他们说有保障，那是真的有保障。
保护团队坚持要帮我。不让我带着困惑离开。充分理解我的问题并妥善解决。他们说保护，是认真的。谢谢！
Artsy 回复2026-03-20
Hi Anjanette，非常感谢您的反馈！我们真的很感激您抽出时间留下评价，希望您继续享受探索 Artsy 的乐趣。
关于 Artsy
数据更新- 网站
- artsy.net
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 56 条评价
- 差评回复率
- 100%（20/20 条）
是 Artsy 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Artsy是一个免费的在线平台，用于收藏和发现艺术。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Artsy靠谱吗？
Artsy（artsy.net）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了56条评价，大家对这家店体验都很棒。顾客经常夸配送速度极快，而且包装艺术品时非常用心，确保完好送达。很多评价也强调客服沟通一直很及时，整个交易流程感觉非常顺畅、专业，完全满意。 有些人对缺少文件不满，指出商品有时没有有效的真伪证书，或遇到意外的行政障碍。少数消费者也遇到过运输物流、包裹尺寸出乎意料，或购买流程中沟通稍显笨拙的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
交易流程非常顺畅。
Artsy 回复2026-03-20
Hi Richard，谢谢！我们真的很感激您抽出时间留下评价。
印刷品准时送达…
印刷品按预计时间准时送达，状态完美。Valerie Larko 选的服务很靠谱。 她很聪明。谢谢 Dorothyann Coyne
Artsy 回复2026-03-20
Hi Dorothyann, 非常感谢您的反馈！我们非常感谢您抽出时间留下评价。
体验太差了
画作描述不符且送达时已损坏。花了两个月和上百封邮件才解决。Artsy 每周只回复一次邮件。他们要求照片作为邮件附件发送（没有上传入口）——但带附件的邮件经常被他们的垃圾邮件过滤器拦截到垃圾箱。Dropbox 链接的邮件也会被归入垃圾邮件，而客服从不检查垃圾箱。由于他们每7天才回复一次，很难确认他们是否收到了你的消息。电话打不通人工。可以留语音留言，但从来没人回电。真是痛苦又糟糕的体验。我再也不会从他们那里买任何东西了。
Artsy 回复2026-03-20
您好，感谢您抽出时间分享反馈，很抱歉听到您的体验不佳。我们注意到团队已与您直接联系并正在处理此事。我们将继续与您沟通以达成解决方案，如有其他问题，请随时通过现有邮件线程联系我们。
购物体验非常顺畅
体验丝滑顺畅
Artsy 回复2026-03-12
Hi Susan，很高兴您有如此愉快的体验。非常感谢您留下评价，希望您继续享受探索 Artsy 的乐趣！
总体来说一切都还行
Artsy 回复2026-03-12
您好，感谢您的反馈！我们真的很感激您抽出时间留下评价。
一切处理得非常顺利
Artsy 回复2026-03-06
嗨 Steven，感谢您的反馈！非常感谢您抽出时间留下评价。
沟通很顺畅，交易也很轻松……
沟通顺畅，交易也很简单。参与的人都很关心我是否满意，确保购买、配送和艺术品安全送达都让我放心。
Artsy 回复2026-03-06
Hi Steven，谢谢，感谢您抽出时间留下评价！希望您继续探索和享受 Artsy。
网站不错，有更新和保障
通过Artsy买了一件作品。 一开始感觉很好，但他们的报价/还价流程很别扭。 我提交了第二次还价后，决定懒得继续了，但我却无法接受卖家之前的还价——我必须等我的还价过期，这可能会惹恼卖家。 邮件回复很慢甚至没有回复。 最后一切都顺利完成了，所以是个好网站，但IT和沟通需要改进（这话我在哪听过——对，经常这样）
Artsy 回复2026-02-23
Hi Jerry, 感谢您的反馈！非常感谢您抽出时间留下评价。如果您有任何问题，请随时联系我们的支持团队 [email protected]。
配送方面的沟通很清晰。
