性价比高的船险，与…
带拖车服务的船险价格合理！我正在告诉我的朋友们！客服也很不错！
Amica Insurance 回复2026-08-19
Bruce，很高兴您找到了适合您船只的保障方案，并包含了您想要的拖车保护！我们也感谢您向朋友们推荐我们。感谢您的分享！
你们变得越来越贵了
你们越来越贵了。我们在Amica投保50年了，很感激你们的服务和理赔处理（虽然我们没有提出过房屋保险索赔，但有过几次车险财产损失索赔）。不过，你们竞争对手的定价低太多了，我们可能不得不考虑换家公司。
Amica Insurance 回复2026-08-19
George，我们非常感谢您选择 Amica 的50年，以及您对我们服务的赞誉。我们理解您对价格的担忧，希望能有机会与您讨论。我们的团队成员会与您联系。
我很庆幸自己想到了打电话给…
真庆幸我打了电话给Amica。客服代表Ann Holzinger太棒了，她把一切都给我讲得清清楚楚。现在我有保险了。请给她加薪。
Amica Insurance 回复2026-08-19
Mary，我们会确保 Ann 听到这些话的！得知她让流程如此顺畅，并为您详细说明了所有需要的步骤，真是太好了。我们也会把您关于加薪的消息转达给她！
我从1965年起就使用 Amica 保险…
我从1965年开始就投保Amica，有汽车和房屋保险，有几年只有汽车保险。从未遇到过服务问题。这真的是最好的保险公司。我向朋友和家人推荐他们。
Amica Insurance 回复2026-08-19
Gigi，与Amica相伴超过60年是一份令人难以置信的赞誉！我们很荣幸能获得您多年的信任，也感谢您向亲友推荐我们。感谢您的五星好评！
这是一家很棒的合作伙伴公司…
这是一家很棒的公司，合作了40多年。我们之前有房屋保险，现在是租客保险，还有两辆车的车险。费率很好，需要时很容易联系到人，理赔也快速高效。对他们的服务非常满意！
Amica Insurance 回复2026-08-19
Theodore，听起来Amica多年来一直很适合您！感谢您的支持与忠诚，以及这份美好的赞誉。
客户服务太棒了！
客户服务太棒了！我接触的所有员工都非常专业。关于保单账单问题和分红的所有疑问，Amica的员工总是能及时解答。
Amica Insurance 回复2026-08-19
嗨Mark，很高兴我们的团队能够提供专业且响应迅速的服务！得知您关于账单和分红的问题得到了及时解答，我们非常高兴。感谢您分享与Amica的相处体验！
我对接的代理人非常棒
我对接的代理人太棒了——非常专业、高效，也很亲切。我转投Amica也省了一大笔钱。
Amica Insurance 回复2026-08-19
Peter，非常感谢您的五星好评！客户服务是我们的首要任务，所以这对我们意义重大。
今年我需要帮助时，Amica 就在身边。
我们当初选择Amica是因为公司的声誉：产品质量、财务稳健以及出色的客户服务。从那以后（很多年了），每次与公司的接触都很愉快。我丈夫最近去世了，我搬到另一个州缩小了居住规模。Amica在帮我转移各项事务时提供了很大帮助，确保我拥有房屋和汽车买卖及相关交易所需的所有表格。他们还确保我在车险、责任险、家财险等方面的保额既不过少也不过多。
Amica Insurance 回复2026-08-19
Jennifer，我们很感激Amica能在您人生重大转折时期陪伴您。很高兴得知我们团队帮助让这个过程轻松了一些。感谢您分享如此用心的评价。
明明没过错，却仍在买单
**评价** 尽管今年的索赔都是非我所能控制的情况，保费还是涨了。更糟的是，即使不是我责任，我还是要付免赔额。我理解保费会变动，但一直多付钱还要承担非自己责任的索赔费用，真的很让人沮丧。非常失望——保险就是这样吗。
Amica Insurance 回复2026-08-17
Daniel，很抱歉听到您有这样的感受，我们希望能有机会与您讨论您的担忧。我们已将您的评论转达，会有人直接与您联系。谢谢。
我做了25年多的顾客了…
我作为他们的客户已经超过25年了，涵盖房屋和汽车保险。他们一直都很方便合作且乐于助人。当我有保险理赔时，他们总是在我需要的时候出现。
Amica Insurance 回复2026-08-14
