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Artsy

商家已认领正在收集评价

101 条评价

4.1101 条评价
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关于 Artsy

数据更新
网站
artsy.net
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
56 条评价
差评回复率
100%(20/20 条)
是 Artsy 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Artsy是一个免费的在线平台,用于收藏和发现艺术。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Artsy靠谱吗?

Artsy(artsy.net)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了56条评价,大家对这家店体验都很棒。顾客经常夸配送速度极快,而且包装艺术品时非常用心,确保完好送达。很多评价也强调客服沟通一直很及时,整个交易流程感觉非常顺畅、专业,完全满意。 有些人对缺少文件不满,指出商品有时没有有效的真伪证书,或遇到意外的行政障碍。少数消费者也遇到过运输物流、包裹尺寸出乎意料,或购买流程中沟通稍显笨拙的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

由于信用卡处理系统的技术问题,我无法完成购买。

我没能完成购买,因为Artsy的支付系统出了问题。几天后,画廊联系Artsy解决问题时我才收到通知。我至今还没和画廊(巴黎的Sobering Gallery)完成交易。

Artsy 回复2025-03-07

嗨 Oscar,感谢您的评价。我看到您的购买是活跃的,并且您已经与画廊联系安排取件。我们的团队会跟进,确保您有收集作品所需的一切,或根据需要安排运输。

一年前我卖出一件作品,没问题

一年前我卖出一件作品,没问题,整体服务还不错。但我不确定后来发生了什么,每次发邮件联系都慢得要命, literally几个月,而我想卖好几件作品,总价5000多英镑。

Artsy 回复2025-03-04

嗨 Jack,感谢您的评价。我用您提供的信息检查了我们的收件箱,没有找到最近的邮件。可能是您联系的人已不再 Artsy 工作。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们进一步协助。

我通过一位…在 ARTSY 有代理

我通过一家画廊在ARTSY上展示作品,虽然它是艺术圈里知名的平台,但我觉得作品的曝光度还有提升空间。界面很友好,能和众多国际艺术家一起展出很棒。 不过,除非画廊主动推广,否则作品的发现性有限。没有外部营销努力的话,很难产生足够的互动和销售。 总体来说,是个不错的曝光平台,但需要画廊和艺术家额外努力才能发挥最大潜力。

Artsy 回复2025-02-24

您好,感谢您的反馈!这已转达给我们的团队,供未来产品更新时考虑。

令人震惊的服务

服务令人震惊,无人负责。等了20天才收到回复,之前又等了10天!直到找到买家后才告知所有海关要求,拖延了整个流程。问题层出不穷。远离Artsy。

Artsy 回复2025-02-12

嗨 Barbara,感谢您的评价。我看到您的具体情况中出现了延误,导致您已售作品的发货延迟,原因是缺少您方面必要的信息以允许发货。 我理解您对这种情况感到沮丧,我们欢迎您的反馈,如果您想进一步讨论,请随时直接联系我们。

不回复邮件和电话——小心!!

2024年12月20日,我参加了萨奇收藏:大奥蒙德街医院慈善拍卖(第三部分)。 我赢得了多个拍品(66、106、107和143号),我的信用卡在12月23日已扣款。但没人联系我安排配送——简言之,他们收了钱却不发货。 我从12月21日到1月23日多次发邮件给Artsy,还在他们的工作时间打了三次长途电话。但没人回复我关于配送的事。 我给了他们最后通牒,否则会在社交媒体上发泄不满。我仍希望他们能回复,因为我确实喜欢买的作品。 如果有人觉得我在撒谎,我挑战Artsy拿出证据并起诉我诽谤。等你回复,Artsy。 meantime,小心与Artsy的交易!他们是骗子,不发货!! C.

Artsy 回复2025-01-27

嗨 Chun,感谢您的评价。对于回复的任何延误我们深表歉意,并确认您现已与 Saatchi 的运输方联系,以便发货可以进行。如果还有其他我们能帮助的地方,请随时联系我们团队。

到目前为止,我在 Artsy 的画廊体验…

目前我与画廊通过Artsy的合作经历还有待观察,但我与我的代表Hunter的个人体验非常出色。他高效、细心,愿意与我及我的团队会面。

Artsy 回复2025-01-27

嗨 Nelli,感谢您的评价!很高兴您觉得我们的入职体验有益。如果还有其他我们能帮助的地方,请随时联系我们团队。

强烈推荐

Artsy在我最近的购买中表现很棒。沟通及时且专业。当我有个问题他们无法回答时,他们迅速让画廊回复。 我的艺术品包装非常仔细,即使在恶劣天气下也很快送达。 强烈推荐Artsy和Haven Gallery!

