艺术品包装得很安全。
Artsy 回复2025-08-15
谢谢，Linda！我们感激你抽出时间留下评价。
关于 Artsy
数据更新- 网站
- artsy.net
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 56 条评价
- 差评回复率
- 100%（20/20 条）
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商家自述
Artsy是一个免费的在线平台，用于收藏和发现艺术。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Artsy靠谱吗？
Artsy（artsy.net）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了56条评价，大家对这家店体验都很棒。顾客经常夸配送速度极快，而且包装艺术品时非常用心，确保完好送达。很多评价也强调客服沟通一直很及时，整个交易流程感觉非常顺畅、专业，完全满意。 有些人对缺少文件不满，指出商品有时没有有效的真伪证书，或遇到意外的行政障碍。少数消费者也遇到过运输物流、包裹尺寸出乎意料，或购买流程中沟通稍显笨拙的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
与画廊的协调很好，而且…
与画廊和艺术家协调得很好。他们很快考虑了我的报价，发货也很快
Artsy 回复2025-08-15
谢谢，Anthony！我们感激你抽出时间留下评价。
…Hunt Slonem 的原创艺术品
我们购买了一幅Hunt Slonem的原创艺术品。价格昂贵，配有古董画框。 作品通过FedEx用气泡膜和纸箱寄送。但像这样昂贵的原创艺术品配上古董画框，本应打木箱运输。 当然，画框到达时严重受损。万幸艺术品本身完好。我联系了Artsy.net，他们很快回复说会协助处理。经过多次来回沟通，Artsy.net促成了我们和画廊之间的合理妥协。 Artsy.net信守承诺。我会再次通过Artsy.net购买。但不会再从这家画廊买画了。
Artsy 回复2025-08-08
Hi Phil，非常感谢你留下评价！我们感激你的反馈。
能接触到种类繁多的…，太棒了
可以很方便地接触到来自世界各地的各种作品。
Artsy 回复2025-08-08
Hi Jeff，谢谢你抽出时间留下评价！我们感激你的反馈。
平台很棒，但遇到了物流…
平台很棒，但购买艺术品时遭遇了物流噩梦。作品被送到了错误的地址，经过画廊、Artsy和快递公司之间的多次邮件沟通后才最终收到。
Artsy 回复2025-07-18
Hi Artur，谢谢你抽出时间分享反馈。很抱歉听到你的订单出现了配送问题——我们完全理解这一定很令人沮丧。看起来延误是由于FedEx的文书和路由错误造成的，但我们很高兴能够解决问题并确保艺术品安全送达你手中。我们真的很感激你在整个过程中的耐心和理解。如果你有任何进一步的反馈，欢迎通过[email protected]联系我们。
交易顺利
交易顺利，印刷品送达快速且包装完好。世界级水准。
Artsy 回复2025-07-18
Hi Christian，谢谢你留下评价！我们感激你的反馈。
沟通无可挑剔！！！
态度礼貌——购买和运输过程中邮件回复及时，始终让我感受到他们会尽一切可能协助交易，比如协助更改邮寄地址、提供自提艺术品并免除运费的机会。迫不及待想有一天去他们的画廊参观！😊
Artsy 回复2025-06-20
Hi Debbi，谢谢你留下评价！我们感激你的反馈。
一流
服务很棒。画作非常出色。在他们那儿能花光一大笔钱！！！
Artsy 回复2025-06-20
Hi JH，谢谢你的评价！我们感激你的反馈。
Artsy 的客户服务太棒了
我对Artsy非常满意。虽然配送出了点小问题，但他们的支持非常棒——响应迅速、乐于助人且十分专业。他们全程指导我，确保一切妥善解决。总的来说是一次很棒的体验，我已经迫不及待期待下一次购买了！
Artsy 回复2025-06-06