Michael，超过25年的信任是我们真正珍视的！很高兴我们的团队一直让您觉得合作顺畅，并在您需要时随时为您提供帮助。感谢您多年来选择 Amica！
服务很棒，福利也很好！
沟通和福利都非常出色。Amica涵盖了我们所需的一切：房屋、两辆汽车、船只和 umbrella 保单——全部合并为每月一张账单。除了折扣，我们还能在某些保单上获得分红，让我们的保险服务成为最佳选择。
Amica Insurance 回复2026-08-12
Suzanne，我们非常高兴您在Amica拥有如此积极的体验！得知您对我们的沟通和福利感到满意，我们很高兴。感谢您在这篇五星好评中分享您的美言。
我跟随 Amica 将近40年了，我…
我想我跟Amica合作快40年了，这些年合作起来一直很愉快。意外总会发生，保险是必要的，但Amica从未给过我们换家公司比较的理由。
Amica Insurance 回复2026-08-12
Len，将近40年的信任让我们由衷感激！很高兴听到您这样的体验反馈，也感谢您在我们Trustpilot上分享。
我加入 Amica 才两年…
我只跟Amica合作了两年，很欣赏他们的经营方式。他们让我有机会真正降低保险费用，这让他们比其他公司都强。通常其他公司每年会把房屋和汽车保险费用提高至少20%，即使我已经退休，每周开车不到50英里。
Amica Insurance 回复2026-08-12
Marlin，很高兴听到您发现 Amica 在帮助管理保险费用方面很有价值！感谢您的用心反馈，也很高兴您对我们的经营方式感到满意。感谢您的五星好评！
客户服务太棒了！
我们从1967年起就选择Amica Insurance购买车险和家财险。每次打电话都能得到及时回应，态度礼貌，跟进问题或理赔也很迅速。每笔理赔都以专业和高效的方式处理。网站也很容易浏览，方便自助查询或获取信息。无论我们搬到哪个州，Amica都享有盛誉。这就是我们选择Amica近60年的原因！
Amica Insurance 回复2026-08-12
Mark和Deborah，将近60年的忠诚是一份令人难以置信的赞誉！我们很荣幸能获得您多年的信任，也感谢您对我们服务、理赔和网站的肯定。感谢您继续选择Amica！
客服很棒
联系Amica时我们总能享受到很棒的服务。最近我们需要增减一辆车，和客服沟通只花了几分钟。
Amica Insurance 回复2026-08-11
Deborah，让保单变更快速简便正是我们的目标！很高兴听到我们的团队能让添加和移除车辆变得如此顺畅。感谢您的五星好评！
在狂风肆虐期间屋顶受损！
屋顶在狂风中受损，太阳能板不得不拆除，屋顶检查后更换了两层旧瓦片，再重新安装太阳能板。我付了免赔额，Amica负责其余事宜，与我及屋顶公司沟通。很感激工程在冬天来临前完工。
Amica Insurance 回复2026-08-11
Anthony，很高兴听到我们的团队帮助简化了复杂的维修流程！感谢您在我们Trustpilot上分享体验并给予五星好评。
满意的客户
多年来，我们一直从 Amica 获得快速、完整的服务。该评级不是五星级的唯一原因是由于多年来保费上涨和股息支付减少而感到沮丧。所有保险公司都是如此，尤其是在过去的十几年里。 这些年来，我们没有发生过重大的房主/汽车索赔，但每项索赔都得到了全额和快速的支付。 这是值得赞赏的。
Amica Insurance 回复2026-08-06
Thank you for sharing your feedback with us, Suzanne. We're glad to hear that you've been happy with your Amica experience over the years. If you'd like to have us review your account for potential savings, please give us a call at 800-242-6422 and a representative would be happy to discuss it with you. Thanks again.
Liberty Mutual
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