Artsy 回复2025-01-10

嗨 Virginia,感谢您的反馈!我们会确保将此转达给我们的团队以及 Haven Gallery。很高兴您对本次购买感到满意!

开始怀疑这根本就不是个真正的…

开始怀疑这甚至不是个真正的网站。我有一件真正的杰夫·昆斯雕塑,尝试在他们的网站上挂两次——一次是一个月前,一次是两周前——都还在等待中。没人回邮件、电话或短信。如果是真的,他们经营业务的能力太差了。

Artsy 回复2024-12-13

嗨 David,感谢您的评价。我看到我们团队本月早些时候已回复您, requesting 关于您雕塑作品的补充信息。他们今天会再次联系您,告知我们审核还需要哪些材料。请留意他们的邮件,如果还有其他需要帮助的地方,请随时联系我们。

跟进服务太差了

过去几个月我在Artsy上买了价值5万美元的画作,但发邮件询问为什么我要付100美元的FedEx费用(而Artsy从我这里收了650美元运费)时,他们却不予回复。

Artsy 回复2024-11-20

嗨 Roger,感谢您抽出时间留下评价。正如我们团队所述,初始运费不包含关税和税费。这些费用由承运商单独向您作为进口商收取。我看到我们团队已直接回复您,提供进一步讨论的机会。如果您有任何其他问题需要我们处理,请在邮件链中回复。

问题很快就解决了!

Marian Lee在解决一件受损艺术品的问题上起了关键作用。 她和Artsy的团队都非常棒,我近期一定会通过他们购买更多艺术品!

Artsy 回复2024-11-01

嗨 Michael,感谢您的评价!很高兴听到我们团队能够帮助解决您的问题。期待很快在 Artsy 再次见到您!

直接跟 Artsy 打交道——不太行

我是Artsy的长期用户,直接从上面列出的画廊买过不少作品,从没出过问题。但有一次我不得不直接和Artsy打交道,那体验简直糟透了。我竞拍了一件作品并中标,但存档的信用卡已失效,我当时没意识到。两天后我收到邮件说付款没成功,让我更新信息。我照做了并邮件告知他们,但没有任何回复,也没有扣款。我又发了一封又一封邮件,石沉大海。我找不到任何联系方式——他们似乎没有客服电话……我只能干等。我不希望失去这件艺术品,但更让我失望的是他们的不回应,这让我怀疑是否还会考虑通过他们出售作品。在这个行业里,缺乏专业性没有任何借口。

Artsy 回复2024-11-01

嗨 Lis,感谢您抽出时间留下评价。很抱歉听到您对我们提供的服务级别不满意。我已查阅相关沟通记录,确认付款问题现已解决,新费用已于10月30日完成。如果还有其他我们能够帮助的地方,请随时联系我们团队。

我用这个签约了我的小型画廊…

今年六月我在这家平台注册了我的小型画廊。每月支付400多美元却毫无起色,我写信给顾问要求取消(因为他们不允许在线操作),但他们不仅没取消,还继续扣费并无视她的请求。我该怎么办?我按他们说的方法取消了,但他们只是无视终止请求。这家公司不怎么样,我完全不推荐。他们的账单部门有不诚实的人。 直到十一月我用信用卡拒付后,月费才停止,但我收到了一张3个月共1250美元的提前解约费账单。我相信这是他们赚钱的方式。 你们网站上有个NEWGallery页面,对你们积极招募的小画廊什么都做。 祝任何试图在这个平台上获得关注的小型画廊好运。

Artsy 回复2024-10-28

嗨 Heather,感谢您的评价。我看到您的账户已关闭,且未产生额外费用。如果还有其他我们能够帮助的地方,请随时联系我们团队。

处理丢件问题,服务超棒

我的订单比预期更早发货,需要签名接收。Artsy团队在假期周末回复,提供了如何协助配送的方案,响应迅速且态度友善。服务堪称A+!虽然我错过了最后一次配送尝试,但他们对沟通的用心和确保顺利配送的努力让我印象深刻。

Artsy 回复2024-10-16

嗨 Serena,很高兴听到您的订单已安全送达!感谢您的友好反馈,我们已将其转达给团队。期待很快在 Artsy 再次见到您。

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