大约两周前拿走了我的钱
大约两周前拿走了我的钱。没有订单更新,没有运输更新,也没有交货。 他们拒绝在网上留下联系他们的电话号码,你所能做的就是发送电子邮件,如果他们费心回复你,你就会碰巧错过。 我将通过我的银行退还该订单,因为这些批次是个笑话。
ANYCUBIC(anycubic3d.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
大约两周前拿走了我的钱。没有订单更新,没有运输更新,也没有交货。 他们拒绝在网上留下联系他们的电话号码,你所能做的就是发送电子邮件,如果他们费心回复你,你就会碰巧错过。 我将通过我的银行退还该订单,因为这些批次是个笑话。
更新:这个问题最终通过 Anycubic 解决了,我用全额退款从他们那里购买了一台工作完美的新打印机。 此外,他们还告诉我保留损坏的打印机,作为我需要时的备件来源。 我很高兴这件事终于得到了解决。 这是对我从他们那里收到的“翻新”Kobra 3 Max 的评论(我有 5 台他们的新打印机,非常完美)。 我于 4 月 2 日从他们那里订购了一台“翻新”打印机,但收到的打印机不是翻新的,并且有零件丢失和损坏。 截至 6 月 13 日,在无数次电子邮件、视频和照片发送之后,它仍然被重新包装在一个盒子里,要么等待退货运输标签将其寄回给他们(他们拒绝寄给我),要么是他们承诺尝试让它工作的零件(尚未到达)。 我必须向银行的欺诈部门报告该交易(连同照片和视频),才能根据消费者保护法获得退款。 现在他们想自动关闭票证,并要求我写评论。
Anycubic 技术支持很快诊断出了问题(电源)并发送了新的问题。由于全球运输,确实花了一周的时间,但一旦到达并安装完毕,一切都运行良好。
灯丝传感器出现问题,一如既往,他们对如何解决它非常有帮助,但不幸的是需要零件并提供了零件和订购的直接链接。客户服务总是很乐意帮助我解决问题。
我为我丈夫买了一台打印机作为圣诞节礼物。它已发货但从未到达,因为联邦快递丢失了它。 Anycubic 的支持为零。他们花了几周时间才找到他们,而且他们不会退还丢失的打印机。我也购买了运输保护,他们是第三方,Seel.com 也不会尊重它。 Anycubic从我这里偷了数百美元。
订购了一个完整的热端单元和构建板,只收到了一个风扇盖,构建板发送了照片,告诉我是否尝试将其插入,看看它是否有效,当我没有应该连接的机械单元时,我不知道如何将风扇盖连接到打印机,发送了已发送内容的附加照片,并要求获得完整的单元,并询问同样的问题,您是否尝试连接它,看看它是否有效,这家公司完全是个笑话!
我的 Kobra 3 Max 上的挤出机电机莫名其妙地停止前进,但仍在反向工作。 1 快速视频和客户服务立即给我发送了一个新的挤出机电机。
出色的顶级客户支持。 我的问题得到了迅速而友善的解决。
我的 Anycubic S1 和 ACE Pro 遇到了一些重大问题。 客户服务非常有能力地指导我解决问题,所以我能够解决所有问题。替换零件目前正在运送给我。再次感谢您。
我的 Kobra S1 打印机出现问题,并向他们提供了问题的具体情况以及我已采取的故障排除措施,并提供了一段演示问题的简短视频剪辑,他们立即为我提供了更换部件。 最困难的部分是等待零件到达的几天。但这只是我急于再次开始打印。 我给他们 5 颗星,因为他们的关注、响应和服务非常出色!
有史以来最好的服务! 打印头堵塞了,他们送了一个新的,没有再问任何问题。 只是邮寄时间有点长。
很棒的客户服务。他们很快就会发现任何问题并解决它们。我会把它们推荐给任何人。
购买机器后,我认为它是一款更高端的入门级产品。 机器本身在前 1000 多个小时内运行完美。 当它开始出现问题时,技术服务始终在那里帮助诊断并提供教学视频。 我不得不更换 ACE 装置和打印机上的零件,但 ANYCUBIC 始终支持他们的产品更换损坏的零件!
自 2026 年 5 月以来,我在 Kobra X 上完成了大量涉及多种颜色变化的打印。当 5 月下旬出现耗材更换问题时,我联系 Anycubic 客户服务寻求帮助,并得到了非常迅速的回复。必要的更换部件在两个工作日内发货,有效解决了问题。我要感谢 Anycubic 支持团队的专业帮助和对问题的快速处理。我也可以毫无保留地推荐Kobra X。
我订购了一台挤压机并收到了一个散热器 这是我第一次经历糟糕的经历
最糟糕的交付经历。订购的耗材一个多月仍未交付
交货很糟糕,比预期晚了很多。有人告诉我是由于进口到他们的服装店时出现问题。 打印机偶尔会出现一些小问题。 但支持是 A++ 快速响应(非常快,问题在 24 小时内解决)没有困难(我确实发送了过早损坏的加热装置的照片)和轻松的对话,并有友好的提醒和如何正确更换零件的链接。 2/5!交货 4/5 质量 9/5 售后服务 到目前为止总计 5/5 👋
与一家对其产品感到自豪的公司打交道真是太棒了,并且在您询问后总会得到世界各地的支持,让您回复。 干杯戴夫
我的 Kobra S1 出现问题,支持人员很快做出响应并帮助解决问题。
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