关于配送的沟通很清晰。
Artsy 回复2026-02-10
嗨 Dawn，感谢您的反馈！非常感谢您抽出时间留下评价。
很高兴能把这件作品收入囊中…
能把这件作品放在家里，我非常开心
Artsy 回复2026-02-10
嗨 Roger，感谢您的反馈！非常感谢您抽出时间留下评价。
我给一幅画出了较低的价
我对一幅画出了较低的价，看起来被接受了，但去确认购买时却按原价计算。不是大事，但挺遗憾的。
Artsy 回复2026-02-10
嗨 Paul，感谢您的反馈。对于可能造成的困惑我们深表歉意，如有任何问题我们很乐意提供帮助。请随时联系我们的支持团队 [email protected]。
整体来说体验很棒
整体体验非常正面。艺术品与描述相符，沟通及时且有帮助，配送也很专业。从购买到送达一切顺利。未来我很乐意再次使用 Artsy。
Artsy 回复2026-02-10
Hi Alexandra，感谢您抽出时间留下评价！希望您继续探索和享受 Artsy。
找到了找了很久的版画
找到了我寻觅已久的版画，看起来像原作。但为了验证这一点，我不得不购买那幅2000多美元的版画。除了Artsy的邮件外，几乎没有任何文件证明。
Artsy 回复2026-02-10
嗨 David，感谢您分享您的经历。很高兴您找到了心仪的作品。每件作品的文件资料可能有所不同，并非所有艺术品都会附带真伪证书，除非在商品页面中有特别说明。收藏家在购买前始终可以通过 Artsy 联系卖家，确认文件资料或其他未在页面中列明的细节。如有任何问题，我们的支持团队可通过 [email protected] 联系。
服务很快，一切都…
服务很快，所有物品都按描述送达。
Artsy 回复2026-02-10
嗨 Alexandra，感谢您抽出时间分享您的反馈。希望您继续探索并享受 Artsy！
省心 = 满意的顾客
交易和配送都很顺利。作品包装得非常好，很快就到了，没有任何划痕。
Artsy 回复2026-02-10
Hi Douglas, 感谢您抽出时间留下评价！感谢您的反馈。
Artsy 说的和做的不一样....
Artsy声称会为其网站上展示的作品提供真实性证书。但在我的经历中，他们未能提供真实性证书。当我追问此事并暂停付款时，他们不再努力提供行业认可的真实证书，反而说意见信和COA一样好。我现在正在为此争执。实际展示该作品的画廊表示会为我获取COA并提供给我。但Artsy阻止了他们……声称没有这个要求。我不信任Artsy。不推荐。通过你正常的画廊渠道购买，以确保你能有好的体验并获得支持你作品的文件。
Artsy 回复2026-01-23
嗨 Catherine，很抱歉得知这次体验让您感到沮丧。在这种情况下，艺术品已按描述交付，未发现或提出任何真伪问题。Artsy 与画廊密切合作，并采取超出标准政策要求的措施来支持您并寻求解决方案。一旦您发起拒付，此事就必须通过正式争议流程处理。在此之前，画廊和我们团队都已积极协助。如果您有任何进一步的问题，欢迎通过现有邮件线程跟进。
用户体验很棒
用户体验很棒，信息量恰到好处，购买流程顺畅。
Artsy 回复2026-01-16
您好，感谢您的反馈！非常感谢您抽出时间留下评价。
我第一次用 Artsy 的体验很棒
Lauren超级热心！ - 回复及时 - 专业 - 回答了我所有问题 - 交易顺利 - 发货快
Artsy 回复2026-01-09
Hi Carolina，感谢您抽出时间留下评价！感谢您的反馈。
专业支持解决了复杂的交易
我通过Artsy购买了一件艺术品，遇到了涉及品相、文件和国际运输的复杂问题。一旦问题升级，Artsy的Trust & Safety团队认真对待了我的担忧。 整个沟通过程专业谨慎，Artsy与画廊持续合作以达成公平解决方案，最终全额退款。 我对后期阶段展现的清晰和诚信印象深刻。总体而言，这次经历让我相信Artsy确实在真正问题出现时支持买家，此后我也更有信心地在Artsy平台上继续购买。
Artsy 回复2026-01-02
您好，非常感谢您的用心反馈。很高兴听到您感到得到了支持，希望您继续在Artsy上享受探索和收藏的乐趣。再次感谢您的支持！
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