ANYCUBIC

好事与坏事

它是混合的。几周前我订购了打印机。首先，订单状态没有变化，我以为我被骗了。然后它发货了，它完美地到达我家，我订购的同一个订单的耗材又花了两天，这有点烦人（当没有耗材时你会用打印机做什么）。一周后，我的喷嘴坏了（这似乎是材料故障）。我订购了替换品并开了一张服务票。我得到了补偿（一个新的热端+喷嘴）。我订购的喷嘴花了 3 周才发货（更烦人的是因为我的打印机帽子暂停了 3 周）。但无论如何，Anycubic 是一家非常好的打印机店，服务非常好，质量也很好

我遇到了一些问题

我在支持页面上遇到了一些问题，但总体体验令人满意。我推荐 Anucibic 作为高品质 3DP 的生产商，他们的产品从未出现过大问题。我拥有的所有打印机从拆箱后就可以正常工作。感谢 ANYCUBIC，像专业人士一样处理问题，因为在 Anycubic 中只有专业人士才能工作。我对支持团队、网站和产品感到满意。我会继续推荐他们并使用他们的产品！ 谢谢ANYCUBIC！ 继续往那个方向走！ 最好的问候 来自一位机械工程师！

为像我这样的破坏性新手提供令人惊叹的客户服务

客服超级棒，耐心！我是 3D 打印新手，并没有意识到需要这么多的手工调整和设置...我连续犯了一些新手错误，导致喷嘴堵塞、挤出机损坏和热端损坏...支持团队非常耐心，即使我不是最容易相处的人。他们引导我解决了每个问题，提供了视频和支持链接，并尽快发出了替换品。没有什么我可以抱怨的，嘿还没有解决.. 5 星

我的 Kobra X 停止喂丝了……

我的 Kobra X 停止正确送丝。 4月21日联系客服，5月10日从中国发货了新的打印头。在两周内，我与他们进行了大约 7 次电子邮件交流，直到我最终要求退货或更换新的打印头。他们提出更换打印头。总而言之，这是一个缓慢的过程，但他们很有礼貌，我确信他们必须遵循一个过程，而不是像我最初建议的那样仅仅更换打印头。很高兴地说，更换打印头后我的打印机一直很可靠。

都托本con阿努西比克

不要这样做！

在拥有我的 S1 组合的短短 10 个月里，我的打印头上的主板出现了两次故障，电源需要更换，ACE Pro 卡住并需要新的进纸条，3 个热端要么过度挤压，要么因校准错误而损坏……这样的例子不胜枚举。这台打印机在我拥有它的 50% 时间内都没有运行过。一个接一个的错误。 Anycubic很乐意发送零件，但拒绝更换明显有问题的型号，首先理由是没有保修，然后当我向他们证明错误时，他们声称保修仅适用于零件。零件至少需要 3 周才能到达，有时甚至需要长达 6 周。 我绝对不会向任何人推荐 Anycubic。他们的 S1 制造质量很差，不值得大惊小怪。我也向ACCC报告了。 消费者不应该必须重建产品。澳大利亚没有商店或工程师。我什至被告知要使用电压表来检查，并建议我自己购买一个？！

良好的支持

回复很快，他们会发送零件进行维修。 大力支持。

我的打印机出现问题

我的打印机出现问题。我很快就得到了帮助，没有任何问题。替换零件正在发送给我。总的来说，订购打印机本身也很顺利，而且运输速度非常快。

OrderUK2000000U34853 切勿从...购买

OrderUK2000000U34853 永远不要按照我在 5 月 6 日订购的所有其他一星评论的主题从这家公司购买，并且没有怀疑任何内容，但几天后我没有收到订单的任何消息，我在网上检查，在很多电子邮件和零回复之后它仍然没有发货我试图取消我的订单我已经与我的银行提出了争议不知道我是否能拿回我的钱但从来没有从这里订购骗子

我购买了几台 Kobra S1 Combo……

我从他们那里购买了几台 Kobra S1 Combo 打印机，最终遇到了模型风扇损坏的问题。 他们对我的支持请求非常敏感，并立即向我发送了更换部件。 打印机本身非常可靠并且打印效果非常好。 即使是风扇问题也不是立即失败的。 这是一个轴承问题，所以我可以在等待更换的同时继续使用打印机。

某个零件有问题

某个零件有问题。我联系了支持人员，他们给我寄了一个替换品，没有任何问题。

非常快

非常快、乐于助人的支持团队，干得好。

我的 Kobra X 遇到了一些问题，所以……

我的 Kobra X 遇到了一些问题。到目前为止，支持响应良好。我仍在评估我的购买，但总体来说到目前为止还不错！ :)

我在购买 Kobra X 后联系了支持人员……

在我的 Kobra X 开始显示错误 11518 并且无法正确加载灯丝后，我联系了支持人员。尽管没有实际堵塞，但该问题影响了所有通道。 支持团队迅速做出反应，并提出正确的问题来缩小原因范围。经过测试，很明显问题与灯丝检测系统有关，而不是打印头。 他们高效地处理了案件并安排了替换零件，没有不必要的来回。整个过程中沟通清晰，他们提供的故障排除步骤非常有用且易于遵循。 总的来说，这是一次专业且有益的支持体验。

我在…期间订购了 S1 Max 组合

我在预售期间订购了 S1 Max 组合，并始终了解交付状态的最新信息。 安装后，我在打印床校准方面遇到了一些问题，在 Anycubic 支持人员 Suarez 的专业帮助下，我们可以立即修复它。 出色的打印机、良好的打印质量和完美的支持，这就是客户所寻求的。谢谢！

快速响应且乐于助人

良好的服务和快速的交货

良好的服务和快速的交货 当我遇到问题时，客户服务很快回复并为我解决了问题

多年比较的丰富经验

很棒的产品，与我测试的许多打印机相比有许多改进，可以轻松接触部件（热端易于拆卸）和创新（用于长丝和挤出机清洁的垃圾输出）。但更重要的是硬件、优质的客户服务和技术支持（当您需要解释时）！

总核

完全的核武器和陡峭的学习曲线。 技术数据中每一项缺失的项目都是我需要克服的障碍。 虽然有时我们聊得不亦乐乎，但技术支持人员从未放弃，耐心地等待我跟上。 一批劣质耗材无意中让我对打印机的所有功能产生了早期体验，给出了“耗材断裂”指示，这反过来又使我有机会拆卸打印机的部件以清除它们并重新组装。 该打印机的自动化程度很高，因此开箱即用，而且随着我学习基础知识，结果变得更好。 唯一的挑战显然是，零件存放在中国，需要很长时间才能到达，因此，如果您的打印机停机等待零件，该公司很乐意将零件寄出，但这可能需要一段时间。 是的，以惊人的价格推荐这款打印机。 更好的是，他们以最优惠的价格提供翻新设备。

客服响应超快

我以为我的打印机有问题，所以我向客户服务报告了它。他们在几个小时内给出了解决方案。最后，我能够自己解决这个问题，但我相信，如果我偶然发现自己无法解决的问题，我可以依靠这次经历的相同的客户服务。竖起大拇指！