谢谢，Lucas！感谢你抽出时间留下评价。
入手了一张 Lee Friedlander 的摄影作品…
从美国的Lawrence Miller Gallery购买了一张Lee Friedlander的照片，当周就送达英国。整个购买过程都有实时更新。
Artsy 回复2025-05-16
Hi Ian，谢谢你的评价！感谢你抽出时间留下反馈。
物流追踪很给力！
从购买到送达，全程信息畅通。
Artsy 回复2025-05-16
Hi Mdsk，谢谢你的评价！我们感谢你的反馈。
第一次收藏体验很棒…
通过Artsy享受到了第一次收藏体验。会推荐给别人，也会再次购买。
Artsy 回复2025-05-16
Hi Eric，谢谢你的评价！我们感谢你的反馈。
体验很棒
Artsy的Wendy为我特殊需求破例帮忙——她太棒了！通过Artsy下单的体验非常好，一定会再次使用。
Artsy 回复2025-04-18
Hi Bruce，谢谢你的评价！我们感谢你的反馈。
Artsy 靠谱！
Artsy向我证明了他们会为销售保驾护航。我与一位卖家遇到问题，Artsy的客服迅速高效地解决了。我对再次从Artsy购买充满信心！
Artsy 回复2025-04-18
Hi Beth，谢谢你的评价！我们感谢你的反馈。
这个 App 只适合浏览
App 只适合浏览，我不会再通过它购买了。 购买艺术品时，你夹在 Artsy、Arta（他们的物流公司？）、DHL（我这次的情况）和画廊之间。当海关出现问题时（我们就是这样），想找到负责的方非常困难，因为每个人都推卸责任。Artsy 的自动配送更新是错误的且毫无帮助。一旦你联系到真人，他们确实很热心，但很难联系上——他们无视邮件，也不提供联系电话。 Artsy 还向我们收取了超过 1200 欧元将艺术品从欧盟运到英国的费用。如果这是专业的艺术品物流服务，这个价格完全合理，但他们就是用普通的 DHL 标准快递发货，这条路线最多几百欧元。我想这就是他们的利润来源。 建议用 App 浏览，然后直接联系画廊完成购买。
Artsy 回复2025-04-18
您好，感谢您抽出时间留下评价。很抱歉听到您在订单过程中遇到的问题。正如我们团队所述，某些与运输和海关相关的费用由承运商单独收取。您的反馈已内部传达，帮助我们改善整体体验。如有任何进一步问题，欢迎回复现有邮件或联系 [email protected]。
我收到了一条自动回复，但没…
我收到的是自动回复，完全没有处理事情的紧急性
Artsy 回复2025-04-07
您好，感谢您的评价。我看到我们团队已回复了关于如何解决您问题的说明。另一位团队成员将在适当时候跟进，回答您可能有的任何其他问题。
沟通超顺畅，解释得很清楚…
从一开始沟通就很出色，配送安排也很清晰。
Artsy 回复2025-04-03
您好，谢谢你的评价！我们感谢你的反馈。
作品很棒，有机会买到…
作品很棒，也有机会低价购买。而且如果我买得多，还能给很优惠的价格。这让我很开心。 回复也很迅速，让我清楚知道进展。这让我很有安全感。 感谢你们的所有作品
Artsy 回复2025-04-03
Hi Kevin，谢谢你的评价。很高兴听到你正在享受 Artsy 的体验！
体验很棒，客服也很赞
体验很好，客服也很棒。一切都很顺利，Lake 的支持非常出色！非常感谢
Artsy 回复2025-03-28
您好，感谢你分享与 Artsy 的体验！我们感谢你的反馈，一定会转达给团队。
超爱这个 App 的易用性
我很喜欢这个 App 的使用体验，很方便。但我希望必须上传真伪证书或至少是相关证明。向画廊索要这些一直很麻烦。应该要求随艺术品一起发送，或者能够直接下载。
Artsy 回复2025-03-13
Hi Mel，谢谢你的反馈，感谢你抽出时间分享！如果某商品已确认附带COA，COA应直接发送给你，无需你跟进。此反馈已转达给团队，以确保卖家按要求发送COA。 同时，如需订单协助，请联系 [email protected]。
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